VTB Bank

Rating 4.6
287 ratings
Rate this place

117 reviews

Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Сотрудники молодцы, рпботают чётко и корректно. Помогли разобраться со всеми вопросами, в частности вклада. Огромное спасибо Дмитрию Девятых, ответственный молодой человек, сделал все грамотно, так ещё и помог заработать на обычной дебетовой карте. Спасибо вам огромное!!11/10
1
Level 4 Local Expert
January 17
Лучшее отделение банка в городе! Грамотные , приветливые сотрудники, обратился в отделение для выпуска карты, быстро и четко все объяснили и показали как пользоваться приложением , огромная благодарность сотруднице банка Ольге! Рекомендую именно это отделение! Спасибо вам за помощь!
1
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Уютный и приятный филиал, отдельно очу оттметиить специалиста Дмитрия, профессионал своего дела, корректно и подробно, доброжелательно ответил на множество интересующих нас и сложных вопросов, прошу обратить внимание руководства на это и премировать!!!
2
Level 2 Local Expert
January 19
18.01.2025 г. впервые посетила офис ВТБ, находящийся на Комсомольской 229а. Офис комфортный, находиться в нем приятно, да и ждать долго не пришлось. На обслуживание пригласила менеджер Марина, которая оперативно и без каких-либо сложностей решила мой вопрос по переводу пенсии, выпуске карты и установке приложения. Доходчиво рассказала о дополнительных возможностях и продуктах. Хорошие бонусы и кешбеки за покупки. Осталась под очень приятным впечатлением от визита в этот банк.
1
Level 3 Local Expert
January 18
Обратились с мамой в офис банка ВТБ N 2041 на ул.Комсомольской 229а для оформления вклада. Одним из главных преимуществ этого банка является его широкая линейка продуктов, разобраться в которой помог дружелюбный и компетентный сотрудник Марина Д. Не навязывая продукты, а рассказав о их преимуществах, был оформлен комплекс услуг. Хочется не просто отметить высочайший профессионализм, доброжелательность и уважительное отношение Марины Д., которая уделила нам весьма продолжительное время, но и выразить ей огромную благодарность за ее весьма непростой труд. Кроме оформления счета и выпуска дебетовой карты, Марина помогла установить приложение. Процветания банку!
1
Level 7 Local Expert
December 19, 2024
Это просто СУПЕР. Ни разу не стояла в очереди, хотя посещала это отделение несколько раз. Всегда получала консультацию у сотрудников банка прямо в зале в течение двух-трех минут. Нельзя не оценить квалифицированный подход консультантов в решении моих проблем. Все произошло молниеносно, и 16% к пенсионным накоплениям у меня в кармане. Спасибо огромное! Здоровья Вам и процветания! Огромное спасибо
1
Level 6 Local Expert
August 5, 2024
Очень внимательный и компетентный сотрудник Давыдова Марина Николаевна. Грамотный специалист, который помог мне решить проблему оперативно и качественно
1
Level 2 Local Expert
January 15
Пришёл в банк , за консультацией по карте Евгения все рассказала помогла и объяснила , такая молодец , доброжелательная и отзывчивая ! Спасибо большое
1
Level 7 Local Expert
December 30, 2024
Отличные сотрудники! Быстро, удобно, доступно, всегда с улыбкой и вниманием. ВТБ браво 👏 Настоящие профессионалы 👍
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Если ребята продолжат в том же духе, дадут фора более крупному банку, став достойным конкурентом. Намного приятные сотрудники. Очень внимательные и вежливые. Спасибо. Очень приятно.
1
Level 2 Local Expert
January 16
Пришел в банк по рекомендации друга, меня встретил сотрудник Матвеева Евгения, оформила мне карту рассказала про кешбэк, помогла установить приложение,все быстро и понятно , спасибо огромное за проффесионализм !
1
Level 4 Local Expert
April 5, 2024
Менеджер Елена П. , очень приятная и вежливая в обслуживании, прекрасно меня обслужила, решила мою проблему и посоветовала в выборе карты и кредита. В офисе чисто, уютно, в очереди долго не ждала
4
Level 3 Local Expert
January 16
Посетили офис, остались очень довольны, клиентского менеджера Давыдову Марину благодарим за терпение, профессионализм, умение работать с людьми, за понятные разьяснения.
