Сделали пополнение карты в банке через оператора, но денег уже сутки как нет. Вообще не понятно где мои деньги, конда в других банках на карту деньги приходят в течении нескольких минут. Оператор вчера ответили что должны прийти в течении суток, сегодня говорят ждите еще до 0.00. толькь вот уже не уверена что и в это время получу свои деньги.
1
1
Елена Гетте Гетте
Level 7 Local Expert
October 7, 2021
Хороший банк, уютный, доброжелательные операторы. Приятно в нем находиться.
2
Андрей Маркин
Level 5 Local Expert
January 19, 2021
"Полгода" оформлял дебетовую карту. При том, что до визита в банк всё оформил на сайте ВТБ с вводом всех данных. А в банке всё заново заполняли . Всё заняло 40 минут. Для сравнения со Сбером -5 минут и карта на руках. Не советую.
1
Лариса
Level 7 Local Expert
October 16, 2021
Все понравилось. Быстро, качественно, профессионально.
Natali Chp
Level 11 Local Expert
December 17, 2022
Маленький банк. Сотрудникам желаю быть приветливе
Show business's response
Александр Соколов
Level 3 Local Expert
July 25, 2019
Тёплым июльским днём заглянул я в офис банка ВТБ 24, который находится прямо по адресу ул, Зорге, 179. Народу, к моему счастью , было не много и не успел терминал отпечатать талончик, как я был приглашён, для общения, к сотруднику банка. Вежливый молодой человек, выслушав цель моего визита, занялся решением моего вопроса. Долго ли, коротко ли, но вскоре я получил ответ, хоть и положительный, но с некоторыми ограничениями. Взяв минут пятнадцать для размышлений, я прогулялся под окнами отделения банка. Всё же, что ни говори, а свежий воздух благотворно действует на быстроту принятия решений и, вернувшись в банк, я увидел всё то же доброжелательное лицо молодого человека, который, к моему некоторому удивлению, всё с той же вежливостью возьми да и пошли меня на все четыре стороны. Воодушевлённый открывшимися перспективами полноты свободы действий, я не стал более отнимать драгоценное время у столь учтивого сотрудника и поспешил откланяться.
Ну а если серьёзно и без иронии, то картина вкратце такова. В течение последних трёх месяцев неоднократно на мой телефон поступали звонки от банка ВТБ 24 с предложением получить потребительский кредит на особых условиях. Максимальная сумма, предлагаемая банком, составляла 754 т.р. на срок до пяти лет. Для получения кредита достаточно было личное присутствие в любом отделении банка и предоставление двух документов - паспорта и снилс. Забегая вперёд скажу, что это не единственный банк, который звонил мне с подобным предложением. Вы меня спросите, почему банки мне звонили с таким предложением? Возьмусь предположить, что причиной послужила моя положительная банковская история: всего три кредита, в том числе один ипотечный, которые были выплачены досрочно. И вот в один прекрасный момент на меня нашло озарение, что, воспользовавшись столь любезным предложением, я смогу в этом сезоне закончить строительство дома. Посчитав, что 750 т.р. будет достаточно для завершения строительства и основных отделочных работ, я семимильными шагами направился в ближайшее отделение банка. Я нарочно озвучиваю здесь все суммы, дабы понятно было, что речь идёт не о 10-15 т.р. Из вышесказанного видно, что в кредите мне не отказали, единственно уменьшив сумму до 640 т.р. В ответ на мои сомнения, мне было сказано, что, подумав, я смогу подойти без очереди для оформления кредита. Кредитные средства мне будут переведены на карту, с которой в банкомате, в течение нескольких дней, можно будет снять всю сумму . А через 15 минут это же лицо глазом не моргнув заявило мне об отказе в кредитовании уже одобренного кредита со смехотворной формулировкой. Я, кстати, позвонил после этого на горячую линию банка, где, после некоторых внутренних консультаций, извиняясь, попытались крайним сделать отделение банка, хотя, как я понял, это не их решение.
Вкратце резюмируя, хочется сказать, что ситуация оказалась в крайней степени абсурдной. После такого завуалированного хамства для меня более не существует банка ВТБ 24, как возможного делового партнёра.
4
2
Андрей Пушкин
Level 13 Local Expert
August 21, 2021
Отличное отделение банка. Приятный персонал, а главное компетентный. Обращался в другое отделение и "был не понят"! Много современных банкоматов.
1
Ася
Level 13 Local Expert
November 2, 2021
Все очень долго , операционисты еле двигаются и сидят в телефонах . ВТБ испортился,желание закрыть карты и забыть.
1
1
Алиса М.
Level 15 Local Expert
October 21, 2022
Яна, супер специалист, жаль что уходит
Show business's response
Царь просто Царь!!!
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Все хорошо но кредит не одобрили!
Show business's response
Евгений Казаков
Level 6 Local Expert
April 19, 2022
Очень хороший Банк,грамотные сотрудники. Я в этом Банке получаю пенсию.
3
Михаил Лис
Level 17 Local Expert
August 15, 2021
Персонал вежливый,но скажу честно,в такие заведения обычным людям ходить не нужно,можно просто остаться ни с чем.
