Столкнулась с некомпетенцией чудовищной сотрудников .
1
Show business's response
Владислав Поляков
Level 6 Local Expert
September 12, 2019
Часы работы: с 9:00 - 18:00
Уважаемые сотрудники, в 9:00 вы должны принять первого клиента, а не приходить на работу. Итог: первого клиента сотрудник принял в 9:20. Халатное отношение
4
Григорий матвеев
Level 9 Local Expert
September 6, 2022
Отличный банк
Show business's response
Shall Rise
Level 11 Local Expert
May 27, 2022
Просто хороший банк
Тимофей Белоусов
Level 16 Local Expert
February 21, 2022
Долго ждать и плохо ловит мобильный
Светка Соколова
Level 8 Local Expert
December 22, 2022
Время ожидания в очереди больше часа.
Show business's response
анна иванова
Level 10 Local Expert
May 27, 2021
Очень долгое время ожидания . Нерасторопные сотрудники.
4
юрий михайлович
Level 5 Local Expert
July 24, 2022
Ни два,ни полтора!
Show business's response
сергей с.
Level 3 Local Expert
October 28, 2019
долгое время ожидание, особенно клиентам "Привилегии". Руководство филиала не хочет лично общаться, скрывается за спинами сотрудников
4
анна г.
Level 4 Local Expert
April 2, 2021
Прождала в очереди больше часа. Толпы людей, все очень долго
3
Александр Балабанов
Level 16 Local Expert
January 21, 2020
самый плохой банк в Москве. просто ужас как работают. никто ничего не знает. операция минутная длилась 8 часов. не ходите в этот банк
4
1
Павел
Level 11 Local Expert
April 16, 2020
Обычноеотделеие, не всегда быстро обслуживают. Много банкоматов.
Ирина Зайковская
Level 8 Local Expert
November 5, 2021
Отделение крошечное,порядка мало
2
Анна Егорова
Level 15 Local Expert
June 12, 2021
Очень и очень неквалифицированные сотрудники
2
Show business's response
Александр EvaTeam
Level 17 Local Expert
October 28, 2019
К сожалению, очень долго приходится ждать в очереди. Специалисты грамотные, продукты хорошие.
1
Александр Ямшанов
Level 5 Local Expert
March 29, 2019
отвратительное обслуживание! правая рука не знает, что делает левая! обычное внесение средств заняло час! при пустом отделении. колхоз! стыдно вам должно быть за такую организацию процессов!!!
8
Анастасия Щ.
Level 3 Local Expert
November 19, 2020
Отвратное обслуживание, люди сидят ждут, а они решают свои вопросы
3
Татьяна Андреевна Большева
Level 14 Local Expert
March 11, 2020
Очень трудно дождаться своей очереди, операторы всегда заняты но вежливые и компетентные.
1
Оксана Беликова
Level 21 Local Expert
October 28, 2021
Цивилизованного место.
1
Евгений Труфанов
Level 7 Local Expert
August 18, 2019
Центр Москвы, Тверская и выходной суббота воскресенье, вы серьезно ? Добавьте ещё перерыв на обед с 12 до 14
7
ED
Level 13 Local Expert
July 5, 2019
Прочитал отзывы, подумал, что преувеливают, но это правда! Заказал деньги на определенное время, пришел, прождал больше часа
6
Genka
Level 6 Local Expert
September 27, 2019
Подтверждаю, отделение никакое, в 10:15 утра стал 9й в очереди. За 15 мин очередь не сдвинулась! ВТБ, позор!!!
6
Евгений М.
Level 3 Local Expert
October 8, 2018
Вип-клиент. Просидел в ожидании приглашения минут 20. Попросился сам, сказали ожидать, хотя у оператора никого не было. Взял обычный талон - движений ноль. Ушёл, больше не пойду. Оценка 0
Очень долго и неактуальная информация на сайте. Вот прямо сейчас сижу в отделение, а на картах написано - закрыто. И все очень-очень медленно
4
k-product
Level 11 Local Expert
October 3, 2018
Вот оно самое худшее отделение банка в котором я когда либо бывал! Там вообще ничем полезным не занимаются, а в очереди вы будете стоять даже если никого из посетителей кроме вас нет!
