VTB Bank
109 reviews
November 30, 2024
Хороший банк, отличное обслуживание, грамотные и вежливые сотрудники.Отдельно хочу поблагодарить менеджера Перцеву Татьяну Витальевну за ее профессионализм, вежливость и умение работать с клиентами.
2
November 21, 2024
Обслуживание на самом лучшем уровне! Все менеджеры отзывчивые, доброжелательные, помогли решить вопрос, в отличие от горячей линии. Приятное впечатление, никто не пытался что-то навязать, впарить, проконсультировали с улыбкой, все доходчиво объяснили. Спасибо!
2
November 26, 2024
Отличный офис, замечательные сотрудники. Быстрая и грамотная консультация. Было приятно находится в данном филиале. Отдельное спасибо наталье долдиной за решение моей проблемы.
2
March 5
самый лучший офис! много раз обращались, всегда все на высоте! сегодня 5 марта 2025 года обслуживала Бурдина А.И ей отдельная благодарность за быстроту так как опаздывали на работу! всем советую этот офис!
January 18
Отличный офис, квалифицированные и отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут. В офисе чисто и уютно.
January 6
Отличный банк, замечательные сотрудники. Но это единственное отделение в районе, всегда много народу. Сделайте электронную очередь уже пожалуйста….. и клиенты нервничают теряются и сотрудников тоже дергают …..
May 23, 2024
Все сотрудники этого филиала банка ВТБ - грамотные профессионалы своего дела.
Всегда находят оптимальное решение для клиентов. Симпатичные, доброжелательные и располагают к доверительному общению.
Руководит своей командой высококвалифицированный директор Буйнова Светлана Евгеньевна
3
January 3
Обслуживанием остался доволен , все прошло быстро и качественно . Специалисты вежливые и знают свое дело
July 19, 2024
Нормально, светлый офис. Не обычная как у многих душниловка. Персонал хорош! Всё объясняет, отзывчив. Удобное местоположение в транспортном узле микрорайона.
2
December 1, 2024
Примите уже меры с круглосуточными банкоматами.. там уже не стесняются жить люди без определенного места жительства и там же гадить,запах стоит такой что находится сложно
1
August 23, 2024
Хочу отметить доброжелательность и профессионализм сотрудниц отделения. Они всегда подсказывают о наиболее выгодных условиях, и прочее, идут на встречу, если я не успеваю подъехать в офис они подробно информируют меня по телефону.
2
October 5, 2024
Грамотные сотрудники в этом отделении, помогут быстро, объяснят всё доступно.
1
January 21
Большая благодарность Перцовой Татьяне Витальевне за её профессионализм, отличный подход к клиентам.
January 15
Менеджеру Екатерине большое спасибо за , обслуживание,все было замечательно.
August 8, 2024
Ужасное обслуживание, чтоб получить карту, которая уже готова нужно просидеть в огромной очереди, где каждого клиента обслуживают больше часа, что там так можно долго делать, я просто не представляю
Электронная очередь не работает, из 5 окон работают только три
1
September 30, 2024
Отличный банк. Сотрудники грамотно всегда объясняют и помогают
1
December 23, 2023
Постоянно закрывают доступность к банкоматам, которые должны работать круглосуточно, т.е. после 19.00 к банкоматам уже нет доступа!!! Просто ужасно, ведь на гайве он единственный. Закрывают из за бомжей, которые там находятся в ночное и вечернее даже время!!! Но почему начальство банка не решает этот вопрос, а просто обрезает доступ к банкоматам людям, которые нуждаются в срочных денежных операциях!!! Почему люди должны страдать от безответственности начальства по Вильямса на гайве???? Это что за беззаконие!!! Кто дал права ущемлять граждан!!! Найдите наконец решение, а не тупо обрезайте людям доступ, т.т. не возможности после работы ехать в город, тратить специально время, которого так не хватает, когда у дома есть банкомат? Стыдно должно быть директору этого банка за несправедливое, безответственное решение по отношению к клиентам банка ВТБ!!! Если директор не умеет рационально находить решение данного вопроса- это никудышный директор!!! Наймите охрану в конце концов!!! Стыд и срам сотрудникам банка ВТБ на гайве по ул. Вильямса!!! И , кстати, есть несколько сотрудниц, которые по хамски разговаривают с клиентами!!!
3
October 16, 2024
Отличный светлый офис, персонал приветственный и компетентный.
1
May 18, 2024
Банк всегда готов предложить разнообразные продукты, на любой запрос. Сотрудники добродушно и терпеливо разъясняет любой вопрос.
