VTB Bank
Directions
Тулака
161 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
18:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
180 reviews
December 19, 2024
При обращении в данное отделение с целью обновления паспортных данных в виду его замены по возрасту, сотрудник ввёл меня в заблуждение, убедив, что это возможно сделать только через госуслуги. Но вместо обновления собственно паспортных данных идёт запрос на госуслгуи с целью "Цель обработки-предоставление кредита (займа) и т д, а также запрашиваются такие данные, как выписка из трудовой, материнский капитал, транспортные средства и прочее ваше все, все, все. Получается, что банк обманным путём получает избыточные персональные данные (152ФЗ, Статья 5, пункт 5). Для обновления именно паспортных данных клиента (в целях соответствия законодательству) запрошенные данные излишни. Не думаю, что останусь клиентом этого банка.
Дополню отзыв после ответа ВТБ. Я не запрашивала кредит, а обновляла паспортные данные в связи с его заменой по возрасту. Уважаемые сотрудники ВТБ, читайте внимательно.
2
1
December 10, 2024
Отличное обслуживание. Оперативное решение всех вопросов - на протяжении нескольких лет.
И вот, 10.12.2024 г. вынуждена дополнить отзыв. Уважаемые, на дворе какой век?! У вас в офисе -ТАРАКАНЫ!!! Ни один, не два.... Они свободно передвигаются по стенам, по офисным столам!!! Бррррр...Мерзость! Как это возможно?! Про дезинфекцию слышали?
1
1
December 17, 2024
Хорошее быстрое обслуживание, все объяснили разъяснили! Доброжелательный отзывчивый коллектив! Пять звезд !
1