Недавно посетил этот банк , хотя желания такого не было
Заказал платежный стикер на дом , в итоге у курьера их не оказалось и попросили пройти и быстро получить стикер в данном отделении, именно в этот момент я совершил огромную ошибку, без очереди конечно меня не кто не пропустил.Терминал записи не работал, как только подошла моя очередь начали вешать лапши на уши что необходимо открыть кучу карт , но это не все , девушка которая меня принимала несколько раз отходила и общалась с какими то бабульками, все это время я ждал и закипал, в итоге потрачено два часа времени и куча нервов…
1
Show business's response
Анна Терентьева
Level 2 Local Expert
August 30
Удобное расположение офиса. Грамотные и вежливые сотрудники, все конкретно разъяснили и объяснили. Отдельное спасибо Юлии, побольше бы таких сотрудников!
1
Show business's response
Нина Еленовна
Level 2 Local Expert
August 30
Хороший офис, удобное расположение, грамотный и внимательный персонал, по моему вопросу все пояснили! Рекомендую
1
Show business's response
Александр Ульянов
Level 4 Local Expert
March 26
Все рассказали, подробно, понятно, посоветовали как лучше поступить. Отдельно отметить хотел бы Марию, спокойно, адекватно все пояснила, подсказала как лучше сделать
3
Show business's response
Кристина Л.
Level 3 Local Expert
August 16
Отличный банк, специалисты и руководитель огонь 💪🔥
Качественное и быстрое обслуживание! 👏
1
Show business's response
Владимир Бердник
Level 2 Local Expert
August 15
Отличное обслуживание, буду приходить сюда снова, все быстро и качественно
1
Show business's response
Владимир Сергеев
Level 5 Local Expert
August 30
Отличный офис !!! Быстро решили проблемы с блокировкой счёта. Менеджеру Марии огромное спасибо
Show business's response
Алексей Щ.
Level 4 Local Expert
August 30
Отличные сотрудники, приятное обслуживание, все быстро и по делу.
Show business's response
Дмитрий Г
Level 6 Local Expert
August 16
Удобное расположение, компетентные специалисты, отличные условия
3
Show business's response
o-kar2409
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Банк очень удобный,работники банка очень вежливый, внимательный,всегда входит в положение клиентов, доходчиво все объясняют и помогают принять нужное решение,в помещении чисто, светло.
3
1
Show business's response
Вифлянцев Тимофей
Level 3 Local Expert
November 5
Очень хорошее отделение, доброжелательные и опытные сотрудники.
Show business's response
Кирилл Гуляев
Level 2 Local Expert
August 30
Хочу выразить благодарность персоналу и руководителю за очень слаженную работу.
1
Show business's response
Леля Ок
Level 7 Local Expert
February 21
Обслуживают долго (не работает электронная очередь), не предоставляют полную информацию об услугах (потом сюрприз будет), навязывают ненужные услуги (кредитная карта), касса в офисе не работает, на 3 претензии не ответили. Не связывайтесь с этим банком, персонал некомпетентный абсолютно, работают по шаблону
1
2
Show business's response
Людмила В.
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Обращалась в банк, чтобы разблокировать карту. Хочу поблагодарить специалиста этого банка Юлию, быстро решила мою проблему, рассказала мне о новых возможностях приложения ВТБ онлайн. Побольше бы таких специалистов! Снизила оценку только из-за того, что принимают клиентов не по талонам, а по каким то записям и живой очереди.
3
Show business's response
марина г.
Level 3 Local Expert
August 30
Спасибо за обслуживание. Очень приветливый персонал.
1
Show business's response
Евгений
Level 2 Local Expert
August 30
Офис чистый, персонал хороший. На все вопросы ответили. Рекомендую.
1
Show business's response
кристина аракелян
Level 3 Local Expert
August 16
Отличные условия по кредитным картам, профессиональное обслуживание
Вроде банк не бедный а терминалы из прошлого века и то работает из двух в лучшем случае один .... Да и в принципе ремонт из тех же лет что и терминалы.
Show business's response
Иван
Level 17 Local Expert
May 30, 2023
Пришел как будто бы не в банк, а на рынок, тебе тут не то что не помогут, а прибавят еще проблем, люди пытаются тебя убедить в том, чего сами не знают, лучше обходить это место стороной
1
Show business's response
николай гунькин
Level 2 Local Expert
October 18
Спасибо сотруднику Юлии за помощь
1
Show business's response
Natalya Belanova
Level 3 Local Expert
January 18
Огромное спасибо за помощь в решении вопроса ,очень опытные сотрудники.
1
Show business's response
Евгений Шмельков
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Отзывчивый персонал, обслужили быстро и качественно
2
Show business's response
Влад Ч
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
Пользуюсь лишь банкоматами в данном банке и один из них тот что ближе к выходу работает очнь медленно и странно постоянно тормозит, и это длятся уже не первый месяц а он всё стоит да стоит
1
Show business's response
игорь димов
Level 2 Local Expert
January 29
Замечательное, быстрое и качественное обслуживание
1
Show business's response
Андрей Д.
Level 12 Local Expert
October 4
Удобное расположение.
Show business's response
Ksusha V.
Level 2 Local Expert
October 18
Обслуживание понравилось
1
Show business's response
Алекс Андер
Level 18 Local Expert
May 2, 2023
Опустились, раньше было лучше и живее, даже кассовое обслуживание закрыли, 2 зевающих менеджера и столько же банкоматов, очередей нет, это плюс