VTB Bank

Rating 4.3
535 ratings
Rate this place

203 reviews

Level 3 Local Expert
November 6
Делюсь своими впечатлениями о работе с ВТБ Банком, который, по моему мнению, является одним из лучших финансовых учреждений на рынке. С самого начала моего взаимодействия с банком я была приятно удивлена уровнем обслуживания и внимательностью сотрудников. Одним из главных преимуществ ВТБ является его инновационный подход к банковским услугам. Он предлагает широкий спектр продуктов, от обычных банковских счетов до ипотеки и автокредитования, все они доступны через удобное мобильное приложение. Это позволяет мне управлять своими финансами в любое время и в любом месте, что очень удобно для моего текущего образа жизни. Еще одним аспектом, который я выделяю, является скорость и эффективность работы банка. Транзакции проходят быстро и без задержек, а запросы на обслуживание обрабатываются в сжатые сроки. Это особенно важно для меня, так как я часто нуждаюсь в оперативном решении финансовых вопросов. Отдельно хочу отметить качество клиентской поддержки. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, сотрудники банка оперативно и профессионально предоставляли необходимую информацию и помогали решить возникшие вопросы. Это говорит о высоком уровне подготовки персонала и их готовности помогать клиентам. В заключение, я бы хотела сказать, что ВТБ Банк является надежным и удобным партнером в мире финансов. Его продукты и услуги постоянно совершенствуются, что делает банк привлекательным для широкого круга клиентов. Я рекомендую ВТБ всем, кто ценит качество обслуживания и стремится к эффективному управлению своими финансами, данное отделение банка.
Level 3 Local Expert
May 17
Прекрасное обслуживание, очень отзывчивый персонал. Подскажут, помогут, ответят на любой вопрос. Персонал грамотный, вежливый. Вмемя ожидание маленькое, очередей практически нет. Обслуживание на высшем уровне👍 Всем советую это отделение банка ВТБ.
1
Level 3 Local Expert
October 31
обслуживание на высшем уровне , сотрудники очень внимательные и всегда помогут , быстрое время ожидания , и хорошее отношение к клиентам , отличный офис , лайк
Level 3 Local Expert
May 30
Анастасия Чурбанова супер специалист! Быстро, понятно, профессионально работает, очень приятно. Удачи и карьерного роста. Спасибо огромное!
1
Level 3 Local Expert
November 6
Прекрасный специалист Егор, обслуживание быстрое и грамотное, решил все вопросы и помог молниеносно, отличное отделение👍👍👍
Level 2 Local Expert
August 14
Обращался в данное отделение для перевыпуска карты, сотрудники быстро помогли все сделать. Очень доброе и приятное отношение к клиентам. Думал, что затянется все надолго, но карту выдали сразу. Спасибо!
1
Level 2 Local Expert
November 6
Там работает Егор Чернышев - отличный сотрудник. Хороший запах в помещении и отзывчивый персонал. Чисто и красиво.
1
Level 3 Local Expert
February 15
Огромная благодарность руководителю ипотечного отдела Воробьевой Наталье Владимировне. Прекрасное обслуживание , все быстро, четко . Всем рекомендую проводить ипотечные сделки у Натальи ! Спасибо Вам огромное
1
Level 3 Local Expert
February 15
Спасибо за быстрое качественное и профессиональное обслуживание. Всё на высшем уровне! Отдельное спасибо за компетентность хотелось бы выразить начальнику офиса— Бутрамеевой Юлии Константиновне!
1
Level 4 Local Expert
January 15
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного офиса. Обратились с проблемой перед Новым годом. Девочки помогли решить все проблемы очень оперативно. Все сотрудники большие профессионалы. Спасибо
2
1
Level 2 Local Expert
May 17
Обращался в офис за картой, очень хорошее обслуживание, девушка быстро все оформила и помогла подключить карту ко всем сервисам. Приятное общение всегда настраивает на долгое сотрудничество.
1
1
Level 7 Local Expert
January 17
Отличное отделение , хороший сервис. Все очень понравилось, сотруднику Кристине Емельшиной(Вергезовой) большое спасибо за помощь и консультацию. Рекомендую это отделение лучшее в Нижнем Новгороде 👍🏽
1
1
Level 18 Local Expert
March 29
Хороший филиал ВТБ банка. Чисто, аккуратно. Вежливые сотрудники. Удобное расположение. Рядом метро, трамвай, автобусы и гипермаркет Окей.
