VTB Bank

Rating 4.3
269 ratings
Rate this place

99 reviews

Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Прекрасный офис банка ВТБ. Чисто, уютно, красиво! Достойный персонал, встретили как родного, рассказали о преимуществах продуктов. Остался доволен посещением, однозначно приду ещё и порекомендую знакомым.
3
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Был в данном отделении, чисто, красиво. Сотрудник Екатерина очень вежлива и профессиональна. Понятно и доступно разъяснила все нужные вопросы, помогла освоить некоторые в приложении. Посещением офиса доволен.
3
Level 3 Local Expert
December 24, 2024
Была в данном отделении. Очень доброжелательный персонал. Все четко и по делу рассказали, много всего предложили. Спасибо большое!
3
Level 2 Local Expert
January 15
Пришла в банк, сразу встретили достойно и радушно, сотрудники приветливые. Отличный банк, довольна продуктами банка, советую!
1
1
Level 3 Local Expert
January 15
Замечательное отделение банка. Сотрудники банка помогли и быстро решили мою проблему. Очередь быстро расходится, все чисто и красиво.
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Был в офисе банка, сотрудники приветливые и доброжелательные, ответили на все интересующие вопросы, настроили личный кабинет очень оперативно, спасибо Вам!!!
1
1
Level 6 Local Expert
January 1
Отделение банка почти всегда заполнено посетителями. Работники, в большинстве своём, работают медленно. На клиента не ориентированы! В кассе требуется смена работника, поскольку ни на один вопрос ответить не может по своей теме. Заходить не хочется!
1
Level 2 Local Expert
January 30
Очень компетентные и приветливые сотрудники,приятно посещать это отделение банка!Работа персонала на высшем уровне!!!
1
1
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
С очередями конечно беда, нужно располагать временем для посещения отделения. При этом в других банках ситуация не лучше. В втб девочки приветливые, заинтересованные в решении вопроса клиента. Обращалась с проблематикой, вопрос решили в моменте, второй раз идти уже не надо будет, девочки компетентные и профессионалы. Буду и дальше пользоваться услугами вашего банка. Спасибо.
1
Level 2 Local Expert
May 10, 2024
Был в банке перед праздниками, что хочу сказать: сотрудницы вежливые, компетентные, приветливые, помогут и приложение установить и проконсультируют по любому вопросу! Офис теплый, чистый, уютный! Условия по продуктом универсальные и можно подобрать под любые нужды. Рекомендую!
2
1
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Очень хороший банк,вежливые сотрудницы,всегда помогут в любой ситуации,все подробно обьяснят,в офисе всегда чисто,уютно,приятная атмосфера!
1
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Приятно удивлена. Сотрудницы очень вежливые. Проконсультировали, все подробно рассказали, помогли решить проблему. Спасибо
3
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Обратилась в отделение банка с целью открытия счета и получения дебетовой карты. Менеджер оказала отличный сервис и профессиональное обслуживание. Регистрация и оформление документов прошли быстро и без лишних сложностей. Менеджер была внимательной к моим вопросам и помогла решить все возникшие проблемы.
1
1
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Обратился в отделение для получения стикера, очереди не было, сотрудник оперативно, тактично и вежливо выдала мне платежный стикер, помогла получить пин код, ответила на все вопросы. Большое спасибо за профессионализм и клиентоориентированность 👍👍👍
2
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Являюсь зарплатным клиентом банка. Устаивает всё! И продукты и обслуживание в офисе! Спасибо ! Да, иногда бывают очереди, но я считаю, что это показать того, что отделение и банк пользуется спросом! И чтобы грамотно и доходчиво всё объяснить ,нам клиентам, нужно время.
3
Level 7 Local Expert
August 1, 2024
Впервые был сегодня, впечатления негативные. Народу- все не влезают в офис, персонал весь разбрëлся. Люди ждут очередь на улице. Стоял через окно следил за таблом, мой талон высветился, захожу уже сидит след. талон. Мне говорят вас звали берите талон снова, зовите людей тогда на улице, если нет офиса в который все влезают.
2
2
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Отличное обслуживание, быстро оформили карту, рассказали как пользоваться кешбеком и накопительным счетом, настроили приложение показали где смотреть мои финансы
3
Level 9 Local Expert
March 10, 2024
Грамотные, вежливые, приветливве менеджеры. Конечно время ожидания слишком долгое, составило более 40 минут. При наличии посетителей не приемлемо уходить менеджерам на перерыв. Я понимаю, что обет и перерыв по плавуешему графику. Но когда один специалист на перерыве и не вернулся, следующиму уходить не следует. 10 человек в очереди, ожидают, а работает один менеджер. Администратору зала нужно как-то за этим следить. Спасибо, в остальном всё приемлемо.
