VTB Bank

Rating 4.3
300 ratings
Rate this place

96 reviews

Level 10 Local Expert
October 15, 2024
Почему нет взаимодействия между подразделениями? Оформила кредит в 80тыс на пол года, деньги на карту не пришли, являюсь зарплатным клиентом, написали прийти в офис с паспортом,ближайший офис по карте в личном кабинете банка на Салютной 2,отпросилась с работы чтоб успеть, вызвала такси, захожу в офис а на дверях обявление что будет реконструкция, отделение не работает, почему нет информации ни где что офис не работает? ехать снова куда то на такси, при этом в час пик я не захотела, вспомнила что Сбер мне давал кредит больше 1млн не выходя из дома, просто по заявке из личного кабинета, так и сделала, не являясь зарплатным клиентом Сбера получила 80тыс на карту за минуту, на тех же условиях, а мой коллега так и не стал зарплатным клиентом ВТБ после того как месяц назад, в офисе ВТБ на Ленина ему предложили за кредит в 300тыс заложить машину и оформить заказ товара с маркетплейса оплатив его со счета ВТБ, вот это вообще треш, куда катимся, данный банк теперь не рекомендую, коллега взял кредит на более выгодных условиях в другом банке
1
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Васильева Дарья Константиновна, отвратительный сотрудник , хамит. Очередь движется очень медленно. Менеджеры Навязывают услуги, даже не спрашивая согласия подключают их, работают очень медленно. Аппарат для талонов работает, но девушка там все записывает в телефон, и сама распределяет кто и когда пойдет. Посещение офиса в итоге заняло 1,5 часа, чтобы просто получить моментальную карту. Да даже сбер работает быстрее, чем вы девчата
1
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
Благодарю менеджера Дарью Константиновну за оказанную консультацию, очень доходчиво объяснила все плюсы и минусы, открытые условия по вкладу. Остался очень доволен. Благодарю руководство за такого классного сотрудника.
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Самый отстойные ВТБ отделения в Челябинске. Очередь ждать долго хоть и по толонам. Так же задают вопросы которые не являются актуальными. Хорошо что хотя бы банкоматы работают хорошо.
1
Level 3 Local Expert
March 25, 2024
В это отделение банка обращалась уже не один раз, и только к менеджеру Асель. И уходила только с положительным результатом. Приветливая, приятная девушка. Все расскажет и доходчиво объясняет и помогает.
Level 3 Local Expert
January 30, 2024
Комфортное обслуживание. Сотрудник 1 окна оказала подробную консультацию и помогла в оформлении продуктов. Очень нравится данный банк за свою клиентоориентированность.
2
1
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Коллектив девушек просто супер. Грамотные и компетентные. Обходительные, внимательные, уважительные к клиентам
1
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
Дарья Константиновна очень клиентоориентированный сотрудник, всегда помогает решить вопрос, даже когда не понятно ничего
1
Level 13 Local Expert
January 29, 2024
Отлично обслуживание быстро, внимание и отзывчивость сотрудников банка. Спасибо. Рекомендую.
Level 4 Local Expert
March 30, 2023
Первый раз обратилась в банк. В. Т. Б 2 обслуживают очень качественно. Любят свою работу. Всё мне зделали быстро, самое главное внимание к нам. Очень хороший банк.
1
4
Level 2 Local Expert
August 16, 2024
Очень хорошие люди. Очень все быстро
1
1
Level 2 Local Expert
June 3, 2024
Получила отличную консультацию. Осталась довольна. Работала с Маргаритой
1
1
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Посетила осталась довольна работой консультанта, всё помогла мне и оформила, есть адекватные.
2
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Супер девочки работают ,всегда помогут ,подскажут ,подберут нужный продукт !Большой спасибо хочу сказать Асель ,специалист своего дела
3
Level 6 Local Expert
January 5, 2024
Большую благодарность сотрудникам этого банка. Очень грамотные сотрудники работают вВТБ.
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Персонал молодцы, все быстро, отношение хорошее!
Level 4 Local Expert
June 4, 2024
Спасибо Дарье Дмитриевне за грамотную консультацию!
Level 2 Local Expert
October 9, 2023
Персонал со своими обязанностями справляется на отлично. Всё на высшем уровне.
2
3
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
Была у Эльмиры, обслуживание проводит хорошо.
1
Level 5 Local Expert
October 27, 2023
Моё любимое отделение банка ВТБ. Правда не всегда профессиональные менеджеры работают.
3
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
Вежливые сотрудники
1
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Банк так себе очень долго обслуживают клиентов
1