1
Level 4 Local Expert
January 16
Давыдова М Н. отличный сотрудник, вежливый, компетентный, приветливый, ответила на все возникшие вопросы, помогла с оформлением счета и карты. Порекомендую ваш банк знакомым!!!
1
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Зашла в банк вечером 28.12 и задала простой вопрос: "Вы завтра работаете?". Ответ получила не такой простой :"А Вы работаете? Мы тоже хотим отдыхать." Интонация голоса и выражение лица дали понять, что мне были не рады ни 28 вечером и скорее всего не будут рады в последующие дни. А простой вопрос предполагал простой ответ : да, нет. Неприятно....
2
2
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Очень понравилось обслуживание в данном банке. Давыдова Марина Николаевна очень подробно ответила на вопросы, уточнила особенности по карте. Все прекрасно.
1
Level 2 Local Expert
July 8, 2024
Посетиоа офис на комсомольской. Обслуживалась у сотрудка Давыдовой Марины Николаевны. Понравилось обслуживание., добродушный человек, все обьяснила и подсказала понятно и доходчиво. Спасибо за таких сотрудников
3
Level 2 Local Expert
January 14
Отличный офис! Всё быстро, компетентно. Обслуживались с супругой у клиентского менеджера Белоножкиной Ксении. Остались довольны!
1
Level 3 Local Expert
June 13, 2024
Обслуживалась в отделении у менеджера Давыдовой Марины. Очень понравилось обслуживание. Сделали всё быстро, чётко, дали советы, буду всегда ходить в это отделение. Обслуживанием очень довольна на 10/10
2
1
Level 8 Local Expert
July 19, 2024
Удачное расположение офиса ( рядом с остановкой) видимо объясняет то, что здесь часто бывает много посетителей. Поэтому рассчитывать на быстрое обслуживание не приходится .Не могу сказать что сотрудники очень благожелательны и внимательны, но вместе с тем грубости не наблюдала .
Level 3 Local Expert
January 17
Отличное обслуживание !Обратился по вопросу кредитной карты ,менеджер Ольга все рассказала !Приятная ,доброжелательная сотрудница
1
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Отличный офис , грамотные специалисты, всегла помогут и подскажут , Ирина руководитель с большой буквы , всегда приветливая , улыбчивая , большое спасибо за качесвенное обслуживание
3
1
Level 2 Local Expert
January 15
Отличный сервис! Быстро оформил кредитную карту. Подробно рассказали все условия. Был у клиентского менеджера Ксении.
Level 4 Local Expert
December 28, 2024
Отличное обслуживание ,удобное расположение.Спасибо сотруднику Ольги за работу,обслуживание !
1
Level 2 Local Expert
January 16
Оформляла договор ПДС. Понятно рассказали все условия. Доброжелательный и приятный менеджер Ксения. Узнала про другие преимущества Втб. Приеду ещё.
1
Level 2 Local Expert
July 11, 2024
Отличный офис, все сотрудники вежливые и доброжелательны. Директор Ирина решила мой вопрос компетентно и быстро. Спасибо большое ВТБ! Лучший офис
2
Level 2 Local Expert
January 17
Обслуживала Ольга ,замечательный человек ,подробно расскажет и все объяснит ,огромное ей спасибо)
1
Level 2 Local Expert
January 10
Выражаем благодарность клиентскому менеджеру Белоножкиной Ксении за профессионализм и уважительное отношение.
1
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
Обслуживалась у работника банка ВТБ Давыдовой Марины Николаевны. Очень понравился специалист своей тактичностью, вниманием, профессионализмом. Ответила на все интересующие вопросы, помогла в решении возникшей проблемы с переходом из банка Открытие в ВТБ. Рекомендую обращаться к данному специалисту.
1
1
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Посетила офис на комсомольской , город орёл , комсомольская 229А , хочу оценить обслуживание , все подробно рассказали, все сотрудники приветливые, осталась довольна!!
