Я являюсь клиентом банка уже много лет. Очень довольна обслуживанием в ВТБ банке! Сотрудники всегда вежливые и компетентные, решают все вопросы быстро и профессионально. Особенно радует удобное мобильное приложение, где можно выполнить практически любую операцию в пара кликов. Особую благодарность хочу выразить Оганесян Ольге Викторовне за профессиональную поддержку, за подробную информацию и помощь в оформлении услуг.
Очень приятно иметь дело с банком, где каждый сотрудник заботится о клиенте и стремится максимально упростить все процессы. ВТБ Банк предлагает широкий выбор продуктов и услуг, которые удовлетворяют все мои финансовые потребности.
More
1
Show business's response
марина к.
Level 4 Local Expert
January 19
Я-клиент банка. Посещаю филиал на Анапском шоссе с огромным удовольствием!!! В любое время все вопросы решаются очень быстро и компетентно. Все работники очень доброжелательные и приветливы. Особенно приятно общаться и решать любые проблемы с руководителем Оганесян Ольгой Викторовной. Человек-позитив! Спасибо ВТБ за такой филиал и сплочённый и грамотный коллектив!!!
More
1
Show business's response
Виолетта Волкова
Level 9 Local Expert
September 24, 2024
1. Широкая сеть отделений и банкоматов: Многие клиенты отмечают удобство наличия отделений и банкоматов в разных регионах.
2. Разнообразие услуг: Банк предлагает широкий спектр финансовых продуктов, включая кредиты, ипотеку, вклады и инвестиционные услуги.
3. Мобильное приложение: Многие пользователи хвалят удобство и функциональность мобильного приложения для управления финансами.
More
1
Show business's response
Олеся Курбатова
Level 2 Local Expert
January 16
Хочу выразить огромную благодарность Оганесян Ольге Викторовне! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю, что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе.
Пришла с ребенком, т.к. оставить его было не с кем, сразу обратили на это внимание. Помогли и сделали все необходимое, чтобы помочь в интересующем вопросе. Очень давно не видела такого хорошего обращение к клиенту, спасибо большое за профессионализм и внимательность!
More
1
Show business's response
Яна И.
Level 3 Local Expert
January 17
Обслуживаюсь в данном отделении на Анапском шоссе 18 давно, очень приятная и уютная обстановка. Сотрудники очень вежливые, всегда помогут в любой операции. Всем советую у посещению данный офис
1
Show business's response
vvkk12
Level 3 Local Expert
January 20
Всегда обслуживаюсь в ВТБ на ул. Анапское шоссе, г. Новороссийск. Все сотрудники доброжелательные и компетентные , помогут и объяснят , расскажут и предложат банковские услуги и продукты, подскажут , как сделать проще и безопаснее. Очень довольна после посещения данного офиса!
1
Show business's response
DrAnzh07
Level 2 Local Expert
March 29, 2024
Хочу поблагодарить за отличную работу Киркун Марию.Очень чуткий к клиентам сотрудник, грамотно и профессионально отвечает на вопросы. Очень внимательна и всегда приветлива. Оперативно решает любую проблему
Обращалась к ней по поводу оформления кредита.Все подробно объяснила ,помогла с заполнением документации.
Работа персонала банка на 5
More
1
Show business's response
Саша
Level 4 Local Expert
March 21, 2024
Хочу поблагодарить данный филиал и сотрудника, который решил проблему быстро. Все очень вежливо, компетентно, оперативно и быстро. Консультация вежливая, отношение человеческое, комфортно было обращаться. Благодарю сотрудника Елену (выпишите ей премию за хорошую работу, высокий уровень профессиональных компетенций и хорошую ориентацию в механизмах помощи клиенту).
More
Show business's response
Ryslan Barzykin
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
Хочу поблагодарить данный филиал и сотрудника, который решил проблему быстро. Все очень вежливо, компетентно, оперативно и быстро. Консультация вежливая, отношение человеческое, комфортно было обращаться. Благодарю сотрудницу отдела Привилегия - Татьяну (выпишите ей премию за хорошую работу, высокий уровень профессиональных компетенций и хорошую ориентацию в механизмах помощи клиенту).
More
1
1
Show business's response
Астрея
Level 5 Local Expert
January 20
В конце декабря у меня возникла проблема по операции с банковской картой. Я обратилась в отделение банка ВТБ на Анапском шоссе. Очень спешила, но платеж совершить было необходимо. Подумала, что задержусь надолго. Но благодаря профессионализму и компетентности сотрудников именно этого филиала вопрос был решен за считанные минуты. Большое спасибо Марине Чичикиной, которая проявила себя не только как специалист на своем месте, а еще как неравнодушный, вежливый и отзывчивый человек. С таким банком хочется дружить!