2
January 25
У меня списали денежные средства незаконно, обратился к управляющему и администратору , сказали что не владеют информацией наглая ложь
January 3
Спасибо за хорошее обслуживание! Быстро , качественно
January 3
Хорошее обслуживание , грамотный персонал. Рекомендую !
October 17, 2024
Всё великолепно. Спасибо большое Анастасия Олеговна!
1
January 3
Решил открыть счёт в этом отделении, все разьяснили и моментально открыли счёт. Благодарю!
February 25, 2024
Хороший банк, сотрудники вежливо во всем помогли, понятно объяснили и всего доброго пожелали, было приятно общаться..
October 11, 2024
Посетил офис, остался доволен результатом посещения.
1
1
January 17
Всё очень быстро и хорошее обслуживание
January 17
Работа менеджеров отличная всё понравилось
October 25, 2024
Очень хорошее обслуживание, надеюсь долго буду клиентом вашего банка
September 30, 2024
отличное обслуживание, клиентоориентированны
1
September 29, 2023
Пришел получать зарплатную карту, взял талон, тут же пригласили, все быстро оформили, помогли скачать приложение, все объяснили что дак как. Вообщем супер
2
September 9, 2024
Сам банк просто ужас ,сплошное кидалово, Необоснованная беспричинноя блокировка счетов и карт
1
May 29, 2023
Небольшое отделение на три рабочих стола.Можно быстро оформить дебетную или кредитную карту,узнать о состоянии счетов.Два банкомата при входе.Три звёзды - сильно пахнет бомжами!Если вечером идёшь снимать или вносить деньги - ты этих бомжей не только учуешь,но и увидишь😁
4
1
October 22, 2024
Отличный банк , спасибо!
1
October 26, 2024
Обслуживание на высшем уровне.
1
February 23, 2023
Оформляла накопительную пенсию, отличные менеджеры, все сделали. Сэкономила время поездки в НПФ ВТБ, в центрт города, очень благодарна сотрудникам!!!
1
2
May 25, 2023
Отличный банк.Очень нравится,как обслуживает менеджер Татьяна Перцева,очень внимательная.
4
1
March 11, 2024
Быстрое обслуживание клиентов. Ненужные услуги не предлагали. Отсутствие очередей. Банкомат.
January 28
Отличное обслуживание
1
March 4, 2022
Посетил 4 марта 2022 г. для изменения личных данных после получения нового паспорта. Пришлось для этого отпрашиваться с работы. 10 минут ожидания и меня обслуживают. Сотрудница отсканировала паспорт и сообщает, что данные изменены. Каково же было мое удивление, когда вечером, при попытке открыть ИИС обнаружил, что адрес регистрации остался прежний. Звонок в поддержку, 30 минут музыки и вопрос не решен... Нужно, из-за невнимательности сотрудника банка опять отпрашиваться с работы и посещать отделение банка. Очень разочарован!!!
3
1
January 8, 2024
Отличный банк и грамотные сотрудники. Всегда решат твой вопрос.
1
March 13, 2023
Все в целом хорошо, я про обслуживание и т.д.
Сотрудники вежливые, не навязчивые, работают профессионально.
Но! В закутке, где банкоматы, просто ужасно. Почти все время отвратительный запах. Несколько раз видела спящих бомжей в углу на полу.
4
August 6, 2024
Хорошие грамотные специалисты
March 14, 2022
Время работы банка не предусмотрен для работающих людей, с 10.00 до 19.00 работающий человек в банк не попадет и в субботу банк тоже не работает. В городе все банки работают с 9.00 и до 20.00. Ради 5минутного вопроса надо ехать в цент и потратить на это 2 часа! В банкомат заходить страшно- там всегда находятся люди БОМЖ, грязь и запах каждый раз когда прихожу утром!!!! Печально, что единственный филиал на Гайве вызывает отрицательные эмоции.
5
April 8, 2023
Очередь электронная, вежливый и грамотный персонал, банкоматы без очередей, время ожидания минимальное
1
2
September 17, 2024
Теснотища... Народу всегда битком.
March 13, 2024
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.
June 30, 2023
Ни чего в этом заведении не понравилось, заходил поменять деньги так персонал даже пятую точку не поднял и ни чего не объяснил.
1
1
March 31, 2023
Персонал состоит из девушек и они очень грамотно все обьясняют, большие умницы.
1
2
November 24, 2022
Не понятно, как они вообще работают, то оформление по телефону,то а офис едь ,потом неделю думают и смотрят сколько дать и какой %.короче бардак.Сбербанк всех лучше,рекомендую.
3