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Банкоматы постоянно глючат. Либо не принимают деньги либо появляется синий экран. Банкоматами там пользоваться не советую!
3
Level 9 Local Expert
September 27, 2021
Пришла в банк узнать остаток для погашения кредита, взяла талон, перед мной было 3 человека, работало так же 3 окна, приняли быстро, т.к суббота и народу мало. Значит доходит до меня очередь, я подхожу сидит на первый взгляд приветливая сотрудница, я ей объясняю, что хочу погасить кредит и могу я вернуть выплаты с договора по кредиту (название забыла договора и не смогла ей сказать, попросила посмотреть по базе, чтобы она смогла понять о чем идёт речь), по итогу дама начала искать в базе увидела 2 кредита, начала говорить что она не видит никакого договора и что ничего сделать не может, стрессоустойчивости у неё ноль, так как завелась из-за того что она не видит договор быстро. Ладно, я поехала по другому адресу, на Ленина 83 и вуаля все все увидели по базе и спокойно ответили на поставленные вопросы. Так вот назревает вопрос зачем данная организация держит некомпетентных в своём деле сотрудников?! Их сидело там 3 и не один не смог нормально посмотреть историю кредита в базе, как будто что-то сверх естественное попросили и почему данная дама (имя жалко не запомнила) позволяет себе переходить на повышенные тона?
5
3
December 15, 2023
Спасибо менеджеру Элине за хорошую консультацию
1
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Хороший банк
Level 6 Local Expert
January 31, 2024
Огромные очереди, принимают одного человека более 40 минут.
1
Level 24 Local Expert
January 4, 2022
Хороший банк, очень приятный и отзывчивый персонал. Девочки объясняли всё доступно, вежливо. Помогли.
1
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Менеджеры обманов подключают доп услуги, которые совсем не нужны и затратны ...(
3
Level 15 Local Expert
August 1, 2023
Быстро и качественно. Профессионально
1
2
Level 7 Local Expert
April 14, 2022
2 раза хожу в офис, не могут закрыть счет. Ужас. Я с такой ситуацией сталкиваюсь впервые. Втб самый неудобный и нефункциональный банк. Не могут оказать ни одну услугу, постояно сбой в работе
3
1
Level 14 Local Expert
November 2, 2023
Прислали сообщение об одобрении кредита пришёл отказали
1
Level 6 Local Expert
October 12, 2021
Удобное расположение банка пересечение Комарова и улиц Салютной. При въезде в банк дорога просто ужас столько ям, можно было бы, как то отремонтировать и сделать нормальную парковку для клиентов банка. В самом офисе нет консультанта, если какой то вопрос.
1
1
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Просто удобно и рядом с домом.
2
Level 6 Local Expert
January 19, 2024
Хороший сатрудники спосибо !
1
Level 16 Local Expert
August 29, 2021
Менеджера разводилы так же как и сам банк. Оформил кредит через интернет. Пришла смс вам одобрено , ставка 11.9 позвонила менеджер с банка подтвердила условия кредита и так далее, прихожу за получением денег, менеджер самовольно включает страховку и увеличивает процентную ставку до 19.9.
3
Level 25 Local Expert
August 5, 2021
Пришёл взял талон, сидел минут 40, работает одно окно, и ещё без очереди успевают брать людей, остальным консультантам некогда клиентов принимать они в кабинете сидят общаются между собой не закрыв при этом дверь.
3
Level 6 Local Expert
December 27, 2023
Команда профессионалов
Level 5 Local Expert
February 27, 2024
3 раза приходил так и не решили мою проблему, кто там вообще работает
1
Level 10 Local Expert
July 1, 2021
Не всегда работают банкоматы, а обычно 1 рабочий, другой нет, то не принимает карту, то не может выдать наличные, то не положишь наличные, сомнительно, но все же 4 звезды, хотя очереди обычно в период 12:00-15:00 бывают огромные!
3
Level 9 Local Expert
April 14, 2024
Всё чётко)
Level 13 Local Expert
May 16, 2023
Персонал навязывает дополнительные услуги
1
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Частных лиц обслуживает 1 окно,сижу в очереди более 30 минут, ужас....
3
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Всё хорошо
1
1
Level 7 Local Expert
May 10, 2021
Хороший банк. Всё современно, красиво. Персонал добрый. В общем класс👍.
2
2
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Отличный банк
1
Level 8 Local Expert
January 23, 2022
Хороший банк,сотрудницы очень оперативно работают!
1
3
Level 13 Local Expert
December 17, 2021
Быстрое обслуживание , грамотные специалисты
1
2
Level 18 Local Expert
November 8, 2020
Никогда не любила ВТБ, как впрочем и ругие банки. Но этот филиал в особенности, т.к. их ошибки сказались на моих финансах. Им и единицы-то много.
4
Level 16 Local Expert
June 25, 2020
Удобное расположение,приветливый персонал,круглосуточный банкоматов!!!
2
2