More
Show business's response
Дмитрий Дмитрий
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
Хочу поблагодарить данный филиал и сотрудника, который решил проблему быстро. Все очень вежливо, компетентно, оперативно и прекрасно. Консультация отличная, отношение человеческое, комфортно было общаться. Благодарю сотрудника отдела привилегия- Татьяну . Она самая лучшая !
1
1
Show business's response
надежда п.
Level 2 Local Expert
October 25, 2024
Хочется выразить благодарность клиентскому менеджеру Шаминой Алене, которая быстро и профессионально помогла решить вопрос с накопительной пенсией. С которым не "справились" в другом отделении банка. Большое спасибо!
1
Show business's response
Пидудина Лала
Level 3 Local Expert
June 3, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Новоросского филиала ВТБ банка ул.Анапское шоссе 18.Я побывала в нем раз 8,а то и больше.И каждый раз все дружелюбно встречали.Им пришлось очень не легко в решении моей проблемы.Особенно большая благодарность Чичик Марине Алексеевне.Она больше всех столкнуться с такими препятствиями,что не каждый человек сможет с таким терпением и пониманием отнестись совсем к постороннему человеку.Она переживала этот путь вместе со мной.Всегда вежливо и корректно все поясняла.Таких людей нынче очень мало.Весь персонал всегда был вежлив и отзывчив.У них очень хороший и сплаченный коллектив.Желаю,чтоб они всегда оставались такими же людьми, какие есть сейчас.Чтоб попадались на их пути,как можно реже клиенты с тяжело решающими проблемами.Они выполняют свою работу на все 100% ,даже больше.Очень приятно было находится в такой отмасфере.Спасибо Вам всем большое.Рада тому,что попала именно в этот филиал.
More
1
Show business's response
В. А. Г.
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Обслуживание на высоте! Огромное спасибо клиентскому менеджеру Мелине! Приветливо встретила, профессионально выполнила свою работу, была деликатна, тактична. Огромное спасибо ей и всем сотрудникам Банка ВТБ на Анапская, 18а за приятную спокойную атмосферу и профессионализм.
1
Show business's response
Полина Сергеевна
Level 3 Local Expert
July 10, 2024
Хотим выразить огромную благодарность за быструю оперативную помощь специалисту Светлане Шамоновой и руководителю отделения Алёне. Девочки действительно специалисты своего дела!!! Самый лучший офис на юге России!!!
1
Show business's response
Юлия В.
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Посещали данный офис для открытия р/с предпринимателю. Очень порадовала работа отдела по юридическим лицам. Обслуживались у Федотовских Екатерины. Все быстро, четко, информативно. Счет открыли, работаем, с Екатериной также на связи, если есть какие-то сложности или вопросы - подсказывает, помогает решить проблему. Все понравилось и нравится!)
1
Show business's response
юлия б.
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Ситникова Надежда-очаровательный, компетентный специалист! Всегда без лишних временных затрат помогает решить вопрос, всё доступно объясняя. 👍🤝🌹
1
1
Show business's response
Инкогнито 2863
Level 4 Local Expert
October 28, 2024
Благодарна своему менеджеруЕкатерине. Всегда поможет в решении вопроса. Грамотная. Благодарна всем специалистам которые обслуживают vip клиентов.
Show business's response
Елена Стефанская
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Считаю , что данный филиал лучший на побережье (была в Геленджике и Новороссийск поле чудес) есть с чем сравнить . Здесь специалисты максимально компетентны, внимательны, улыбчивы ( что не мало Важно). Вопрос по международному переводу решили максимально профессионально !огромное спасибо Инне Геннадьевне и Марии Киркун . Вы-лучшие !!!
2
Show business's response
Виктория Солопова
Level 5 Local Expert
February 6, 2024
Очень довольна! Два раза была, вопросы решили быстро, дружелюбно и профессионально. Окно 5 очень милая и отлично знающая свою работу сотрудница с лёгкостью помогла в моём вопросе. Спасибо за прекрасно организованую работу!
1
Show business's response
Андрей Раткин
Level 12 Local Expert
November 30, 2024
Чисто, тепло. Очередь двигается быстро, за счет большого количества персонала. Качественное оказание банковских услуг. Рекомендую.
