VTB Bank
Directions
Комсомольская улица
143 m
Information verified by owner
79 reviews
February 7
07.02.25 приходил для уточнения деталей.
За 5 окном сидел не компетентный сотрудник . Пришёл с вопросом о закрытии счета. 0 информации. До этого вечером звонил с тех поддержку , сказали что можете снять деньги если не подавали заявление. Как я понял заявление ещё не подано. Рассказав о вчерашнем звонке сотруднику, получил ответ ВОТ ПУСТЬ ОНИ ВАМ И ВЫДАЮТ что считается, по моему мнению, нарушением субординации. Ну не должны сотрудника банка так общаться со своими клиентами, иначе они все разбегутся по другим с более квалифицированными сотрудниками.
К тому же банк далёко не пользуется популярностью. Прошу принять соответствующие меры управляющего данного отделения.
P.s. был 8 днями ранее в том же отделении, была вполне приятная сотрудница, все объяснила и рассказала. Но из-за таких псевдо работников ставится соответствующая оценка.
1
August 22, 2024
Очень нравятся специалисты которые работают в данном отделении, всегда вежливые , приветливые , всегда помогут , подскажут, многораз посещала данное отделение и всегда только положительные впечатления
2
1
November 9, 2024
Пришла в субботу, хотела перевестись с другого банка.
Очередь большая, а работают только 2 окна из 12!!!!!
Ушли многие, так и не дождались очереди, и я тоже ушла.