1
Level 4 Local Expert
November 6
Обслуживание на высшем уровне! Отзывчивый и приятный персонал, все быстро и по делу!
Level 4 Local Expert
August 13
Качественное и быстрое обслуживание менеджерами, ответили на все мои вопросы, рекомендую данный офис для посещения
1
Level 3 Local Expert
May 21
Очень рекомендую данный офис. Быстро помогли решить вопрос, все сотрудники доброжелательные и сразу видно, что заинтересованы в клиентах!
1
Level 5 Local Expert
January 25
Выражаю огромную благодарность сотрудникам данного офиса за их работу и профессионализм, а особенно руководителю данного филиала Юлии Бутрамеевой. Девочки помогли в оформлении ипотеки, грамотно и быстро оформили все документы! Огромное спасибо!
2
1
Level 6 Local Expert
February 20
Прекрасный офис! Компетентные,доброжелательные сотрудники,всегда помогут,ответят на любые возникающие вопросы.с удовольствие обслуживаюсь в этом офисе.отдельное спасибо директору Юлии
1
Level 5 Local Expert
June 20
Был в этом банке очень вежливый персонал все подробно обьясни. Помогли в моем вопросе очень быстро.
1
Level 9 Local Expert
October 4
Полная некомпетентность. 4 часа оформления ипотеки. Куча ошибок в договорах. Вот, короткое описание деятельности данного отделения. Если уж вас угораздит попасть сюда-проверяйте все документы внимательно!!!!!!
1
Level 12 Local Expert
February 8
В этом офисе работают профессионалы с большой буквы! По ипотечным программам все чётко,быстро,согласованно,удобно! Спасибо сотрудникам за работу!
1
Level 4 Local Expert
February 15
Спасибо сотрудникам данного офиса. Быстро открыли счета и выполнили все необходимые процедуры для ипотечной сделки. Сама сделка прошла тоже быстро и без проблем. Рекомендую данный офис!
1
Level 2 Local Expert
January 16
Обслуживались в данном офисе перед Новым годом. Все очень понравилось. Сотрудницы компетентные и доброжелательные. возникла проблема с банкоматом, сразу же помогли решить. Спасибо !!!!
1
1
Level 4 Local Expert
February 6
Хорошие левочки, светло, тепло и приятно. Ипотечная сделка прошла оперативно. Даже чаем напомли. Еще обратимся) Спасибо
1
Level 3 Local Expert
August 18
На айфоне не работает приложение, не мола со счета перевести деньги на карту, когда это было нужно. Собираюсь в офис, заберу деньги и отнесу в более удобный мне банк.
Level 4 Local Expert
November 6
Приятный персонал, быстрое обслуживание, хорошее отношение к клиентам, вопросов нет!
Level 3 Local Expert
February 1
Каждый раз когда обращаюсь в этот офис ухожу только с положительными эмоциями. Ожидания в очереди нет, все девочки четко и быстро делают свою работу! Молодцы!
1
1
Level 2 Local Expert
April 17
17.04.24 родственник не разбирающийся в смартфонах (человек в возрасте) хотел получить ТОЛЬКО дебетовую карту, но сотрудница банка Емельшина Кристина Геннадьевна навязала кредитную карту, страховку, заставила положить деньги на счёт и ввела в заблуждение насчёт тем как пользоваться приложением банка. Так же пыталась насильно активировать кредитную карту. Говорила, что это всё обязательные действия.
Level 3 Local Expert
January 22
Отличное обслуживание, спасибо большое девушке во воротом окне) все грамотно объяснили и подобрали лучшее решение
1
1
Level 3 Local Expert
November 6
Прекрасное отношение к клиентам, Ольга всё подсказала и оформила. Быстро по времени.
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Аналогичная ситуация как в последнем комментарии. Не было ленты в терминале, поэтому не получилось взять талон. Не было консультанта в зале. Пришлось бегать по всем окошкам чтобы понять куда мне обратиться. Каждый сотрудник перенаправлял на другого. Когда нашла нужный отдел сотрудник с неохотой отвечала на мои вопросы , а в итоге сказала что освободится через 2 часа и вообще приходите в другой день. Ужасное обслуживание и отношения к клиентам.
