Посетил офис ВТБ на проспекте Ленина и остался очень доволен качеством обслуживания . Офис светлый и просторный , в местах ожидания удобные диваны и для детей оборудован детский уголок. Работают кондиционеры на комфортной температуре , свежо и приятно находится . На входе встречает приветливая девушка администратор , персонал банка вежливый и внимательный. Спасибо им , помогли быстро и без лишних движений подготовить меня к ипотечной сделке , а оставшиеся средства подсказали куда разместить на выгодных условиям. А ещё что больше всего понравилось ,если нет времени на решение своего вопроса, можно взять визитку любого сотрудника и решить дистанционно или записаться на удобное время . Обязательно при необходимости обращусь именно в этот офис . Ещё раз спасибо .

Show business's response

Сергей Горохов

Level 22 Local Expert

Переоформляли с мамой депозит, она пенсионерка 75 лет, очень долго все это делали, но самый вынос мозга был по сличению подписи, я впервые это увидел, мама раз семь или восемь делала подпись, а сотрудница говорит, что типа не совпадает с паспортом, ясно же что паспорт оформляется в 45 лет и моторика у пожилых меняется, а если тремор у пожилого человека? То что делать? В итоге переоформили через карту, но эта карта не всем пожилым нужна и не все могут ею пользоваться. Нельзя же так мучать пожилых людей. Если это отзыв прочитает служба поддержки ВТБ, пусть изменят и упростят доступ пенсионеров к услугам.

Show business's response

Инкогнито 7706

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне.Девушка которая меня обслуживала была весьма внимательна и с полной отдачей подошла к решению моего вопроса по оформлению семейной ипотеки. Выражаю ей огромную благодарность 💐Жаль не запомнила её имя и фамилию.

Show business's response

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

246 reviews