Я была в банке 6.12-мне дали новую карту,почемуто без пин кода,как я должна снимать и ложить деньги и??? По щелчку???
Show business's response
Анна Чередниченко
Level 8 Local Expert
September 7, 2024
Ставлю 5 звёзд не банку, а сотрудникам. Марина Кравец, почему- то до сих пор ходит в стажерах,.. Такую умницу встречаю впервые. Милая, грамотная, ответственная!
Show business's response
Раиса Габитова
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Открывала здесь ипотеку по единственной причине - близость офиса к работе. Сотрудники офиса почему-то уверены, что договор купли-продажи ни в коем случае нельзя менять и пытались мне всучить вместе с кредитным договором свой "привычный" шаблонный договор купли-продажи, который мне совершенно не подходил. На возражение, что договор купли -продажи я заключать намерена только на тех условиях, которые подходят мне, а не привычны сотрудникам банка, мне проорали на весь зал, что они "не заставляют меня воспользоваться ипотечным продуктом именно в этом банке! " Все решила жалоба на горячую линию, по другому свои права покупателя доказать не получилось, даже с руководителем отделения.
3
Show business's response
sunrise333
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
После объединения банков ВТБ и ВТБ24 качество сервиса упало ниже плинтус а. Отношение сотрудников никакое даже к владельцам сигнейчи. Это не касательно отделения, а в целом по организации. Такое ощущение, что поменялись реноме со сбером.
4
Show business's response
Ирина Конончук
Level 8 Local Expert
December 12, 2022
Я не советую пользоваться этим офисом.Отношение к клиентам отвратительное.Просто к тем кому обращались,надо наверное пройти дополнительное обучение.Тем более есть с чем сравнивать.Если есть возможность,то обратитесь в другой офис.Кассы для расчета нет.Страховой специалист,замалчивает информацию.Или специально их этому обучают или халатно относятся к своей работе.Просто не советую.
1
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
March 6, 2022
Никогда не испытывала отрицательных эмоций, очередей нет, помощь квалифицированная. Отдельное спасибо Анастасии- умница! Грамотный, корректный специалист, всегда поможет, расскажет, подскажет. Работой филиала довольна!
1
Павел Кулагин
Level 8 Local Expert
February 14
Вообще, не чем не помогают.
Show business's response
Любовь Тулупова
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Произвело самое лучшее впечатление внимательное и вежливое обслуживание.
Обращалась 15.02.2022г. за предоставлением кредита.
Очень помогла специалист Анастасия.
Спасибо большое.
С уважением Любовь.
2
Show business's response
Алексей Крошкин
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Отличный, персонал. Всегда помогают решить проблемы. Оказывают помощь в работе с инвестициями и вкладами.
2
Show business's response
Валентина Кибиткина
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
Отличный офис! Хорошее обслуживание!
Show business's response
stasDV125
Level 8 Local Expert
March 23, 2024
Хороший консультант девушка помогла во всем .
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
March 6, 2020
Отличный Банк. Не в пример соседу. Нет очереди. Достаточное количество сотрудников. Все вежливы.
Молодцы. Приятно чувствовать себя клиентом которого уважают. Много вариантов для пользования карт и услуг, но стоит потратить время на освоение выгодных условий. Перешёл с другого Банка, в котором был 10 лет. Тут условия лучше, главное понять как их использовать. Одно из заметных плюсов, более широкие возможности использовать кару банка за пределами региона. Крым, центральные регионы. Не раз сталкивался с проблемами других банкоматов, в отпуске и командировках.
2
2
Елена Зуева
Level 8 Local Expert
November 7, 2021
Чуть больше года пользуюсь услугами банка ВТБ и посещаю их отделение. Всегда приятно находиться здесь, даже с учетом не простой обстановки с COVID р аботники работают достаточно быстро. Всегда на входе администратор, который ответить на вопросы. Спасибо за слаженную работу.
Дмитрий
Level 15 Local Expert
December 29, 2021
Банкоматы бы поменять им для безконтактного снятия наличных, бывает забываешь карту. Само отделение мне нравится, помагают решить вопросы, но и это понятно, что это их работа, помогать) Все вежливые. А ещё можео кофе купить!
2
3
Матвей Р.
Level 3 Local Expert
December 10, 2021
Банк не оправдывает себя даже на 1 звезду. Орестовали счёт по неизвестной причине и не могут его восстановить уже жду 3 ме сяц когда мне ответят на обращения которые я посылаю.
3
Евгений Гришанов
Level 9 Local Expert
July 18, 2023
Парковки нет почти! Зимой вообще негде встать.
2
1
Show business's response
Виктория Бутран
Level 11 Local Expert
June 26, 2022
Открыли карту в течении 15 минут Вопрос решили качественно и быстро
Шаукет Муриясов
Level 7 Local Expert
July 26, 2021
Очень приветливый колектив объясняют очень толково приятно с ними работать
1
2
Татьяна К.
