Не очень сделали нормально. Тем под зданием гостиницы. И благоустройство не очень
3
3
Gluk
Level 8 Local Expert
June 17, 2022
Всё очень понятно и быстро получил карту и выяснил всё вопросы которые были.
1
1
Крист Манжетов
Level 10 Local Expert
August 1, 2022
} А что тут говорить, пришёл-положил деньги - и иди домой. И это нормально.
1
Show business's response
Саня
Level 7 Local Expert
January 19, 2022
Было приятно там находится) людей и соответственно очередей было не много
2
1
Show business's response
Ваше Величество
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Обидно, там на меня оформили мошеннических кредит
1
Show business's response
Geo
Level 17 Local Expert
June 28, 2022
Полчаса просидел в электронной очереди, пока не надоело ждать. Пришлось обратиться к старшему менеджеру и о чудо, мой вопрос разрешился за несколько минут...
1
Леонид Швепс
Level 16 Local Expert
April 28, 2022
неплохое отделение, очереди не категоричные, вопрос по вкладу был решён за 10 минут
2
1
Диана
Level 11 Local Expert
August 1, 2019
Обращалась по поводу замены карты, которая раньше была от Банка Москвы, а уже 2 года, как Втб. До сих пор у менеджеров куча сложностей с этим, не желают связываться с БМ бывшим. Ссылаются на разные системы. Карту заменили, но 3 раза пришлось к ним ходить. Да и получить её у них нельзя, пришлось выбирать отделение бывшего банка Москвы. Очень неудобно,так как я работаю в 2 шагах. Был очень короткий график работы до 19,учитывая,что отделение в рабочем районе, а не в спальном. Продлили недавно до 20 часов. Это +. Банкоматы регулярно съедают карты. Битые экраны, на некоторых отсутствуют защитные шторки у клавиатуры.
5
Павел Орлов
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Всегда работает только два окна, совершенно не расторопные сотрудники.
3
1
Андрей Урумбегликов
Level 18 Local Expert
October 18, 2021
Удобно расположен, минимальная очередь, быстро всё
3
1
Victoria T.
Level 10 Local Expert
December 4, 2022
Банк без кассы. Не очень удобно
3
1
Show business's response
Алексей Алексей
Level 15 Local Expert
September 29, 2021
Очень неплохое Отделение, в сравнении с многими другими. Персонал адекватный, очереди как и везде….
3
1
владимир кононов
Level 11 Local Expert
July 15, 2022
Хорошее отделение, приятный персонал
2
Алексей Колпаков
Level 14 Local Expert
June 13, 2022
Захожу в основном снять деньги и оплатить налоги и коммуналку.
2
Инна Н
Level 8 Local Expert
September 24, 2020
Плохая работа - это ещё слабо сказано!!! Закладная срок изготовления месяц к возврату. Прошло полтора!! Не готово! На заявки не реагируют!! Ответа просто нет! Больше в ВТБ ни ногой!!!
6
2
Evgeny
Level 9 Local Expert
April 4, 2021
Не работают с юр.лицами. Странные отделения у ВТБ, для работы с юр. лицами надо ехать в другое отделение.
3
Гулу Сулейманова
Level 12 Local Expert
May 7, 2022
Грубые сотрудники работают. Сидят как будто на похоронах
3
Show business's response
Анастасия Кольтяпина
Level 10 Local Expert
August 16, 2021
Не всегда работают все терминалы. В целом хорошо)
4
1
Даша
Level 9 Local Expert
July 20, 2022
Очень медленное обслуживание
2
Наталья П.
Level 22 Local Expert
August 14, 2021
Все вопросы решила быстро. Даже в очереди не сидела, всегда бы так
3
3
Гаслова Ирина
Level 12 Local Expert
August 22, 2019
Не люблю Этот банк. Обслуживание плохое. Постоянно виснет система. Навязывают платные услуги причём обычно молча. Ну ладно мне. Но оформить мультикарту пенсионеру когда он просил снять 1 тыс. Рублей не сообщив ему о своих действиях это безобразие
8
1
Александр Ш.
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Соображает только один человек в 5 окне.
3
1
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
September 9, 2019
Оформляла карту,достаточно быстро,без очередей.рядом с метро.персонал очень старается,но не навязывает дополнительные услуги,как в некоторых других банках.
