VTB Bank

Rating 4.1
211 ratings
Rate this place

57 reviews

Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Являюсь давно клиентом банка. Очень нравятся продукты банка и обслуживание данного офиса. Все сотрудники отзывчивые, всегда помогут. Очереди есть везде, так что это не показатель для плохой оценки!
Level 13 Local Expert
January 9
Получил сообщение на оформление карты с повышенным кэшбэком на определенную категорию. При посещении отделения банка, после сообщения о готовности карты, сотрудник была груба в общении. "Кто вам сказал что такой будет кэшбэк, почему вы ещё не установили приложение и т.д." - слова оператора. В отделении банка очень грязно, входная группа не очищена от снега и наледи. Проблемы с парковкой
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Утром заехал снять наличные с банкомата, спешил. Наличных нет. Такое уже не первый раз. Здесь общедоступен только один банкомат. Внутри офиса есть еще два банкомата. Время еще не совсем рабочее, около 08ч, но в офисе уже есть сотрудники. Одна из них как раз зашла при мне. Попросил зайти воспользоваться внутренним, на что мне отказали, и подсказали воспользоваться банкоматом другого банка без комиссии. Я понимаю, в нашем мире не все идеально, в любом банкомате могут закончиться наличные в определенный, иногда самый неудобный момент, и есть определенный порядок, рабочее время. Но когда это происходит не первый раз, и еще сам сотрудник, при близости своих банкоматов буквально в двух метрах, отправляет тебя к банкоматам другого банка в несколько кварталов от текущего места - это неправильно, такого быть не должно. Банкоматы нужны банку для того, чтобы ими пользовались. Для чего внутри офиса целых два, к которым ограничен доступ клиентов, когда общедоступен только один? Сделайте общедоступными два, один оставьте внутри. Сегодня этот филиал банка для меня, как клиента банка, оказался бессмысленным.
5
1
Level 3 Local Expert
April 3, 2024
26.07.23 г.в этом отделении оформлял накопительный счёт сроком на 3 месяца . Работник банка Хакимова Диана Раисовна сознательно не подсказала что оформлять выгоднее в начале месяца .Глядя в глаза нагло обманула . Наверное ей за экономию дополнительную премию начислили , другова объяснения я не вижу .Вот из за таких работников теряешь доверие к банку . Никому не советую иметь дело с этим работником банка Сергей.
5
2
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Благодарю сотрудника Гульшат Хуснулловну, за грамотную консультацию, за терпение и выдержку. Очень подробно рассказала, объяснила и подобрала выгодное предложение для меня. Процветания и успехов, Вам.
2
2
Level 16 Local Expert
November 12, 2024
Девочки помогли разобраться с нашей проблемой. Все понравилось
1
Level 3 Local Expert
June 19, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников банка. Особенно Якушеву Лилия Рахимовну. Спасибо ей за чуткое, внимательное отношение .Выслушала помогла мне, объяснила.Дай Аллах здоровья. Я уж не думала, что есть такие добрые, отзывчивые,грамотные, понятные,внимательные, терпиливые .Хочу, чтобы руководство отметила работу Якушеву Л .Р. Буду рекомендовать банк ВТБ.Клеенка вашего банка Ибрагимова Ш.В.
3
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Если хотите просто убить своё время - Вам надо идти в банк ВТБ на Максимова! Так медленно ещё ни в одном из банков не обслуживали! Цените своё время и деньги - не ходите туда!
4
1
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Отказ в выдаче дебетовой карты, который не привёз курьер. На следующий рабочий день,карту привези, однако в выдаче отказали, тк у них в базе нет моих паспортных данных, однако в втб онлайн паспортные данные актуальны. Ставлю 1* только самому банку,а не отделению.
2
1
Level 9 Local Expert
November 20, 2024
Персонал хороший, время ожидание быстрое
Level 15 Local Expert
November 4, 2024
Лучше туда не ходить , сотрудники сами ничего не знают
Level 9 Local Expert
May 28, 2024
Большая очередь это минус персонал очень грамотный и вежливый.
3
Level 13 Local Expert
April 23, 2022
Несколько раз обращалась к специалистам, быстро и грамотно отвечают на все вопросы. Заказала детскую карту, разъяснили всё по вопросам использования и обслуживания. Банкоматы удобно расположены и всегда работают. Можно положить наличные .
1
2
Level 9 Local Expert
March 19, 2024
Хорошее обслуживание новых клиентов. Вежливый персонал
2
Level 17 Local Expert
May 23, 2024