Level 10 Local Expert
July 11, 2022
Быстро, удобно. Но жаль только то, что банк уже не работает по субботам)))
1
Анна
Level 14 Local Expert
December 6, 2019
Грамотные специалисты, внимательно обслуживание, но около здания, где он расположен, извечная проблема с парко вкой, ещё почему-то всегда не работает электронная очередь для клиентов по ипотеке.
4
1
Хох
Level 9 Local Expert
March 21, 2023
По правде говоря не поняла, то ли все как надо посоветовали и сделали.То ли заморочили голову.
Show business's response
Я вам не Димон
Level 4 Local Expert
March 14, 2021
Большое просторное помещение, посетители не скапливаются, сами сотрудники грамотно выполняют свою работу
1
2
Ваилий Алибабаевич
Level 2 Local Expert
September 15, 2022
Не компетентный персонал, да и просто им нас рать на ваши проблемы!
3
Show business's response
Юлия Калядина
Level 9 Local Expert
December 20, 2019
Самое лучшее отделение банка в городе Петропавловске-камчатском, удобный подъезд и график работы! Грамотный персонал и понятные услуги, тут же большая зона банкоматов
4
1
Ирина Дав
Level 22 Local Expert
January 7, 2022
Вход слева , внутри много банкоматов , были рано утром ,дверь в помещение с банкоматами была открыта . Парковка около здания есть .
Савин Станислав
Level 14 Local Expert
January 14, 2024
На высоте.
Show business's response
Иг Са
Level 10 Local Expert
February 19, 2022
Прекрасный персонал. Электронная очередь. Места для ожидания комфортны.
1
Show business's response
Андрей Головин
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
Один из самых тихих офисов ВТБ. ни очередей, ни суеты.
Максим
Level 19 Local Expert
January 13, 2020
Расположение в центре города. Банкоматы почти везде.
Вежливый персонал.
Очереди бывают, но не так как в других Банках.
Перешёл всей семьёй с другого крупного Банка в ВТБ, пока только положительные эмоции.
Молодцы.
3
вероника
Level 12 Local Expert
January 3, 2024
Всё супер
Show business's response
Георгий Соловьёв
Level 13 Local Expert
May 6, 2022
Очень хорошо, даже отлично
2
Иван Ширяев
Level 17 Local Expert
November 16, 2021
Мне не нравится этот банк, и все его отделения тоже не нравятся.
3
Наталья Ларина
Level 13 Local Expert
May 6, 2020
Специалисты грамотные. Народу не много бывает. Всегда захожу в банк ,если рядом где то.
2
2
Светлана Касперович
Level 11 Local Expert
April 25, 2022
Обычный офис банка. Без изысков и ноу-хау
1
1
Oleg Kiselelev
Level 9 Local Expert
March 22, 2021
Очень плохое обслуживание, такое ощущение что руководство просто забил на этот филиал.
3
1
Александр Занин
Level 4 Local Expert
May 23, 2021
Мне нравится банк ВТБ всё очень удобно
1
3
Татьяна Борисова
Level 15 Local Expert
October 8, 2019
Просторный зал, удобно расположены касса и банкомат компетентные сотрудники
3
1
Иван Иванов
Level 5 Local Expert
January 28, 2020
Быстрое Обслуживание... но ставочки по кредитам очень велики... не советую вообщем
3
2
Алексей
Level 12 Local Expert
August 6, 2021
Удобно , качественно .
1
1
millerju99@gmail.com
Level 9 Local Expert
July 26, 2020
Удобное расположение,хорошая парковка
1
1
Игорь Белов
Level 12 Local Expert
August 25, 2021
Хорошое обслуживание и адекватный персонал.
1
1
Виктор Борисов
Level 15 Local Expert
August 25, 2021
Мне из без банка не плохо.
1
1
Anton H.
Level 11 Local Expert
August 29, 2021
Самый долгий банк.
3
1
Аркадий Викторович К.
Level 2 Local Expert
January 3, 2020
Работают спустя рукова. Бесконечные очереди . Персонал наброн с улици .
3
3
Валентина Аверина
Level 10 Local Expert
December 28, 2019
Очень долго ждать специалистов, да и парковка всегда забита.
3
1
Надюша Даурия
Level 14 Local Expert
June 4, 2021
Вечно очередь огромная
2
2
Любовь Краева
Level 14 Local Expert
July 31, 2019
Внимательный персонал. Быстрое обслуживание.
4
Александр Б.
Level 20 Local Expert
February 9, 2020
Хороший офис, в красивом месте.
2
1
Михаил С.
Level 5 Local Expert
December 19, 2016
До сих пор обслуживание в порядке живой очереди, при этом электронное табло есть и на нем периодически появляется информация о вызванных номерах посетителей, но при обращении администратор говорит занимать очередь.