VTB Bank
104 reviews
November 18, 2024
Хороший банк и отделение. Достаточно молодой коллектив, пришлось посидеть в очереди и заметили, что есть заинтересованность в продвижении "своих" продуктов. А нам хотелось быстрого обслуживания. Впрочем, убедившись, что ничего не навяжут- "отпустят" быстро. Офис небольшой, 2 банкомата на входе. Электронная очередь по талончикам, желающим пройти быстро- свой талончик, особые условия. Есть диванчики для ожидания, но не много. Если всё занято, то и талончик нет сиысла брать. Есть кулер с водой, были и стаканчики. Отделение популярное- можно потратить полчаса, час...
1
May 3
Добрый день, сегодня посетила отделение банка, была очень довольна обслуживанием консультантом Анечкой, внимательная,знающая свою работу девушка, дай бог ей здоровья и успехов во всём !!! Я ушла с банка с прекраснейшим настроением,все вопросы Анечка помогла мне решить,спасибо огромное банку за таких работников!!!С праздником весь коллектив банка!!! Ещё раз огромное спасибо!!!
January 27
Была в декабре 2024 года. Обслуживалась за 9 окном у Ивана Пшеничных. Молодой человек помог оплатить квитанции ЖКХ, в которых не было QR-кода, приходилось вводить данные вручную, что заняло немало времени. Менеджер обслуживал любезно и деликатно, что было приятно. Спасибо большое, хочется приходить снова и снова. Знакомым и друзьям буду рекомендовать это отделение ВТБ и менеджера Ивана.
1
January 23
Посетил офис,очень добро желательно встретили,прикрепили специалиста Анастасию, и сразу всё пошло замечательно ,профи своего дела!!!
Очень рекомендую!!!
August 30, 2024
Сегодня оформляла банковский продукт в офисе ВТБ по адресу Стачки, 23. Была приятно удивлена скоростью обслуживания, вежливостью обслуживания и доходчивостью информации (при том, что я немолодой человек). А также порадовал сам продукт этого банка, при использовании которого остаёшься ещё и в плюсе. Хочу сказать отдельное "спасибо" менеджеру Елизавете, которая со мной работала. Помимо того, что эта молодая девушка профессиональный сотрудник, она ещё и добрый, отзывчивый и корректный человек. Хотелось бы побольше таких людей, не только в этом банке, но и вокруг. Большое спасибо за помощь!
3
August 14, 2024
Очень благодарна сотруднику банка Елизавете. Проконсультировала, предложила альтернативные варианты. В офисе чисто и уютно. Всем советую это отделение. Буду приходить ещё.
1
August 30, 2024
Обратилась к менеджеру Анастасии в 5 окно. Очень приветливый, вежливый сотрудник. Быстро оформила карту, все подробно рассказала. Ухоженная, красивая)
1
February 1, 2024
Банк ВТБ, на просп.Стачки, я знаю давно, пользуюсь услугами этого банка. Коллектив хороший, приветливые и внимательные девушки всегда подскажут и помогут любому клиенту в интересующем их вопросе. Пользуется авторитетом, так как вижу сколько бывает там посетителей.Рекомендую, посетив этот банк , вы сможете узнать много интересных предложений и, возможно , чем то порадовать себя.
1
April 7
Была в банке только из-за банкомата несколько раз. С персоналом опыта взаимодействия не было,поэтому здесь сказать нечего. Банк как банк))
April 25
Работники ужасные, обманывают и вокруг до около водят, по фз не обращайтесь к ним, просто счет закроют и домой отправят. Сотрудники не имеют должных знаний.
1
1
February 2
Нормальное отделение. Пришли быстро обслужили, разъяснили и все остались довольны.
July 25, 2024
Обслуживание в данном отделении просто супер. Специалист по имени Лиза качественно проконсультировала меня и предоставила необходимые продукты для меня.
1
July 29, 2024
В отделением банка на Стачки, 23 попала к клиентскому менеджеру Некрасовой Анастасии. Очень грамотный специалист, на все вопросы отвечает за секунду, так же хочу отметить высокую клиентоориентированность!!!
Выражаю благодарность!!!
Побольше бы таких специалистов!!!
December 4, 2024
В целом не плохо, но очень долго ждать очередь и душно . было бы не плохо если побыстрее обслуживать людей!!!
October 16, 2024
Очень внимательные сотрудники, все подскажут, помогут, что надо. Теплая атмосфера.
July 31, 2024
Спасибо большое за оперативную помощь !!!
Девушка из 5 окошка Анастасия , очень отзывчивый сотрудник !!!
