VTB Bank
Directions
Kolomenskaya
69 m
Kolomenskaya Metro Station
91 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
421 review
January 20
Кассы нет. Совсем нет. Обменника нет.
Помещение маленькое, толкучка, все посетители друг у друга на головах и "на ушах". Никакие суммы не обсудить.
Хорошо, хоть научили сотрудников на бумажках писать суммы, но из очереди через плечо все видно.
Ещё сотрудники просят подписать документы в стопке бумажек среди прочего - согласие на передачу информации третьим лицам - "а подробно можете прочитать у нас на сайте", предъявить в распечатанном виде не хотят, распечатать на принтере не хотят. Хоть жалобу в ЦБ пиши.
1
November 22, 2024
Погиб родственник и срочно нужны были деньги.
Подал заявку в банку все одобрили, сказали приходите. Несколько раз спросил - это 100% одобрения у оператора, ответ был: «Да». В итоге, пришел в офис и подумал, что вернулся на 15 лет назад. В офисе невозможно дышать, вентиляция не работают, в очереди было всего 3 человека и персонал. Бедная бабушка обтекала потом и тяжело дышала. Наверное, руководитель салона не слышал, что существуют нормы СанПина и что воздухообмен строго нормируется. Сотрудникам советую обратиться в трудовую инспекцию, потому что работают, как рабы на галерах.
Просидел 10 минут, потом понял что все сидят: во всем отделении в картриджах на принтерах закончилась краска…. В итоге бедные сотрудники ходили и трясли картридж, который вытаскивали из одного принтера в другой….
После всех этих приключений в кредите отказали. Спросил зачем тогда мне ваш сотрудник сказал, что все хорошо и я вместо того, чтобы заниматься важными делами потратил около 1,5 часов с вашим банком, сказали, что так бывает…
А вишенкой на торте стало то, что после подачи заявки в этот банк, мне стали названивать микрозаймы.
Взял кредит в другом банке, где не душно и светло.
Почему спросите не единица в рейтинге? Спасибо девушки, которая занималась моим вопросом, извинялась за сложившуюся ситуация и единственная в этом банке производила впечатления, что я ей, как клиент небезразличен.
5
1
May 7
Благодарю специалиста Дмитрия за помощь. Грамотный специалист, все четко и информативно. Обслуживание на высшем уровне . Банк ВТБ, проспект Андропова, 30