VTB Bank
114 reviews
August 3
Огромное спасибо Татьяне Шек.....вой за ее терпение и помощь. Все грамотно рассказала и объяснила как и что лучше сделать, хороший и грамотный специалист, ответила на все интересующие вопросы, быстро и грамотно совершили с ней все операции по счетам. Спасибо
September 10
По совету подруги пришла в банк. Мне понравилось. Хоть там и небольшая комната. Приветливый коллектив, да и клиентов было немного. Все подробно объяснили. Рекомендую.
September 20
Огромная благодарность специалисту банка (к сожалению не запомнила ФИО) отзывчивый и профессиональный специалист, помогла с необходимыми документами, все рассказала, все объяснила. Одного сотрудника категорически мало для этого филиала, очередь разошлась так и не дождавшись приема.
November 6
Был в отделении банка у сотрудницы Татьяны. Очень красивая девушка, все доступно объяснила и ответила на все вопросы очень профессионально.
November 20
Сегодня был в офисе по данному адресу, обслуживала оператор Татьяна, очень нам с моей женой помогла во всех вопросах. Большое спасибо ей за помощь, побольше бы таких специалистов.
September 25
Менеджер Дарья отличный специалист! Город Тверь офис Петербургский. Помогла подобрать кредит на хороших условиях
May 6
Спасибо большое за отличное обслуживание сотруднику Анне. Второе раз попадают к ней. Очень довольна. Приятно было общаться квалифицированным сотрудником
1
April 26
Всегда хожу в это отделение,всегда все чисто и опрятно,всегда отвечают на все вопросы и очень вежливо общаются,находится в тихом месте,очередей нет
1
June 7
Отличный банк, хорошее отделение
Молодой человек сразу же помог с выбором нужной мне услуги. Спасибо)
1
April 26
Приходил за платежный стикером, всё сделали быстро,очереди нет, все сотрудники доброжелательные и приветливые всегда помогут решить все проблемы и помогли активировать стикер
1
September 9
Отвратительное отделение, сотрудники не довольные своей работой, работают со скоростью черепахи. Сами себе выдают талоны, аппарат заклеили бумагой. В час открытия отделения очередь, в обед очередь, в самый пик устраивают себе обед, тем самым скапливая ещё больше очереди. Разговаривают с клиентами как с соседями, которые не дают им спать. Кондиционер не работает. По итогу, чтобы получить карту необходимо потратить половину дня, проще выбрать другой банк с таким отношением. Люди не тратьте время и нервы.
2
November 14, 2023
Заказал банковскую карту на сайте, пишут что готова и можно забрать.
И тут началось! Сотрудница к которой меня угораздило попасть через 15 минут общения спрашивает меня о том, какая карта мне нужна! Трижды сканировала мой паспорт передвигаясь со скоростью улитки в вязкой среде, в конце концов завила что у неё не получается! Нет слов! Где набирают такой заторможенный персонал, даже представить жутко. Люди, проходите мимо этого банка, там вам не рады, вы им мешаете заниматься своими делами.
1
March 28
Хочу выразить благодарность работнику банка ВТБ, Анне, спасибо за помощь в оформлении документов, грамотно разъяснили все вопросы.
1
September 20
Хороший офис. замечательные сотрудники.Проффестоналы своего дела.
1
August 17
Плюс - в будни мало людей, нет очередей больших. Минус - работники отделения не смогли помочь с получением выписки по счету, мотивировали отсутствием доступа к счету. Не понятна политика руководства, в ограничении прав операциониста...
May 22
Обратился с просьбой о помощи по снятию наличных. Оператор любезно подсказал как справиться с моей проблемой. Всё на отлично.
1
March 6
ВТБ банк хороший в обслуживании, всё на высшем уровне, сотрудники добрые и вежливые, помогли решить мою проблему.
April 20
Благодарю девушку слева в операционном зале ,более контактного и грамотного специалиста трудно найти ,простите не посмотрела на ваше имя
June 13
Очередей нет удобно и персонал приветливый
September 19, 2023
Тут вообще всё прекрасно и персонал доброжелательный и посоветуют и подскажут,все отлично
1
September 20
Огромное спасибо менеджеру Татьяне за оказанную помощь!!!