3
August 28, 2024
Обслуживался в 5 окошке сотрудник Анастасия, оперативно помогла разобраться в вопросе, большое спасибо 🙏
1
March 21, 2024
А вот я не довольна, пришла за справкой для госслужащих, счет я закрыла в марте 2023 и он в справке за 2023 год должен отображаться, где должна быть указана дата открытия счета и закрытия, сам счет. а мне дали абсолютно пустую справку. Информация не достоверная. Потеряла только время, девушка долго возилась, при этом успевала общаться с коллегами на темы, которые были не по существу работы. Придется идти в другой офис.
1
October 20, 2023
Просто супер! Персонал очень приветливый, ответственно относятся каждому клиенту, терпеливо и внимательно выслушает и обязательно сделают всё возможное.
1
July 3, 2024
Обслуживание на низшем уровне. Клиентов принимает один единственный специалист. Посетителям отвечают невежливо. Взяв талончик будьте готовы, что порядок очереди будет таков: желающие оформить крелит будут в приоритете.
2
4
September 21, 2024
Хорошее отделение банка.приветливые сотрудники..всегда работающие банкоматы и нет очереди.
1
October 17, 2024
Не советую иметь дела с этим банком,в принце
Советую обратиться в другой
Вы не получите свои деньги емли захоте быстро снять !!!!!
July 22, 2024
Очень умная сотрудник, умеет доходчиво все объяснить, ставлю на высшую оценку Спасибо.
1
March 6, 2024
Клиентский менеджер Анастасия позитивно и легко решила мои вопросы, связанные с кредитовпнием .
Благодарю , поийду еще )
April 22
Менеджер сказала что у мя брюки модные,5 звезд токо ради нее
December 20, 2023
Очень милые и грамотные специалисты. К сожалению маленькое помещение с не очень комфортной зоной ожидания.
1
May 15, 2024
Внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Очень приятно общаться в это отделение.
August 27, 2024
Сотрудник Анастасия- большая молодец! Окно номер 5. Спасибо!!!
1
March 5, 2024
Арсен, грамотный специалист, подскажет и разберётся в вашей ситуации с банком на отлично
3
December 3, 2024
Мало работников. Из за чего очереди тянутся долго.
2
August 27, 2024
Обслуживалась в окошке 5 Анастасия отличное обслуживание .
January 18
Обычный банк ВТБ ничего примечательного.
1
July 12, 2023
Спасибо Алёне Вячеславовне за отличную работу,высокую квалификацию,доброжелательное и внимательное отношение
2
1
January 12, 2023
Хочу отметить профессиональную работу менеджера Ольги Волковой при консультировании по вопросам перевода пенсии в ВТБ, работы приложения ВТБ, условиям депозитных вкладов. Всё оперативно, доступно, понятно.
3
1
March 14, 2024
Консультирование осуществляла менеджер Анастасия (окошко 5). Работает на отлично. Всё подробно объяснила. Спасибо.
July 7, 2023
Ужасный офис. Ожидание 40-60 минут пока девочки работают с одним клиентом - это просто прелесть. При чем видя, что уже давно ожидают другие посетители - не делают попыток либо ускориться или пригласить ещё одного сотрудника. Просто ужас
2
1
June 16, 2024
Всё доходчиво поясняют. Предложили несколько вариантов кредитования.
April 10, 2024
5 окошко Анастасия профессиональная работа сотрудника быстро решили мои проблемы
1
April 12, 2023
не всегда (было давно в прошлом, больше не обращаюсь в этот банк) было удобно работать с ним. В рамках погашения кредита. Жена не могла внести деньги (погашение кредита) за мужа. Прав нет. Но, возможно, такое было не только в этом банко.
Повторюсь, давно это было
1
April 11, 2024
5 окошко Анастасия сотрудник очень вежливый помог решить мой вопрос
1
July 10, 2024
Очень долгое время ожидания, полный зал клиентов, работают 2 сотрудника!!!
1
July 25, 2024
Вежливое обслуживание! Все понятно объяснили!!!
1
July 31, 2024
Был в отделении втб , в окошке 5 , спасибо менеджеру Анастасии!)
2
October 29, 2024
Молодцы, слаженная команда!
March 12, 2024
Сделали все быстро, сотрудники доброжелательные
July 3, 2023
Очень приятные люди работают. Всегда помогут разобраться, доброжелательные.
October 13, 2022
Я являюсь зарплатным клиентом и не мог не обратить внимание на высокий профессионализм а так же чуткость и отзывчивость сотрудниц! Особенно хотел бы отметить Маргарту! Сегодня она мне очень помогла! Большое спасибо!
3
1
April 16, 2024
Спасибо за комфортное обслуживание )))
April 23, 2024
Стажёр Елена помогла с решением вопроса, комфортный офис
April 16, 2024
Все супер . Быстро и граматно.
1