2
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Отличное обслуживание, сотрудники- профессионалы, очереди почти не было, ждала не больше 5 минут, получала карту, все подробно и доходчиво объяснили.
3
Level 2 Local Expert
September 4, 2024
Обращалась в банк не раз, всегда все на высшем уровне. Девочки приветливые, особенно Мосеева Надежда( всегда все объяснит , расскажет, поможет)
1
1
Level 2 Local Expert
January 31
Зашла как к себе домой!!! Всё супер! А та девушка (наталья николаевна,вроде)возилась со мной,как со своим детём!!!
1
1
Level 3 Local Expert
May 6, 2024
Сегодня была в офисе банка ВТБ,приятно удивлена,что сотрудники решили мою проблему быстро и качественно,не работало приложение,я не могла установить его самостоятельно,мне все настроили,подключили кэшбэк,помогли разместить выгодно мои накопления, рекомендую!
3
1
Level 4 Local Expert
August 14, 2024
Была в данном офисе. Все устроило, приятные сотрудники. Все подробно рассказали по интересующим меня вопросам вкладам и кредитной карте.
3
Level 6 Local Expert
May 3, 2024
Первый раз вижу, чтобы в банке работали такие вежливые и отзывчивые сотрудники! Быстро и качественно оказали услугу, и ответили на все интересующие вопросы.
3
1
Level 3 Local Expert
July 13, 2024
Отличный банк! Сотрудницы всегда все понятно объясняют, очень вежливые. Все быстро и качественно.
3
Level 3 Local Expert
January 8, 2024
Банк задерживает переводы средств по счетам. С 9 января отпуск. Отпускные работодатель ещё 4 числа перечислил. До сих пор банк не перевёл на 8е января. В итоге сорвалось медицинское обследование в промежуточном городе перед перелётом из-за отсутствия средств. В Сбербанке проблем таких никогда не было. Хотя в приложении такой ответ. Скриншот ниже.
1
1
Level 5 Local Expert
December 25, 2024
Отличное отделение банка. Сервис на высоком уровне.
2
Level 3 Local Expert
June 21, 2024
Быстрое обслуживание, все понятно и логично объяснили простом языком, приятное впечатление осталось
Level 2 Local Expert
July 12, 2024
Сотрудники очень хорошо все объясняют, вежливы и доброжелательны
3
Level 9 Local Expert
January 19
Хороший офис, места много и без очередей (при мне)
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Очень уютное отделение, в котором работаю компетентные и отзывчивые сотрудники🔥🎉👍
3
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Все понравилось. Девочки очень компетентные, все объяснили, настроили приложение, помогли разобраться с новыми условиями по вкладам!
3
1
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Грамотные сотрудники. Большое спасибо!
1
1
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Отличное обслуживание, работают грамотные специалисты.
3
Level 4 Local Expert
May 3, 2024
Осталась довольна качеством обслуживания, получила грамотную консультацию. Рекомендую банк!
3
1
Level 3 Local Expert
May 17, 2024
Прекрасный офис! Приветливые сотрдники! Чисто и аккуртно.
1
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Ужасные работники. Не выполняют свои обязанности.
1
2
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Отвратительно медленная работа специалистов.прождали 40 мин своей очереди и как итог не решили наш вопрос, а отправили к терминалу
1
3
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Замечательный офис! Сотрудники всё подробно рассказывают.
3
Level 3 Local Expert
March 17
Всегда очень большие очереди.
Level 10 Local Expert
May 11, 2024
Быстрое обслуживание и удобное место расположение
2
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
+вежливое обслуживание, + находится в центре города - навязывают кредитку.
2
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Хороший офис,приятное обслуживание, ожидание не долгое. Рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Жалко, что нельзя поставить десять звезд. Очень доволен работой отделения. Спасибо
1
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Почему в вычегодском в банкоматах нет услуги пополнения счета наличными? Или я что-то не понимаю. Неудобно.
1
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Внимательные сотрудники!
2
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Отличный банк! СОВЕТУЮ ВСЕМ БЫТЬ КЛИЕНТАМИ ВТБ
3
Level 2 Local Expert
May 24, 2024
Прекрасный офис, качественное обслуживание.
1
Level 9 Local Expert
June 11, 2024
Сегодня получал карту, очень доволен обслуживанием!!!
1
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Понравился офис, быстро и грамотно помогли. Обращалась 16.08.2024 по переведу пенсии!
1
1