VTB Bank
94 reviews
April 17
Пришла оформить зарплатную карту. Сотрудник всё быстро сделала. Объяснила все преимущества карты и помогла активировать. Мне всё понравилось. Сотрудник за 4 окном хорошо доступно всё объясняет. Я осталась довольна
October 6, 2024
Очень довольна посещением именно этого офиса. Удобно расположен в центре города, всё понятно внутри, имеются указатели, чисто, просторно и светло. Приятный и очень граммотный персонал. Спасибо за обслуживание.
1
July 16, 2024
Отличный офис! Приветливые сотрудники, а главное компетентные!
Быстро и четко решили мою проблему!
Отдельное спасибо директору офиса , Дерюгиной Елене Вадимовне .
Пришла в отделение в обеденное время , хотела успеть в перерыве решить свой вопрос.
Очередь, на самом , деле была … Я хотела даже уйти , но как то оперативно прям сотрудники обслуживали клиентов .
В итоге я попала на обслуживание к директору офиса.
Елена Вадимовна поняла суть моей проблемы моментально. Помогла зарегистрировать правильно обращение .
Четкость, быстрота и компетентность ! Это то, что я получила !
1
April 8
Пришел за дебетовой картой. Сотрудник всё понятно объяснила, порекомендовала перевести пенсию, кстати у них акция 3000 в подарок. Объяснила,что можно присвоить статус зарплатника при этом не переводя зарплату, за это кстати будет повышенный кэшбек. Сотрудник по имени Гульнур очень понравилась, профессонал своего дела. Рекомендую всем ВТБ
December 16, 2024
Хороший офис банка, быстро помогли разобраться в вопросе. Единственное, именно в день когда я пришел, было (как мне показалось) мало сотрудников. Но сотрудники профессионалы, большое спасибо!
July 18, 2024
Обращалась в ВТБ БАНК г. Зеленодольска, так как нужно было дочке открыть карту. Очень благоприятная атмосфера в офисе, мне очень грамотно все объяснили и оформили, помогли разобраться в приложении, очень доходчиво. Очень приятно , что сейчас есть такие терпеливые и грамотные сотрудники. Знакомым буду рекомендовать этот банк.
1
November 19, 2024
Спасибо Регине за быстрое,качественное и профессиональное обслуживание ! Порекомендуем всем пакет Привилегия!
2
July 21, 2024
Замечательный филиал,банка ВТБ!всегда всё быстро и без лишней суеты.грамотные и внимательные специалисты,растолкуют и объяснят как надо.неоднократно обращался к ним за услугами и всегда оставался доволен.в общем ставлю им лайк и всем рекомендую данный банк!
3
July 21, 2024
Хочу поделиться своим позитивным опытом посещения отделения банка "ВТБ". Меня встретили с улыбкой и быстро решили все мои вопросы. Персонал был очень вежлив и профессионален. Обслуживание на высшем уровне! Большое спасибо!
1
March 18
Закрывал различные счета,с кредитными проблем не было,а вот с инвестиционными было туго. Персонал вежливый, в зале присутствует помощник. Общее впечатление хорошее,но персоналу необходимо подучиться ,так как инвестиционные счета закрывал очень долго и порой приходилось самому гуглить инфу как закрыть счёт. Но совместными усилиями с оператором проблему удалось решить в течении получаса.
July 20, 2024
Интересовали краткосрочные вклады, подруга посоветовала сходить в ВТБ. Пришли с ней в офис, по талону пришлось подождать минут 15, но в такую жару, это стало только плюсом (в офисе кондиционер, прохладно). В итоге нашла то, что искала: открыла накопительный счет, как раз его и рекламируют сейчас. )) Есть и другие вклады, но мне деньги могут потребоваться еще до конца месяца. ... подруга за рекомендацию бонус должна еще получить. Одни плюсы.
1
July 22, 2024
Обращалась недавно в ВТБ банк в г. Зеленодольск, нужно было открыть карту. Всё сделали быстро, ответили на все вопросы, помогли. Спасибо большое, офис чистый и приятный
Уже посоветовала подруге тоже сделать карту ВТБ
August 27, 2024
Отличное отделение!🤝 сегодня приходил на консультацию по ипотеке, попал на Эвелину , проконсультировала, ответила на все интересующие вопросы! Отличный сотрудник
Однозначно пять звезд🔥🏦
1
July 21, 2024
Добрый день, отличный офис, всегда помогут сотрудники, но есть один минус -режим работы с понедельника по пятницу, для людей работающих пятидневку в банк не попасть, приходится ехать в Казань. Хотелось бы чтобы в субботу хоть одно дежурное окно работало.
2
July 12, 2024
Обратился в отделение из-за того, что потерял дебетовую карту. Новую карту получил сразу же. Ещё менеджер предложила получить платежный стикер, которым очень удобно пользоваться, приклеив на телефон, не нужно носить с собой карту. А также, менеджер рассказала, что кешбэк за покупки теперь приходит сразу рублями и можно выбирать категории, что очень обрадовало.
1
January 10
На кассе сидит хамоватая женщина
А вот сотрудница из первого окошка очень приятная, все подробно объяснили, спасибо большое
1
July 12, 2024
Офис, в который идешь, когда хочешь быть уверен в том, что тебе помогут разобраться с проблемой любой сложности. Очень вежливые и высококвалифицированные специалисты, быстрое обслуживание и приятная атмосфера!