Show business's response
Даниил Потапов
Level 9 Local Expert
April 13, 2024
Удобный офис, отзывчивый персонал. Отдельный офис на втором этаже для проведения ипотечных сделок с переговорной комнатой, всё очень чисто удобно и комфортно. Рекомендую.
Show business's response
Сергей Звягинцев
Level 2 Local Expert
January 24
самое лучшее отделение банка ,помогли очень быстро ,целиком решили мою проблему !
А сотруднице Яне отдельный респект ,очень ей благодарен
1
Show business's response
Эллина Эллин
Level 11 Local Expert
June 11, 2024
Самый обычный банк, внутри всегда убранно и приятно, всегда чисто, очень вежливый и добрый персонал, выгодные предложения, и почти некогда не бывает очередей.всë.
1
Show business's response
Стефания Ваюта
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Отмечу как для меня самого лучшего сотрудника, Ленара. Консультировала не один раз. Добрая, отзывчивая, опрятная 🥰
Show business's response
Виктор Маурер
Level 16 Local Expert
December 12, 2024
Проблему решил быстро. Очереди почти не было. Оператор - девушка с пониманием. Обслуживание понравилось. Рекомендовать? Конечно да! Просто филиалов ВТБ в Новороссийске почти нет...
Show business's response
Ирина Арменакян
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Хорошее обслуживание. Вежливый,
.коммуникабельный, доброжелательный и грамотный персонал. Не сидишь в очереди по два часа.
1
Show business's response
Артур Артур
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Был у Ольге Гринишиной не однократно и понравился обслуживания. Очень вежлевая и позитивная девочка .
Рекомендую опратиться к ней
1
1
Show business's response
Инкогнито 6531
Level 2 Local Expert
January 6
Обратилась в отделение для оформления кредита, попала сотруднику Пак Алле, все быстро и компетентно объяснила, спасибо за оперативность
1
Show business's response
Виталий
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
Впервые испытал положительные эмоции от взаимодействия с банками благодаря этому отделению. Очень благодарен менеджеру Дьячкову Роману Михайловичу из отдела привилегии. Еще никто не предоставлял мнн настолько подробной консультации, нигде я не встречал такого глубокого знания продуктов сотрудниками. Роман ответил на мои вопросы, терпеливо слушал, подробно объяснял непонятные моменты. Я очень доволен тем, что он помог мне начать зарабатывать на инвестициях
More
Show business's response
Шкуро Т.
Level 2 Local Expert
June 6, 2024
Обслуживпюсь в банке, уже не один год. Всегдв все понятно, доступно и открыто. Лучшего банка нет. Самое главное самый лучший менеджер Донская Мария, тагого специалиста высшей категории еще не встречала, всегда на связи в любой день. Больше спасибо за таких специалистов.
1
Show business's response
Андрей К.
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Обратился в отделение банка для получения карты, попал к сотруднику Пак Алле, быстрое и компетентное обслуживание, всегда буду обращаться именно сюда
1
1
Show business's response
Александр Володин
Level 2 Local Expert
August 7, 2024
Обратился в отделение для оформления вклада, обслуживался у Пак Аллы, очень вежливый и компетентный сотрудник, открыл не только депозит, но и перевёл пенсию, теперь обслуживаюсь только у нее
1
Show business's response
Ксения Б.
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Хотелось бы поблагодарить Самохину Дарью Игоревну, за ее отзывчивость и компетентность в любом вопросе, на днях нам назначили онлайн сделку, и возникла проблема с электронной подписью не могли подписал документы, обратились случайно к Дарье, она выявила ошибки, связалась с техподдержкой, и благодаря ее оперативному подходу, удалось решить проблему и провести сделку, что не скажешь о других сотрудниках банка ВТБ других филиалов… Спасибо Вам огромное Дарья, пусть в нашем городе будет все больше таких профессиональных и талантливых сотрудников банка!:)
More
1
Show business's response
Александр Степанов
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Очень быстро помогли, проблему долго описывать не пришлось, очень чисто, приятные соьрудники
Show business's response
Людмила Григорьева
Level 2 Local Expert
August 9, 2024
08.08.2024 Обслуживалась в банке ВТБ окно 6, получила полную консультацию по всем вопросам. Очень приятная сотрудница Юлия, помогла во всех вопросах
1
1
Show business's response
Real R.