7
3
Ольга Лушкина
Level 12 Local Expert
August 30, 2019
Отличное отделение, никогда нет очередей, грамотный и вежливый персонал. Одно из лучших отделений ВТБ
1
4
Елена см
Level 10 Local Expert
June 9, 2022
Хороших банков не бывает
3
Константин Попов
Level 3 Local Expert
March 24, 2020
Быстрое обслуживание. Нет очередей. Круглосуточные банкоматы со всеми необходимыми функциями.
5
1
Людмила Н.
Level 5 Local Expert
October 8, 2018
Очень слабая команда специалистов. Год назад были другие сотрудники, обслуживали быстро и грамотно. Сейчас долго ждёшь в очереди, затем узнаешь, что обслужить тебя по какой-то причине не могут. Короче, лучше обслуживаться в другом отделении.
5
1
Елена Елена
Level 18 Local Expert
January 15, 2021
очень медленное обслуживание, не раз сталкивалась, в очереди можно просидеть минут 40.
5
1
Марат Ф.
Level 6 Local Expert
August 30, 2017
Был здесь 4 раза. Три раза время ожидания превышало 30 минут или было около того. 1 раз ждал всего 10 минут. Есть электронная очередь и диваны, но всё равно долго ждать приходится.
Сотрудники не всегда предоставляют достоверную информацию. В меру вежливы, но если у вас есть проблемы с банком (а они тут есть у многих, и часто - по вине банка), то могут включить режим "ты нам мешаешь, уходи". Уровень качества предоставляемых банком услуг таков, что я решил закрыть все счета в ВТБ-24 и не вести с ним дел, чего и вам советую.
5
2
Ev Gri
Level 6 Local Expert
September 26, 2019
Не нравится отношение персонала к клиентам банка. До открытой грубости не доходило,но каждый раз ощущение, что сотруднику 1000 задолжал и год не возвращаешь.
5
5
Арина Аринина
Level 6 Local Expert
August 31, 2019
Мало наро среди посетителей. Высокое качество обслуживания клиентов. Особенно ,операторы по обслуживанию клиентов, Галина и Евгения.
5
3
Роман Кириллович Королёв
Level 21 Local Expert
August 25, 2019
В пешей доступности и работает круглосуточно с прекрасным Персоналом!
3
1
artemiy-simchenkov
Level 10 Local Expert
November 17, 2021
Хороший банк (очереди бывают)
3
2
Виктор Яковчук
Level 8 Local Expert
August 4, 2020
Поначалу были очереди, никак не могли найти менеджера на Привилегию. Сейчас всё ок.
4
1
александр жученко
Level 10 Local Expert
October 27, 2021
Три сотрудника на посту)
И ни кого больше
2
Величко Владимир
Level 24 Local Expert
July 1, 2021
Так медленно не работает не один банк в мире!
6
2
Show business's response
Эдуард М.
Level 6 Local Expert
January 6, 2020
Прекрасный персонал и отличные банковские предложения!
11
Арсен
Level 15 Local Expert
December 24, 2021
Быстро и удобно
3
1
Show business's response
Сергей Майдебура
Level 17 Local Expert
August 5, 2019
С точки зрения клиннта. Привлекательно, замечательно. Ну а нутро ВТБ как и везде:)
2
Владимир Костюк
Level 15 Local Expert
August 14, 2020
Хорошее отделение банка, персонал приветливый
4
2
Алексей Р.
Level 11 Local Expert
February 17, 2020
Какое-то побитое отделение, банкоматы то ли старые, то ли их ломают, свет тусклый, внутри в целом неприятно
3
3
Вероника Е.
Level 3 Local Expert
June 20, 2018
всего три сотрудника банка обслуживают клиентов. Перед мною было 2 человека в очереди, время ожидания составило 26 мин. Отсутствует сотрудник банка возле стойки выдачи талонов, что создаёт обсурдные ситуации.
5
2
юлия трибушная
Level 5 Local Expert
June 26, 2020
Отличное отделение. Сотрудники помогли решить вопрос
5
1
Катюша
Level 3 Local Expert
June 26, 2020
Чистое отделение! Приветливый персонал
5
Николай Ч.
Level 6 Local Expert
July 16, 2019
Закрыть дебетовую карту по времени почти час.
Выписку о том, что я не должен банку не дали, сказали приходите через 10 дней.
4
Кaмиlla
Level 12 Local Expert
September 25, 2021
Стандартное отделение
1
2
Рылов Александр
Level 13 Local Expert
November 29, 2020
Большое отделение, вежливый персонал.
4
2
алексей цыпкин
Level 20 Local Expert
September 16, 2019
Всегда очереди и все очень медленно, поэтому лучше через онлайн или банкомат.