July 16, 2024
Обратилась в банк, потому что мне перевели случайно на счёт ВТБ. Я и забыла, что был когда-то счет тут. Операционист установила приложение и меня подкупила её вовлечённость, оперативность и грамотность. И я оформила карту дебетовую и кредитку, так как интересные условия, отличный кешбэк. Дружелюбная атмосфера, удобное расположение и доступность банкоматов.
1
July 13, 2024
Обратился вчера в офис банка за кредитной картой, менеджер Светлана любезно мне рассказала про все условия, льготный период, кешбек.В итоге я остался доволен, сделал покупку, большая благодарность банку за таких профессиональных сотрудников и хорошие кредитные продукты.
1
July 12, 2024
Обслуживание в банке на высоком уровне. Пришла в банк с вопросом, касательно бизнеса, общалась со специалистом по юр. лицам, Диной Фагимовной. Быстро решили проблему, получила подробную консультацию, как избежать данную проблему в будущем. Очень благодарна!
September 6, 2024
Банк находится в "сердце " города, даже лучше не придумаешь, на территории автовокзала и городского рынка. Не понравилось что очень долго обслуживают, хотя я насчитал шесть кабинойк, нет туалета. А из-за того что произошёл казус с талончиком на приём, сперва меня приняли, потом отчитали и всё это было в порицательной форме. Представляете я клиент этого банка с 2021 года. Зеленодольский филиал ВТБ вы где? В каком веке? Учите своих сотрудников общению.
July 29, 2024
Отличный офис,обслуживание на высшем уровне, грамотные специалисты, что не мало важно, все понравилось!
1
May 24, 2024
Быстрое оформление любых финансовых услуг и продуктов, с минимальным ожиданием, банкоматы работают круглосуточно
December 11, 2024
Лично меня устраивает ВСЁ !!!! Спасибо за внимание!!
2
July 31, 2024
Впечатление от банка положительное! Обслуживание на высоте, очень быстро сотрудники помогли с решением моего вопроса, были очень вежливы и постоянно улыбались. Приятный коллектив!
2
April 21
Вежливые и приятные в общении сотрудники
April 21
Хорошие сотрудники,быстро,вежливые
September 8, 2023
Хочу сказать что там супер руководитель!!! Я работаю в банковской сфере и еще не встречала таких руководителей, мне хватило 5 минут общения, чтоб понять что она супер! Все объяснила, рассказала, показала!
4
1
July 26, 2024
Отличный офис, грамотные специалисты, все понравилось!
1
April 2, 2023
Объяснения сотрудниками очень даже понятные.
Приятные и спокойно отвечают на вопросы, чувствуеться уверенность в голосе свой продукт знают на 5+
Интересные предложения банка привлекают. Насыбуллина Регина Рашитовна профессионал своего дела.
Рекомендую.
2
April 18, 2024
Хорошее отделение банка , все что нужно есть, персонал помогает если что-то случится или не получается
July 25, 2024
Отличное отношение к клиентам. Внимательные и уважительные сотрудники.
1
April 29, 2023
Отличный банк, обслуживание быстрое, качественное. Недавно оформляла карту, все понравилось. Сами установили приложение.
3
July 20, 2023
Быстрое и квалифицированное обслуживание, очереди нет, к клиенту отношение очень хорошее, помещение чистое с кондиционером
December 27, 2024
Все всегда доступно
August 16, 2024
Очень крутой банк, прекрасные люди, которые там работают)
July 24, 2022
Помещение просторное, окошек много. Специалисты стараются обслужить всех побыстрее. Удобное расположение офиса, непосредственно в центре города на колхозном рынке.
September 16, 2024
Хороший банк,все вопросы решают.Дальнейших успехов.
3
April 5, 2024
Отличный банк,грамотные и доброжелательные сотрудники.
3
June 9, 2023
всегда приятно, особенно сидеть на подоконнике, смотреть в окошко на людей идущих по дождливому городу и радоваться бесплатному вайфаю:))
3
November 26, 2024
Слишком длинные очереди.
August 26, 2024
Всё понравилось, отзывчивые сотрудники
1
June 20, 2023
Заказывала на сайте карту втб"мир" пришла получать в итоге оформили обычную карту,обнаружила дома. Банк походу не работает с сайтам. Приложение втб ужасное
3
August 13, 2023
Не нравится мне банк втб в принципе. Обманывают по процентам и страховкам кредитов, в выходные не работают, не удобный график работы
1
April 10, 2023
Очень медленно работают сотрудники банка. Передо мной было 3 человека, 6 рабочих окон. Я ждала 20 минут!!! Готовую карту выдают еще 20 минут. Ужас как долго.
1
1
January 11, 2022
Обращалась ни раз. Всегда грамотно и быстро подскажут помогут. Никаких очередей и всё очень быстро. Любой вопрос карты, вклады, кредиты сразу решают. Молодцы!
1
September 8, 2022
Возможно мне не повезло,нарвался на абсолютно не компетентную сотрудницу Светлану в итоге вложили свои средства в провальное предприятие которое как нам посоветовала данная сотрудница,лишились уже 50 т.р. ни о какой прибыли и речи нет!!!
1
October 23, 2022
Ребята старайтесь
Сейчас очень огромная конкуренция в вашей сфере
Это не 10 лет назад когда выбор был среди 5и банков
Сервис очень хромает
September 30, 2023
Внимательно относятся к клиентам, помогают пожилым разобраться с платежами. Спасибо.
March 18, 2023
Персонал хороший, обслуживание на 5, отношение к клиентам на 5, время ожидания, в порядке взятия талона,
1