1
October 18
Девочки вежливые, помогли, обьяснили все
March 12
Спасибо, очень помогли, вежливо и оперативно, сотрудникам уважение
1
February 21, 2023
Первый раз в жизни болело сердце после посещения банка. В отделе по картам сотрудница раздраженно отвечала очень. Попросила ее успокоиться. Еще громче говорила, чтр хочет помочь так мне Потащила меня к директору, там кричала, что это я виновата. Недовольная как будто домой к ней идешь. Визитка на груди прикрыта волосами. Фамилию свою отказалась назвать. Прошу принять меры Сегодня 21 февраля. Назвалась Ириной. Но визитку отказалась показывать. Позор такому офису!
4
August 29
Нет сотрудников. Час продать, чтобы просто закрылось отделение...
1
October 7
Добрый день. Был в отделении. Всё понравилось
1
October 1
Сотрудницы отделения относятся к клиентам не очень хорошо
February 25
Вообще банк очень замороченный , с ним постоянно какие то проблемы . Еще и очереди постоянно , хотя народу практически нет
March 15
все отлично, девочки умнички помогли установить приложение
1
March 30
Обслуживание хорошее,администраторы приветливые помогли сказать приложение
1
March 27
Обслуживаюсь в банке давно. Хорошие, спокойные и грамотные сотрудники. Спасибо.
1
March 6
Очень приветливый персонал, проконсультировали по всем вопросам
1
October 24
Хорошие специалисты! Сразу решили вопрос.
February 13, 2023
Хочется отметить очень внимательное и доброжелательные отношение к клиентам. Всегда помогут разобраться, растолкуют доступно.
1
August 25, 2023
Ой беда, беда с не компетентными сотрудниками банка!!! Обратилась по поводу доверенности от военнослужащего на получение дебетовой карты. Сотрудница, если не изменяет память Ирина Андреевна, ну совсем не знает какие доверенности приравниваются к нотариальным! Она знала только про нотариальную, проконсультировать толком и не смогла. Даже звонки в главный офис ей не помогли! Работали два сотрудника и очередь собралась приличная! Местонахождение филиала конечно не очень удобное, но оно ближайшее ко мне. Хотелось бы обратить внимание руководителя филиала на повышение квалификации сотрудников! А в нашем вопросе, кстати, только он смог помочь. Спасибо ему за разъяснения!
1
September 13
Всё корректно, четко и быстро
August 22, 2022
Отделение с каждым днем работает все хуже и хуже. Руководству надо сделать вывод!!! Во-первых , технический перерыв длиться дольше обозначенного времени, собралась очередь, сотрудника банка только наблюдали в окна и что-то предпринимать даже не собирались, пока народ не стал стучать в окна, только тогда открыли дверь, во -вторых , обратилась с вопросом по брокерскому счету - ответ был оригинальный :" это не у нас", хорошо , где? открывала я у вас его, ни адреса мне не дали ни режим работы офиса НИЧЕГО от сотрудника банка получить я не смогла. Все нашла в интернете. Для чего нужны такие сотрудники!
3
January 16
Очередь на 50 минут, приём ведут только два сотрудника. В выходные и в нерабочее время отделение закрыто. Обращайтесь в другие отделения
July 30
Очень много народу все медленно идет.
November 16
Мне вообще нравится банк ВТБ. Минимальные очереди или их полное отсутствие,все вопросы решаются быстро. Я доволен.
October 14, 2021
Отделение находится не на оживленной трассе, всё тихо, спокойно, без очередей, что и привлекает. Семёну отдельный респект, грамотный, четкий и целеустремлённый сотрудник, в отличии от других балаболов.
1
3
April 4
Была первый раз. Получала карту. Сервис на высоте. Спасибо.
1
March 13
вежливые сотрудники, ответили на все мои вопросы, очень рада
1
January 26, 2023
Перерыв до 14!!! Где это указано??? А это со слов абсолютно безразличной к клиентам женщины, выбегающей из отделения и закрывающей за собой дверь!!! Видимо личные дела важнее, рабочие процессы могут подождать!! Отвратительно!
3
2
September 22, 2023
синий цвет не очень красивый если карта была был розовой то было бы 5 звезд, а пока баг не пофиксят пока что только 1 сорян
1
2
April 9
Входная дверь, которая открывается со звуком вылетающего проёма, такое....
March 20
Долго обслуживают, мало что знают, отправляют со многими вопросами на Коминтерна
September 19
Все круто помогли.
1
April 10
Одно отделение банка на большую территорию. Всегда очередь.
November 27
Все быстро, четко