4
1
Level 4 Local Expert
January 29
Спасибо, отзывчивый персонал. Все быстро, четко, оформила кредитную карту, рассказали все по условиям и преимуществам.
2
1
Level 23 Local Expert
October 19, 2023
Я риэлтор, часто бываю в банках на сделках, этот филиал мне нравиться, все быстро и чётко, все готовы подсказать, помочь, грамотные работники!
2
1
Level 11 Local Expert
September 7
Оформляла сделку по ипотеке. Все быстро, оперативно, доходчиво.
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
А я в филиал банка ВТБ на пр. Ленина хожу с удовольствием. И это благодаря Диане Шахмаметьевой. Её внимательное отношение, желание помочь в решении твоего вопроса, доброжелательность делают своё дело. Вопрос решён и я ухожу из банка в приподнятом настроении. Спасибо, Диана. Желаю успехов во всём и большого женского счастья. Благодарность твоим родителям, воспитавшим такую замечательную дочь.
2
2
Level 3 Local Expert
January 18
В обслуживании всё понравилось, оперативно отвели на все вопросы, обслужили очень быстро. Спасибо за помощь!
1
1
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Приходила в банк 5 раз, чтоб поменяли данные по брокерскому счету. Первый раз сотрудница поменяла данные не по тому счету. Последующие 3 раза брокерского консультанта вообще не было (в течение 4 недель). На 5 раз всё же удалось попасть к брокерскому консультанту и поменять данные. И что вы думаете? Она сделала что-то не так, в итоге деньги я до сих пор не могу снять с брокерского счета. Звоню по номеру 1000 говорят идти снова в офис. Прошло уже более 5 рабочих дней заявленных ей, а деньги так и не переводятся. Отказываюсь от услуг данного брокера, и вам его не советую.
3
1
Level 9 Local Expert
February 1
Очень нравится это отделение , чисто, комфортно и всегда вежливые сотрудники. Рекомендую!
1
1
Level 4 Local Expert
August 22
Сплошной обман Не советую туда обращаться Оформили продукт на крупную сумму и подписали документы за меня
1
Level 3 Local Expert
January 19
Хочу поблагодарить сотрудников данного офиса. Девочки помогли быстро установить ВТБ онлайн и были очень доброжелательны.
1
1
Level 2 Local Expert
January 16
выражаю огромную благодарность сотрудникам данного офиса. Все быстро и четко по делу без лишних вопросов.
1
1
Level 11 Local Expert
September 23
Хорошее обслуживание и доброжелательный персонал
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Приложение втб онлайн не работает от слова совсем, что очень осложняет жизнь! Нет доступа к своим деньгам, невозможно совершить переводы. По телефону пыталась выяснить причину проблемы и сроки ее устранения. 7 дней сказали будет этим вопросом заниматься техподдержка. Уже 3 недели без приложения. Ни в одном банке такого кошмара нет. Очень жалею, что связалась с Втб!!!
1
1
Level 4 Local Expert
November 6
Отличное отделение, приятные сотрудники, спасибо
Level 3 Local Expert
January 25
Была в этом офисе не в первый раз, сотрудники работают оперативно, не бросают клиента , как в некоторых отделениях, а решают вопрос клиента оперативно и качественно👍🏻
1
1
Level 5 Local Expert
November 7
Отличное отделение, индивидуальный подход к каждому клиенту
Level 3 Local Expert
November 6
Хорошее отделение,быстрое и компетентное обслуживание
Level 4 Local Expert
February 1
Отличный банк! Помогли в оформлении кредита очень быстро, работают профессионалы. Спасибо!
1
1
Level 7 Local Expert
September 19, 2022
ВТБ становится лучше и лучше. Хороший уровень общения с клиентами. Хочется выделить и выразить симпатию Смирнова Екатерина сотрудник ВТБ:всегда прекрасно выглядит, рассказывает о новинках. И новых продуктах банка. Прекрасное отношение к работе, стойкий Трудоголизм и интеллектаульность 👍👍👍🙂
2
1
Level 3 Local Expert
November 6
Прекрасное обслуживание, отзывчивые сотрудники