Сложный банк. Были росты на счетах. Пришлось доказывать через суд что за должностей не перед кем нет
1
1
Level 11 Local Expert
March 26, 2023
Грамотные специалисты, всегда проконсультируют, помогут, объяснят. Работают быстро
2
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Плохое обслуживание
1
Level 13 Local Expert
February 21, 2024
Отличный банк , быстро работает персонал
1
3
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Бездушные сотрудники, целый день гоняли мою 82-летнюю маму, чтобы она смогла распорядиться СВОИМИ сбережениями. После этого банкомат задержал карту и никакой помощи от сотрудников, сидят как сторонние наблюдатели, ничего их не касается, ничего они не могут сделать, Если бы у меня были бы такие сотрудники, я бы со стыда сгорел.
4
2
Level 5 Local Expert
April 1, 2024
Плачу ипотеку через 3 лицо, обслуживанием доволен
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Есть круглосуточный доступ к банкомата,удобно
1
Level 13 Local Expert
June 6, 2022
Это самый не приятный банк,и как банк и по обслуживанию, брал ипотеку, элементарно не было стакана воды, за то проценты как всегда на уровне,наверное как и во всех банках)))))))
2
1
Level 10 Local Expert
December 2, 2022
Обслуживание отлично, отношения отлично ,персонал отлично
1
3
Level 2 Local Expert
November 12, 2021
Это гиблое место,хочешь потратить 2 часа своего времени в очереди, добро пожаловать, сотрудники просто вялые,одного клиента обслуживают по пол часа,это просто ужас, простоял в очереди 45 минут очередь даже не продвинулись а до меня ещё 8 человек,психанул ушел
4
1
Level 14 Local Expert
August 28, 2023
Обычный банк как и многие другие, не могу не чего сказать.
1
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Отличный вежливый компетентный персонал
1
Level 9 Local Expert
September 2, 2021
Всегда вежливый персонал. Удобные диваны для клиентов и наличие круглосуточного банкомата.
2
2
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Грамотное и вежливое обслуживание,не ждала ни минуты.
1
Level 18 Local Expert
July 18, 2022
Было бы хорошо, если бы двери банкомата открывались и закрывались по карточке. Порой заходишь в банкомат и думаешь, как бы кто еще не вошел. Безопасности ноль.
3
1
Level 12 Local Expert
January 1, 2022
Вабше не могу сказать что банк хорошо себя зарекомендовали вот загадка даже мне дибитоваю карту не одобряют очень даже ....
3
1
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
Очень хорршее обслуживанин
1
2
Level 5 Local Expert
June 17, 2020
Да потому , мне одобрили предварительно кредит , а придя в банк начались заморочки ( 2 ндфл и справку с пенсионного фонда о сумме моей пенсии .А я ваш зарплатный клиент .( Все поступления кроме пенсии видны в расчетке банка ) Какие еще с меня справки .Ваша консультанша морочила мне голову .И результат мне одобрили кредит на меньшую сумму и только да еще прд большой ппоцент т.е одобрили 180 т а отдам я банку 360 т Это грабеж!
3
2
Level 8 Local Expert
November 25, 2022
Очередь, остальное все отлично
1
1
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Очень удобно и хорошо
2
Level 10 Local Expert
February 20, 2023
Обслуживание человечное. Объяснят 👍
1
Level 16 Local Expert
January 27, 2023
Отсутствует информация курса валюты
Level 15 Local Expert
January 9, 2024
Молодцы
1
Level 3 Local Expert
May 21, 2022
Очень бес талковые сотрудники тошни т от них.
2
2
Level 14 Local Expert
March 14, 2022
Брал автокредит. Большой процент, а в принципе нормально
2
2
Level 11 Local Expert
August 22, 2023
Всегда
1
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Хороший банк
1
1
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Вечная очередь.
3
1
Level 19 Local Expert
January 12, 2023
Дорогой банк,
1
Level 3 Local Expert
August 17, 2020
Обслуживают посетителей грубо говоря по 40 мин. Приходится сидеть в очереди часами. Из 5 окошек работают только 3.
3
1
Level 3 Local Expert
February 7, 2022
Банкомат работает через раз! Лотерея
3
1
Level 14 Local Expert
September 21, 2020
Сотрудники раньше времени закрывают двери, чтобы до 6 часов обслужить всех по талонам
4
1
Level 9 Local Expert
February 16, 2022
Быстро удобно.
2
2
Level 16 Local Expert
September 27, 2021
Нравится специалисты
2
2
Level 6 Local Expert
January 20, 2020
Ужасное качество обслуживания, долго и медленно. Очень рано закрываются.
3
Level 4 Local Expert
September 25, 2020
Долгое обслуживание. Работают 2 человека!
4
1