VTB Bank

Rating 4.4
222 ratings
Rate this place

89 reviews

Level 17 Local Expert
March 23, 2022
На момент посещения в очереди было 4 человека. Обслуживают долго, но вежливо и доброжелательно. Сотрудники компетентны. Так же очень отзывчива руководитель отделения Юлия. Ответила на все вопросы
1
Level 4 Local Expert
February 23, 2022
Нам одобрили ипотеку 18.02.2022 пришли вносить первоначальный взнос 1.5 млн , 21.02.2022 г мне звонят с банка и говорят что якобы я взял потребительский кредит на 1.5 млн именно 18 февраля, начали звонить на горячую линию там сообщили что нет никаких кредитов. Сегодня 22.02.2022 была назначена сделка в итоге сделка прогорела а я потратил 2 дня на то чтобы доказать им что я не брал потреб кредит. Менеджер который оформлял меня Шуршакова К.А ( брюнета высокая , худощавая лет 35 на вид) когда увидела что мы снова пришли начали хамить, говорит мол снова пришли вчера еще шум подняли. ФИО не называет свое, пригрозила вызвать ГБР . В общем из за ошибок техники или программы или менеджера Шуршаковой К.А у нас просто сорвалась сделка. Не очень приятно все вышло. В других банках одобрили ипотеку сразу же.
8
1
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
хочу выразить благодарность сотрудникам филиала банка в Казани на улице Фучика,72, отзывчивые и порядочные, помогли оформить карту
1
2
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Очень низкая квалификация сотрудников! Руководство офиса очень часто отсутствует на рабочем месте (по крайней мере, во время моих посещений). Не рекомендую! Лучше подберите другой офис ВТБ.
6
1
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
Хороший банк,доброжелательные сотрудники
Level 3 Local Expert
September 2, 2022
Очень долгое обслуживание. Сотрудники занимаются своими делами. Сидишь часами ждёшь своей очереди. Обслуживают без очереди. Берёшь талон подходят просто спросить а сотрудники обслуживают таких клиентов. А ты сидишь дальше ждёшь
2
1
Level 3 Local Expert
April 4, 2024
Чисто,хорошие сотрудники
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Отличный офис, решили все вопросы.
1
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Хороший банк, меня всё устроило.
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Постоянно очереди. Как не придешь час из жизни вон
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Неприятные сотрудницы, особенно Александра, не умеет хорошо общаться с людьми
1
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Хороший подход к клиентам!
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Страховой брокер навязывает подписание долгосрочного договора страхования на весь период действия ипотечного договора. Подснула договор на подпись, только потом я узнал, что он долгосрочный, по условиям обязывает ежегодно страховаться у СОГАЗ. Тарифы завышены. Рекомендую самостоятельно страховаться вне ВТБ в аккредитованных компаниях. Девушка вызвала крайне негативные эмоции, осадок остался мощный, испорчен весь процесс ипотечной сделки.
5
Level 6 Local Expert
September 14, 2021
Отвратительный офис, полный бардак, отношение к клиентам как к грязи. Руководитель ипотечного отдела Гайнутдинова Галюса Исламовна ведет себя по-хамски, разговаривает надменно, на мою просьбу написать ее ФИО заблокировала меня, сказав, что мои отзывы все равно ничего не решат. Стала их клиентом, а в предоставлении информации и помощи получаю отказ. Менеджеры там просто ничего не хотят. Не рекомендую это отделение!
6
2
Level 8 Local Expert
July 19, 2023
Всегда быстро и приятно обслуживают
1
1
Level 3 Local Expert
March 22, 2022
Сегодня пришёл открывать счёт зашев офис, при входе на право-сидят девушки(написано консультанты),, спрашиваю, кто может помочь, все делают вид, что заняты...... Развернулся и ушёл
4
Level 15 Local Expert
January 30, 2022
Оформляли здесь дочке карту. Быстрое и компетентное обслуживание👌, а так же консультант ответил на все наши вопросы👍.
2
1
Level 17 Local Expert
May 8, 2021
Дно полнейшее, на горячей линии говорят одно, связывается представитель банка подтверждает , что можно мол так и так оформить. Прибыл, потратил время , а тут фиг с маслом не тут то было, типа это не мы это горячая линия ввела Вас в заблуждения , фиолетово обсолютно им, интереса к клиентам ноль, отправили в сбер типа или туда там помогут , МолодцЫ!!!
7
1
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
Пришлось взять там ипотеку,под конский процент.Но выхода не было
Level 8 Local Expert
February 27, 2024
нельзя снять деньги 😒😒😒
1
Level 10 Local Expert
June 7, 2023
Удобно,прямо в доме где живу!
1
1
Level 3 Local Expert
May 6, 2021
Хороший банк. Очень грамотные сотрудники. Отдельное спасибо директору данного отделения. Лично помогла нам разобраться с нашим вопросом.
1
5
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Приятное новое помещение, вежливые сотрудники
1
Level 17 Local Expert
January 7, 2024
Обычный банк
1
Level 14 Local Expert
October 29, 2022
Вечно воняет и сотрудники боятся лишнее движение сделать. Плохо
3
1
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Все отлично,все хорошо
1
Level 12 Local Expert
May 3, 2021
Удобный вход. Есть все для клиентов. Банкомат новые. 2 отделения. Ипотечный отдел и для лиентов
2
3
Level 7 Local Expert
May 27, 2022
Самый ужасный банк в вопросе персонала. Вечно недовольные хамки.
3
2
Level 6 Local Expert
November 5, 2023
Хорошо там.
1
Level 8 Local Expert
May 13, 2023
Ничего хорошего
2
Level 30 Local Expert
August 27, 2023
Пустые банкоматы и неудобная парковка🤦
Level 6 Local Expert
February 7, 2022
Некомпетентные сотрудники.Очень долго ждала перевода денег.
3
Level 14 Local Expert
July 8, 2021
Данный офис радует оперативностью и профессионализмом
4
Level 7 Local Expert
March 20, 2024
Не плохой персон
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
Удобный подход к банкоматам. В самом банке тесновато и душно.
2
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Обслуживание
2
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Заинтересованы в решении вопроса клиента, даже если он пришёл поздно
1
3
Level 5 Local Expert
May 13, 2022
Сидит бомж в банкомате пьет и воняет
2
Level 30 Local Expert
May 8, 2021
Банк как банк
1
4