VTB Bank
174 reviews
August 14, 2023
Приятное обслуживание, хороший коллектив. Спасибо Всем девочкам за помощь в оплате коммунальных платежей
3
March 10, 2023
Вежливый персонал. удобное расположение. есть удобная парковка. В будний день утром конечно занята но к вечеру свободно. банкоматы внутри помещения.
1
February 22, 2023
Обслуживание хорошее. Отношение к клиентам на высшем уровне. Персонал вежливый и профессиональный подход к каждому клиенту. Ждать не приходится. Банкомат ВТБ поблизости.
3
May 8, 2024
Спасибо отличный сервиз! Всегда обращаюсь именно в это отделение)
1
1
October 24, 2023
сотрудники банка не компетентны,язвят,неприятно общаются.банкомат неисправен.второй раж забирает деньги,в первый раз деньги так и не вернули,а во второй не вернули карту.
3
3
January 2, 2023
Была в этом отделении несколько раз. Приятный, вежливый персонал. Подсказывают, помогают. Удобное расположение. С улицы заметен, мимо не пройти.
3
June 8, 2022
Обслуживание как во всех отделениях ВТБ чётко строго по деловому. Персонал внимательно работает слаженно с клиентами. С уважением. Тут и банкоматы и консультант все удобства.
2
2
March 25, 2024
Очень хороший отдел банка! Добрые сотрудники и быстрое обслуживание!
3
1
January 24, 2023
Терпеть не могу этот банк. Его сотрудники, считают что делают своим клиентам одолжение. Они никак не могут понять, что их задача продать мне свой банковский продукт. Уже много лет обслуживаюсь в двух других банках, в которых сотрудники относятся с внимание к своим клиентам и всегда готовы прийти на помощь.
1
2
August 21, 2023
Очереди нет, персонал доброжелателен. Практически сразу вызвали к специалисту. Объяснили даже то, о чем не догадалссь бы спросить. Спасибо.
3
2
February 20, 2023
Ужасна клиентоориентированность!
Онлайн оставил заявку , ее одобрили , пригласили в отделение . После сотрудник при мне удалил мою одобренную заявку и завел новую , после чего поступил отказ .
Потратил зря время , внятного ответа по ситуации не получил .
Узнавайте все заранее до визита .
3
2
April 9
Обычные банкоматы
November 6, 2024
Приятно удивили:) сотрудница Елизавета очень лучезарная и знает свое дело.
1
December 19, 2022
Третий раз за месяц прихожу и третий раз электронная очередь работает чисто для вида. Живую очередь из 10 человек принимают 3 часа. Дохлые мухи.
А в центральном офисе на Садовой еще и не компетентные и безответственные сотрудники. Могут отменить сделку и не предупредить об этом.
Бегите из этого гадюшника!
4
2
August 12, 2023
Внимательный и терпеливый персонал, переделали договор, без капризов и надрыва, спасибо огромное
3
1
March 25, 2024
Просто великолепно
Особенно сотрудник Екатерина
1
January 9, 2024
Мне очень помогли специалисты, всегда буду посещать это отделение ВТБ.
3
July 19, 2023
Прекрасно обслужтли, быстро, вежливо, менеджер сама все заполнила. Просто 5!!!
3
February 21, 2022
Недавно обращался в данное отделение за выпиской по счету, проблема была сложная персонал молодой, но с ориентировались быстро и проблема решена, остался доволен. В отделении банка чисто и аккуратно из недостатков не работал санитайзер с антисептиком
2
1
December 29, 2022
Банк как банк. Очередь, если есть, то небольшая, часто нет никакой. Персонал вежливый. Тут же банкоматы перед входом в операционный зал. Никаких отрицательных моментов не отметил
1
July 28, 2022
Небольшой офис, минимум очередей, приятный, заботливый персонал, обходительное обслуживание, в ходе 2 банкомат, круглосуточно
4
1
January 21, 2024
Внимательно и качественно всегда , спасибо
December 14, 2023
Электронная очередь не работает, консультанты говорят что у них в отделении живая очередь,
1
February 28, 2024
Замечательный банк, очень нужный, удобный.
1
1
November 16, 2021
Очень очень ПЛОХО. Редкой непрофессиональности руководитель. Да и по человеческим качествам на удивление ехидный. Вместо консультации пускается в рассуждения на отвлеченные темы, например, о возможном начале войны в ответ на просьбы принять заявление о закрытии карты сегодня, как порекомендовали на горячей линии. Карта кредитная лимитом всего в 10000 рублей была навязана к кредиту. Кредит давно закрыт, а вот карту сдать оказалось непросто. Делала несколько попыток, то период не закончен, то деньги не поступили, хотя в личном кабинете все отражено, отнимают время, касса ВТБ в Ростове на дону единственная и остатки на счете в размере 70 рублей поступают в фонд банка, т.к. ехать на другой конец города за ними нет смысла. Остатки образуются, так как в личном кабинете рекомендуют сумму для закрытия карты заведомо больше, чем требуется, и еще карту невозможно закрыть без посещения банка, так как это делается в сбере и альфабанке.
6
4
December 27, 2022
Не всё из техники работает, но персонал отзывчивый и не стесняется повторять по несколько раз для непонятливых!
3
1
May 17, 2024
Неудобен отсутствием доступа к банкоматам 24/7
May 29, 2023
Адекватные сотрудники,хотящие прийти на помощь,хотя и не знают ответов на вопросы,но стремление тоже важно
3
1
July 10, 2024
Самый лучший Банк на Сельмаше!
May 31, 2024
Отличные специалисты, очередей нет.
1
October 21, 2024
Спасибо персоналу
1
January 9, 2024
Удобное расположение, банкомат 24 часа
3
1
February 20
👍
1
April 1, 2024
Вежливость.профессионализм.внимательность.
2
1
March 22, 2023
Очень хорошее отделение,быстро работают, вежливы с клиентами
3
November 3, 2022
Очень доброжелательные, милые и компетентные сотрудники! Спасибо за работу!
3
September 14, 2023
Банкомат работают круглосуточно,а отделение банка только в будние дни
1
April 21, 2022
Очень долго обслуживают клиентов. Очень маленькое помещение с расположенными внутри столбами, которые занимают пространство и создают неудобства при нахождении в банке.
4
2
April 1, 2022
31марта 2022г. обратился к сотруднику банка с вопросом. Меня даже не выслушали. Вопрос был о взаимоотношениях с другими банками. Очень жаль, что свою негативную репутацию банк подтвердил в очередной раз.
5
1
September 24, 2023
Находится недолеко от дома , бываем здесь , сотрудники всегда помогут
3
December 30, 2022
Вежливый персонал всё рассказали. Мне очень понравилось
3
1
December 21, 2022
Все по стандарту, быстрое обслуживание, приятный персонал.
3
December 14, 2023
Очень внимательные девчонки, в банке 👍👍👍
October 3, 2023
Чисто опрятно приятно персонал
3
November 19, 2021
Очень вежливые и приветливые сотрудники. С такими приятно общаться. Все очень доступно объясняют.
1
1
October 9, 2022
Когда на новый номер перепртвязал л|к через неделю начали всякие звонки спамы звонить
Мне кажется тут базу данных сливают клиентов
5
2
February 4
Отвратительный банк
1
1
June 3, 2021
Обслуживают быстро, внимательно относятся к клиенту. Доступно отвечают на вопросы. Персонал вежливый, отзывчивый.
3
1
January 11, 2023
Очень хорошо, нет очереди. Все быстро сделали.
3
August 15, 2022
Рекомендую. Обслуживание на высоте, отношение отличное.
1