VTB Bank

Rating 4.4
662 ratings
Rate this place

234 reviews

Level 5 Local Expert
October 28
Хорошее отношение к клиентам. Сотрудник Надежда быстро и четко отработала
Level 2 Local Expert
April 16
Хорошее обслуживание! Помогли подобрать выгодные предложения по кредитам. Все быстро и четко!
2
3
Level 5 Local Expert
November 19
Персонал хороший, претензий нет. Но. Постоянные очереди, терминал с талонами как всегда не работает.
1
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Если была бы возможность поставить «0» - поставила бы. Электронная очередь - декоративный элемент, сотрудники банка талоны брать запрещают, собирают толпу по живой очереди. Сотрудники работают медленно, в большинстве вопросов проконсультировать не могут, отправляют на горячую линию или в Ставрополь. Из компетентных сотрудников - 2 девушки на все отделение. Зачем указывать рабочее время до 19:00, если с 18:00 прием клиентов останавливается, из всех окошек на рабочем месте 1-2 человека, которые не торопятся принять людей?
5
1
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Замечательный коллектив банка, очень ответственно подходят к своей работе и отдельно и каждому клиенту, стараются доходчиво подходить и стараются понятно ответить на заданный вопрос клиента.!
3
1
Level 3 Local Expert
February 27
Банком пользуюсь постоянно.Брала кредит ,грамотно ответили на все интересующие вопросы.Персонал грамотный и вежливый.Буду и дальше пользоваться услугами банка.Рекомендую друзьям.
1
Level 2 Local Expert
October 25
Обслужили быстро и качественно. Все мои вопросы решили.
1
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Постоянно очереди, больше месяца живая очередь, не работает терминам. Специалисты загружены и молятся на перерыв. Большая ошибка "рулей" горе руководителей, что не работают в выходные дни, проблемы трудящихся мало волнуют. Молодцы. Только после жалоб в Москву начнут работать. Верно? Расширяйте штат, платите сотрудникам и начинайте работать в выходные дни.
4
1
Level 3 Local Expert
September 23
Все отлично, оперативно, сотрудницы вежливые
1
Level 2 Local Expert
January 15
Сегодня обратился в офис втб по вкладам , без очереди все оперативно объяснили и подсказали . Спасибо большое сотруднику которым обслуживал
1
1
Level 2 Local Expert
November 19
Отличное, грамотное обслуживание. Сотрудник Надежда.
1
Level 6 Local Expert
June 14
Мне нравится, отличный банк, девочки приветливые.
2
Level 2 Local Expert
October 14
Алина быстро помогла разобраться с вопросом, все очень понятно
1
Level 2 Local Expert
September 17
Спасибо большое специалисту Владимиру! Очень помог!
1
Level 10 Local Expert
May 1
Я, являюсь клиентом этого банка, на протяжении нескольких лет. И не разу не разочаровалась в нём! Граммотные специалисты, хорошие условия для инвестиций.
Level 9 Local Expert
July 17
Отличный банк, менеджер Приорити выше всех похвал!
1
Level 2 Local Expert
October 15
Спасибо консультанту Алине, все быстро и понятно
1
Level 2 Local Expert
October 14
Спасибо Георгию , вежливый и быстро отреагировал.
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
максимально медленные сотрудники!!! Не компетентны и не клиентоориентированы. Одна звезда и только месторасположению, не более. Рекомендую сменить персонал или ужесточить меры, иначе вы так и будете терять своих клиентов!!!
3
Level 3 Local Expert
October 15
Надежда отличный сотрудник. Очень рекомендую 🙏
1
Level 12 Local Expert
June 13, 2022
Удобное расположение офиса А вот за материалами для строительства и ремонта обращайтесь в гипермаркет МастерГруп в Георгиевске на Ул. 138 (где остановка с краном) - арматура для фундамента - профильная труба для навесов и заборов - профнастил для кровли и ограждений - Мягкая Кровля для мансардных этажей - Смеси для штукатурки и шпаклевки стен - Напольные покрытия ламинат, керамогранит - Сантехника для ванных комнат унитазы, раковинны и ванны(акриловые, металические, чугунные) - электроинструмент перфораторы, шуруповёрты, гайковерты, дрели, косилки, тримеры.
4
5
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Хорошее отделение банка ВТБ в г. Невинномысске. Сотрудники приветливые и профессионально решают все вопросы. Рекомендую.
3
Level 2 Local Expert
