VTB Bank
Directions
Leninsky Prospekt
660 m
Leninsky Prospect, 34
96 m
Information verified by owner
126 reviews
December 5, 2024
Самое тормозное отделение, которое я когда-либо видел. Столов много, сотрудников мало, взял талон - ты вроде и следующий в очереди, только вот она не движется от слова "совсем", а вопрос-то на 3-5 минут - получить готовую дебетовку. Работники чинно и степенно, еле-еле передвигаются по офису, лениво набирают что-то в ноутбуке, как будто бы в очереди клиентов нет. Полный расслабон. Так вот - я своё время не на помойке нашёл, поэтому ноги моей в данном офисе больше не будет. Каково отношение банка к клиенту - таково и клиента к банку.
3
1
October 10, 2024
ЭТО УЖАС 😭
Ходила 3 раза, чтобы просто получить карту, каждый раз ожидание длилось более 20 минут. На 6 столов работает только 2 сотрудника! При получении карты навязали платную услугу, от которой (по словам сотрудника) я не могу отказаться, но в любой момент могу ее отключить. Пишу в приложении банка, что хочу отключить данную услугу, на что мне отвечают: " ЭТО ВОЗМОЖНО ТОЛЬКО В ОТДЕЛЕНИИ БАНКА"
Отвратительное отделение, которое портит впечатление о банке в целом!
5
2
January 14
Остался очень доволен обслуживанием! Моим вопросом занимался молодой специалист, скорее всего стажер, Даниил. Постарался он конечно по максимуму. Желаю ему крепкого здоровья и не терять свой энтузиазм! Спасибо 🙏✨