Константин Александров
Level 13 Local Expert
October 31, 2022
Пойдёт. За последнее время персонал поменялся.
1
Show business's response
Евгений Иванов
Level 11 Local Expert
November 10, 2021
Всё как везде- большие очереди, места мало, а в остальном всё хорошо.
2
Ульяна Пастушенко
Level 16 Local Expert
April 8, 2021
В банке ни одного консультанта, который может внятно ответить на звонок. Как так? Заказали звонок с горячей линии. Спасибо, сама бы смогла
1
Влад Плеха
Level 6 Local Expert
June 8, 2022
Все очень даже хорошо.добродушно.с пониманием
3
Ирина Крандаева
Level 9 Local Expert
April 19, 2020
Это мой зарплатный банк,и с каждым днём он все лучше и лучше! Быстрое обслуживание и грамотные консультанты " подкупают" меня
2
2
°•К•°
Level 8 Local Expert
August 25, 2021
Просто очень хорошие и вежливые сотрудники.... Огромный вам +
Ория Ангелеевна
Level 8 Local Expert
June 24, 2020
Добрый день, очень удобно, что есть несколько автоматов и они быстро работают. Если что то не понятно можно обратиться к работнику.
2
Наталья С
Level 8 Local Expert
August 9, 2019
Хорошее отделение . 5 банкоматов внутри. В очереди к специалисту долго сидеть не приходилось. Сотрудники вежливые, улыбчивые и не давят на мозг, втюхивая ненужные услуги и карты. Доходчиво всё объясняют.
5
Окси
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Наш банк втб на зорге!отличный
1
Show business's response
Умник умник
Level 10 Local Expert
November 16, 2022
Долгое обслуживание
1
1
Show business's response
Крапивин
Level 6 Local Expert
September 5, 2021
Доступно объясняют,наверно так и должно быть!
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
October 24, 2021
Персонал приветлив, доброжелателен. Молодцы!
Виктория Юрченко
Level 5 Local Expert
November 28, 2020
Очень мало место, для ожидания. Специалисты профи своего дела!
2
светлана татарникова
Level 11 Local Expert
November 4, 2021
Вежливые сотрудники. Не долгое ожидание.
2
avox1311
Level 13 Local Expert
June 12, 2021
Профессиональный персонал. Рекомендую.
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
September 11, 2019
Очень хорошая работа сотрудника Юрия,который мне оформлял потребительский кредит! Спасибо таким ответственным сотрудникам.
4
Nemat Musayev
Level 9 Local Expert
July 2, 2022
Персонал вежливый
2
Елена Ермакова (Баглай)
Level 6 Local Expert
June 23, 2021
Вежливо,быстро, компетентно.
Виталий Щербаков
Level 10 Local Expert
November 16, 2019
Хороший филиал сотрудники профессионалы директор работает отлично
5
Андрей Леонов
Level 22 Local Expert
September 24, 2019
Очень! Очень! Очень профессиональные и отзывчивые специалисты.
3
Татьяна Т.
Level 3 Local Expert
September 3, 2018
Первый раз обращалась в данное отделение. Приехала с детьми. Девочки сотрудницы все быстро сделали и не пришлось высиживаться очереди. Получила все справки. Спасибо вам большое.
5
Михаил Щипов
Level 6 Local Expert
April 16, 2020
Очень удобно, терминал работает круглосуточно!
4
Сергей
Level 12 Local Expert
April 3, 2020
Молодцы сотрудницы - оперативно работают. Жаль что очереди всё равно не избежать.
3
талех агаев
Level 4 Local Expert
March 4, 2021
Очень добрый персонал .
2
1
Ирина Степанова
Level 11 Local Expert
September 25, 2021
У них нет кассы😳
Show business's response
EVG Щербак
Level 12 Local Expert
August 14, 2021
Нормальный банк
2
Вероника Кузьмина
Level 10 Local Expert
January 9, 2020
Хорошее отделение, вот только очень маленькое и душное.
3
What P.
Level 3 Local Expert
May 27, 2020
Банкоматы работают нормально
4
GRETA
Level 13 Local Expert
October 26, 2019
Часто не работают банкоматы....🤷♀️
1
1
Игорь Путилов
Level 5 Local Expert
March 16, 2020
Хорошие отделение банка
4
Stepan Berezovsky
Level 16 Local Expert
August 16, 2018
Уютное отделение ВТБ, в котором разрешили все мои вопросы.
4
1
Лиса Патрекеевна
Level 6 Local Expert
September 14, 2019
Хожу только в банкомат.
4
Аэлита Мамедова
Level 9 Local Expert
June 22, 2018
Нравиться обслуживание и продукт банка
2
Avia devil
Level 7 Local Expert
August 30, 2019
Душно, медленно.
4
1
Александр Митюковский
Level 15 Local Expert
August 24, 2019
Парковки нету.
2
Чемская
Level 2 Local Expert
April 8, 2017
Не работают в субботу!. Это очень плохо. Нет заботы о клиентах!