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
Обслуживаюсь в отделе Привелегия на Анапском шоссе. Хотел бы отметить менеджера Анастасию Джураеву, приветливая, всегда помогает в решении моих вопросов. Кроме этого отлично сформировала мой финансовый портфель, теперь мои средства работают максимально эффективно. Всегда обращаюсь только к ней и всем советую.
1
1
Show business's response
AdeL
Level 7 Local Expert
August 11, 2024
Удобное расположение офиса, всегда чисто, приятные сотрудники.
Сотрудники Привилегии доброжелательные, всегда помогают, предлагают напитки. Быстро и качество обслуживают)
Show business's response
sergey b.
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Был в офисе в Новороссийске на Анапском шоссе 18а. Хороший офис, просторный. Попал в окно 10 к сотруднице Параскиопуло Анне. Получил консультацию по поводу ипотеки. Сотрудник все грамотно объяснил и рассказал. Большое спасибо грамотным специалистам. Я остался доволен. Обязательно воспользуюсь услугами банка.
1
Show business's response
Виктория Магкаева
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Очень хочу выразить большую благодарность сотруднику банка Анастасии Джураевой, за вежливость, внимательность, быстрое решение вопроса . Очень улыбчивый и позитивный сотрудник, побольше бы таких
1
1
Show business's response
Федор и Ирина Н.
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Очень благодарна сотруднику Кирильцевой Юлии , очень внимательная девушка, сориентировала по продукту банка для бизнеса. Рассказала и уточнила все ньюансы. Без очередей, ждать не пришлось … комфортное место ожидания . Спасибо большое ….
1
Show business's response
Татьяна Бубенцова
Level 9 Local Expert
July 13, 2024
Несколько раз была. Приветливый , хорошо и слаженно работающий персонал. Очередей нет. Сотрудницы банка всегда помогают, если есть вопросы или трудности.
1
Show business's response
Анжела Атоян
Level 2 Local Expert
May 12, 2024
Хочу выразить благодарность очень грамотным специалистам этого отделения. Уже много лет обслуживаюсь в этом офисе как юридическое лицо. Операционисты на втором этаже всегда готовы помочь в решении любого вопроса.
1
1
Show business's response
Евгений Мещеряков
Level 15 Local Expert
July 19, 2024
В отпуске пришлось посетить этот филиал банка по не очень приятной причине. Очень грамотный и вежливый персонал всё объяснил и решили проблему. Рекомендую всем.
1
Show business's response
Роман
Level 14 Local Expert
October 26, 2023
Большое отделение, много сотрудников работает одновременно, но и посетителей там полно, зашёл, взял талончик и ждал более 20 минут, пригласили к специалисту, которая по сути ещё не закончила с предыдущим клиентом, вся какая-то замыленная,уставшая, а время только обед, хотя это неудивительно при таком количестве клиентов, с одной стороны молодцы, что пытаются обслужить больше людей и быстрее, но с другой стороны приходя в банк ты как то подсознательно хочешь чтобы к тебе было больше внимания. И отдельная просьба к руководству банка ВТБ, сделайте уже наконец-то закрытие кредиток дистанционно, как это сделано в других банках и своих сотрудников разгрузите в отделениях и клиентам не придётся тратить время в таких очередях из-за минутного дела
More
2
4
Show business's response
Пайлак Асланян
Level 2 Local Expert
March 28, 2024
Я очень давно уже работаю с ВТБ банком.там есть работница Надежда,она очень хорошо знет свою работу, рекомендую обращаться к ней . Очень добросовестно объясняет и всё делает на высшем уровне .
1
1
Show business's response
Инна Долгова
Level 2 Local Expert
June 6, 2024
Самый лучший отдел по работе с юридическими лицами, все девчонки умничики и крсавицы! Благодарю всех и каждого сотрудника в частности. С удовольствием работаю в ВТБ!
1
Show business's response
Владимир Обчев
Level 3 Local Expert
January 27
Спасибо большое хороший персонал обслуживания вежливый отзывчивый 👍
Show business's response
+
Level 14 Local Expert
July 1, 2024
Отделение понравилось. Работают в субботу, что удобно. Хорошее расположение, уютный премиальный отдел. Вежливые сотрудники. По отделению пока все. Сам банк вполне неплох, а вот приложение тормозное и неудобное. Отзыв дополню. Пока пятерка.
1
Show business's response
Валера Палий
Level 2 Local Expert
August 20, 2024
20.08.2024 обслуживался в 6 окне, у Юлии, все быстро и понятно, спасибо за решение моего вопроса