9
1
Шелпитотир
Level 12 Local Expert
January 27, 2020
Банков развелось очень много. Слишком много. Но такие монстры как ВТБ пусть будут.
1
2
смехАнна
Level 12 Local Expert
August 31, 2020
После 30 минут ушла , ужасно долго , попробую в третий раз получить.
3
Алексей Карпов
Level 5 Local Expert
April 2, 2019
Самое ужасное отделение ВТБ. Вечные очереди и персонал занимающийся своими делами, но не обслуживанием клиентов.
7
Ольга З.
Level 4 Local Expert
October 14, 2021
Ужасающий офис!
Anonymous review
October 6, 2018
руководство банка, если вам дороги клиенты, поменяйте подход своих сотрудников либо самих сотрудников! так нельзя работать!
8
madina k.
Level 4 Local Expert
September 3, 2019
Скорость обслуживания 0,000000000001 м/час. Просто время замерло в этом отделении .
7
Anonymous review
June 19, 2018
При посещении этого отделения нужно настраиваться на очередь не менее часа. Сотрудники неграмотны, взяли комиссию за оформление карты, которой не должно было быть....
7
It’s me
Level 14 Local Expert
July 25, 2019
Хорошее отделение, приятные и вежливые сотрудники. Как правило ждать больше 10-15 минут не приходится
2
2
michiyuki
Level 10 Local Expert
September 11, 2019
Тут перегородки с эльфийскими символами из Властелина колец)
наталья шарабарина
Level 5 Local Expert
September 28, 2018
Черепахи работают быстрее! За 45 минут сменился один! Клиент у всех, типа рабртающих, окошек.
6
Дмитрий Дмитрий
Level 24 Local Expert
October 25, 2021
Достойно.
Никитос
Level 6 Local Expert
July 28, 2019
Получал карту один час сорок минут, думаю, что больше нечего добавить
7
Артем Королев
Level 11 Local Expert
August 8, 2018
время ожидания - час, во всех отделениях сократили операторов, теперь очередь, закройте уже это ненужное заведение!
6
Marina Penkina
Level 7 Local Expert
May 22, 2019
Стояла в электронной очереди 50 минут. Так не дождалась, ушла, хотя народу было мало. Совсем не работают. Разгонять надо.
6
Marina Bondareva
Level 10 Local Expert
August 6, 2019
Когда была клиентом - бывала... к работающим в банке претензий нет
1
1
aakolbin
Level 8 Local Expert
September 25, 2018
Лютый писец. Люди вообще не хотят работать. Все сонные. В пустую кассу больше часа не вызывали.
5
Zakhar P.
Level 6 Local Expert
September 5, 2019
Медленное обслуживание. Очень медленное.
3
Наталья Гончарова
Level 29 Local Expert
February 25, 2019
Вечные очереди. Всегда стою по 20 мин. Неужели нельзя наладить работу?!
7
1
Александр М.
Level 13 Local Expert
July 26, 2019
Всегда хорошо обслуживают не в часы пик
1
Евгений
Level 11 Local Expert
May 27, 2018
Всё очень медленно и печально. В одном шкафу вдвоём искали документы около двадцати минут.
3
1
Александр Гадзыра
Level 18 Local Expert
August 7, 2019
Уровень Сбербанка 20-летней давности
4
Ольга В.
Level 4 Local Expert
April 27, 2018
Ужасно, час сидела в очереди из 10 человек, в 4 окна, чтобы получить зарплатную карту
4
1
Alina
Level 11 Local Expert
October 18, 2019
2/10 все очень медленно
6
Oleg P.
Level 6 Local Expert
December 3, 2018
блин реально, тут все работают как дохлые мухи:))
люди здесь часами сидят в очереди. Думается в других отделениях втб такая же скорость.