October 28
Спасибо большое за информацию и помощь, сотруднику с именем Надежда
1
Level 2 Local Expert
October 15
Хороший банк, понравилось обслуживаться в 10 окне у Алины
2
Level 7 Local Expert
November 18, 2023
Самый ужасный офис который я когда-либо посещал, один работник работает трое смотрят, одна ногти сидит пилит, остальные куда-то ушли, в итоге очередь километровая … ах да и очередь живая 😂 зачем тогда у них аппарат для электронной очереди или они пользоваться им не умеют 😂
1
1
Level 2 Local Expert
October 11
Спасибо Георгию за быстрое обслуживание))
1
Level 6 Local Expert
September 18
Большая очередь,при чём "живая", а не по талончикам. Очень долгое ожидание.
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Отличный банк. И талон выдали и онлайн помогли установить. Сразу решили мой вопрос. Да, пришлось немного подождать, но не критично, как пишут. Спасибо сотрудникам за терпение
3
1
Level 3 Local Expert
September 16
Спасибо большое за предоставленные услуги Владимиру
1
Level 2 Local Expert
May 23
Отличный банк. Терпеливые сотрудники. Вопрос решили с первого раза. Спасибо
1
2
Level 2 Local Expert
October 2
Спасибо Владимиру Владимировичу помог.
1
Level 12 Local Expert
June 13
Сейчас ещё и талоны не выдают,в порядке живой очереди,а очереди,кошмар
1
Level 2 Local Expert
October 10
Обновили приложение без очереди. Обслуживание
1
Level 7 Local Expert
January 10
Очень организованная и профессинальная работа специолистов. Приятно приходить в этот банк.
1
Level 2 Local Expert
April 18
Самое лучшее отделение самый лучший сотрудник Костина Анна Александровна
2
3
Level 7 Local Expert
April 16
Любимый банк, отзывчивые и грамотные сотрудники !!! 🌟🤗
2
1
Level 8 Local Expert
August 17, 2022
Хороший банк. Приветливый и корректный обслуживающий персонал. В банке чисто, светло и уютно. Так же имеются банкоманов несколько штук для удобства.
3
1
Level 5 Local Expert
February 2
Приходится ходить,потому что отделение для пользователей только одно.Зачастую неразбериха с очередью,ходить туда снова не очень хочется.
3
1
Level 3 Local Expert
February 19, 2023
Когда-то " ВТБ " был моим зарплатным банком. Позже приходилось обращаться по поводу выплаты пенсионных накоплений. Сейчас перевела в "ВТБ" пенсию, оформила на один счет две карты, так удобнее. Все вопросы решались быстро. Иногда захожу в офис, если нужно снять или положить деньги (даже с другими картами, например, "Почтабанк"). В пределах офиса можно пользоваться Wi-fi, авторизовавшись (т. е. ввести номер телефона и получить разовый пароль)
5
2
Level 2 Local Expert
September 26
Хороший офис спасибо Владимиру
1
Level 10 Local Expert
July 30, 2023
Лично мне понравилась работа этого банка. Девушка всё объяснила, помогла заполнить форму, вежливо и дружелюбно. Спасибо
5
1
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
В выходные не работают. Долго обслуживают. Работает мало сотрудников. Если что-то нужно, приготовьтесь потратить много невров и времени в очереди
3
Level 11 Local Expert
May 12, 2023
Ни одного положительного ощущения, готова сотрудничать с любым банком кроме данного и сотрудники такие же, доходит до того, что в данном отделении даже сеть глушится, сожалею, что когда то меня сподвигло быть их клиентом, проблем нажила на 10 лет вперёд, удивительная организация
3
2
Level 3 Local Expert
October 28
Спасибо Георгию за обслуживание
1
Level 3 Local Expert
April 12
Персонал вежливый,обслуживание на высшем уровне.Рекомендую.
1
Level 15 Local Expert
October 14
Ужасное отделение. Маленькое, темное помещение, очереди огромные. Терминал с талончиками не работает, поэтому живая очередь как 40 лет назад.
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Удобное расположение, достаточно терминалов, отсутствие очередей. Компитентный персонал, доступность информации
2
5
Level 12 Local Expert
April 1
Очень долгое обслуживание и специалисты,если можно так назвать оставляют желать лучшего.
Level 5 Local Expert
April 16
Отличная команда специалистов, все рассказали и показали. Помогли в оформлении кредита. Один из лучших банков.
1
3
Level 12 Local Expert
November 28, 2023
Всё понравилось, очень компетентные сотрудницы. Обращался по получению кредной карты, всё объяснили и выдали.
3