2
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
Очень довольна работой Давыдовой Мариной Николаевной Быстро получила карту,перевела пенсию,все доступно объяснила.Спасибо,за хорошее обслуживание.
1
1
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Только положительные впечатления от посещения офиса на Комсомольской , все бистро и качественно.
1
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Хорошее отделение на Комсомольской 229. Добрые и отзывчивый персонал, быстрое обслуживание, советую это отделение. Получал зарплатную карту, сделали все быстро, остался доволен.
3
Level 2 Local Expert
January 16
Спасибо за терпение и профессионализм клиентского менеджера Давыдову Марину Николаевну! Пожалуйста цените таких сотрудников.
1
Level 14 Local Expert
October 14, 2024
Удобное расположение рядом с автовокзалом. Место внутри много, удобно
1
Level 2 Local Expert
January 20
Приехал из Кром в банк, приняли быстро, решили все вопросы. Огромная благодарность специалисту Ксении!
Level 3 Local Expert
January 17
Ксения прекрасный вежливый сотрудник!!!! Всё доступно объяснила!!!!
1
Level 3 Local Expert
March 28, 2024
Посетил офис втб на Комсомольской. Остались очень положительные эмоции и впечатление.сотрудники отделения на комсомольской доброжилательные.мой вопрос решили быстро и квалифицировано.рекомендую доволен
2
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Огромное спасибо работникам банка особенно директору этого филиала за чуткое и внимательное обслуживание
1
Level 7 Local Expert
June 25, 2024
Студент без постоянного дохода* Полный пакет не нужных опций, подключенный без предложения Я хотел завести дебетовую карту, в итоге получил полный пакет авто списаний и кредитку, с которой даже взаимодействовать не смогу, не имея работы чтобы гасить процент. Девушка проигнорировала мой отказ по поводу авто списаний и не поинтересовалась, необходимо ли мне это. Так же и скредитной картой. Надеюсь вы получите свой процент к зп, ваш искренне любящий пользователь❤️
1
2
Level 2 Local Expert
April 15, 2024
Спасибо за оперативное решение вопроса. Директор Ирина отличный сотрудник. Очередей нет. Всё быстро и качественно. Спасибо большое
1
1
Level 2 Local Expert
January 30, 2024
Обслуживалась в ВТБ по адресу Комсомольская 229, у клиентского менеджера Давыдовой Марины. Оперативно помогла решить вопросы по счетам, проконсультировала по вкладам. Внимательная, тактичная,вежливая. Очень компетентный сотрудник!
1
Level 3 Local Expert
July 12, 2023
Рекомендую, обслуживание на высшем уровне, В.В.Барсукову большое уважение, проконсультровал и помог на высшем уровне, огромное спасибо, приятная атмосфера, есть кулер с водой, всем рекомендую!!!
2
2
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Не смогли помочь в вопросе с которым я обратилась из-за незнания, только время зря потратили, да и в очереди очень долго пришлось ждать.
1
Level 7 Local Expert
April 19, 2024
Из плюсов что банкоматы 24/7. Расположение практичное, персонал на высоте. Чисто, креатив одним словом ВТБ. Всем добра!!!
1
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Прекрасные специалисты,удобное расположение офиса.Сотрудники грамотные,быстро помогают решить сложные вопросы
2
2
Level 3 Local Expert
January 20
Пришла в банк за картой , Евгения Матвеева все рассказала , показала как выбирать кэш , открыли стик , очень удобно ,Спасибо большое за такое комфотртое обслуживание
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ВТБ Девятых Дмитрию. Спасибо!!!
2
Level 3 Local Expert
March 27, 2024
Отличное отделение! Очень приятные и квалифицированные сотрудники.Все быстро доступно и удобно.Менеджер Псарева Елена очень вежливая и обходительная. Спасибо
2
Level 2 Local Expert
April 2, 2024
Хорошое обслуживание в офисе на Комсомольской 229 а.идеальное собеседование.добрые и приветливые сотрудники. обслуживание на высшем уровне. рекомендую
2