Посещал офис, за консультацией по кредитованию, отличный персонал. Особенно Александр, вежливо культурно пообщался, со мной. Всё объяснил, рассказал, помощь оказана в консультации и кредитованию в полном объеме. Всё, как положено и если только идти, то в следующий раз, только к нему. Спасибо с уважением Владислав! Был в офисе 15.12.2024г.
1
Show business's response
Владимир Б.
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Посещал данное отделение несколько раз. Очередей больше 1-2 человек не вс тречал. Помогали с решением наболевших вопросов. Очень быстро, доступно и информативно помогали решить любые вопросы - как в выдаче кредита, оформлении новой карточки при утере своей. Рекомендую данный офис к посещению и Огромная благодарность лично сотруднику Александру. Профессионал своего дела.
1
1
Show business's response
Андрей Муравьев
Level 3 Local Expert
February 7
Можно было бы поставил ноль звёзд, а лучше -0 потому что это очередной из ряда вон выходящий офис. И это не потому что там грязно. Там работают абсолютно не компетентный сотрудник. (Как и на Пролетарской)
Мало того что там сидит один мужик, он ещё и работает на отстань. После каждого клиента сидит в телефоне. Пришёл с вопросом о закрытии счета сказал идти в другое отделение. Хотя я 100% помню что открывал карту именно в этом отделении)))0))
В общем, прошу обратить внимание на подбор персонала данного банка во всех офисах нашего города. Желание пользоваться вашим банком такое же как желание ваших сотрудников работать и разбираться в вопросах клиентов)))
Show business's response
Роман Домрачев
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Посещал данное отделение банка 29.11.2024. Впечатление просто отвратител ьное парень менеджер , не знаю как его зовут, он даже не представился. Отвратительно обращался с клиентами, нечего толком не объясняет просто тыкает пальцем, где нужно подписать, а если у у человека плохое зрение. Свое обслуживание завершает словом следующий. Уважаемый сотрудник, если вы это читаете, мой вам совет уходите с этой работы, вы абсолютно не умеете не общаться с людьми, не продавать банковские продукты, да и у меня вообще есть сомнения, что вы их не знаете. Илья Салимович при всем к вам уважении прошу наведите порядок в этом отделении.
1
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
December 17, 2024
Сервис высший класс! Менеджеры - профессионалы своего дела.
Show business's response
Анна Цыпленкова
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Отличный офис , сотрудник Александр вежлив и дает очень подробную консультацию. Все бы были такими
Show business's response
Марина
Level 2 Local Expert
November 11, 2023
Очень хочу посмотреть в глаза консультанту, который пенсионерке-инвалиду по слуху без её согласия перевел пенсию с другого банка на втб и еще выдал кредитку. Просто взял паспорт и самолично оформил БЕЗ СОГЛАСИЯ!!! А она просто пришла поменять дебетовую карту.
3
Show business's response
Михаил Владимирович
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Банк ВТБ без здравого смысла ! Шлют уже месяц письма открыть мастер счет так как прикупили Отк рытие .То есть мы получаем зп на Открытие но нужно еще потратить своё драгоценное время что бы придти в отделение этого банка и открыть счет . Глупо все как то .
1
1
Show business's response
Инна
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Не ходите в этот офис, а именно к сотруднику Александру, если не хотите потерять свои кровные денежки, оплачивая ненужную страховку за кредит. Обманывает клиентов , навязывает типо "обязательные" страховки с немалой суммой при оформлении кредита, а потом когда выясняется, что они вовсе не обязательные, отказывается принимать заявление на расторжение договора
2
Show business's response
Ольга Владимировна.
Level 3 Local Expert
December 18, 2024
Сервис просто высший класс!
Show business's response
flayer
Level 3 Local Expert
March 19
Самые злые сотрудники, негде со мной ещё так по свинский не обслуживали , если хотите чтобы потратить нервы и время то вам сюда .
Анатолий Викторович
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Удобно, круглосуточно, недалеко от дома. Глюков не наблюдал, все работает.
Не смогли помочь в решении моей проблемы отправи ли в головной офис место мало три стульчика два компьютера . вообщем на втб банк совсем не похож.
Вам нужно расширяться или меня место положения . для банка такое место как ваше это позор . простите за откровенность
2
Сергей Киреев
Level 5 Local Expert
January 30
Ничего особенного
Show business's response
Марина Р.
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
Понравилось хорошее отношение сотрудницы ко мне! Она всё быстро оформила, объяснила и рассказала! Больши м плюсом таже было отсутствие очереди в этом отделении!
3
1
Андрей Деревяшкин
Level 21 Local Expert
May 11, 2023
Филиал, преимущественно для сотрудников ММЗ.
1
Show business's response
Елена Ж.
Level 4 Local Expert
January 14, 2020
Очень нравится сотрудничать с филиалом ВТБ на Суворова. Екатерина и Александр всегда очень внимательно относятся к любой моей просьбе, с которой я туда прихожу и предлагают наилучший вариант решения моих вопросов. Я очень довольна их работой!
3
1
Moriarty
Level 8 Local Expert
October 6, 2019
Во всех банках долгая очередь, пришел на минутку а ожидаешь час, очередь как была так и осталась, боряться-бороьься а искоренить не могут! Вроде 21 век...
2
Виктор Ж.
Level 2 Local Expert
July 23, 2018
Привет Йешкар-Оле. Был у Вас в городе по работе. Потерял зарплату карту. В банке ВТБ мне по чему то отказали. Сказали мы не делаем таких услуг. Думал все пропало... Но случайно увидел ОФИС ВТБ на Строителей 15 . Зашёл спросил... И все получилось. Жалею что не спросил Имя. Но человек знает с вою работу. Это девушка профи... Я очень ей благодарен.! Я думаю что таких людей надо ценить и продвигать... Это правда!