VTB Bank

Rating 4.5
260 ratings
Rate this place

75 reviews

Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Всё понравилось, всё устраивает, приду ещё. Выражаю особую благодарность Промысловой Александре за качественное и быстрое обслуживание.
1
Level 4 Local Expert
March 4
У них не работает регистрация биометрии хотя госуслуги выдают что работают. При уточнении сроков не говорят. Тот кто может сделать ушёл в отпуск и вообще они не знают даже примерно решение данной проблемы. В ближайший месяц сказали что нет возможности. Так что если вы прочитали ДО похода , то лучше сразу ищите другой центр где зарегистрировать биометрию...
Level 13 Local Expert
July 2, 2024
Отличные сотрудники. Александра, Светлана доброжелательны и всегда отзывчивы. Открывала вклад, помогли положить под высокий процент 18%, а так же сказали, что я состоятельный клиент и познакомили с менеджером Светланой из Саратова. Директор офиса тоже всегда поможет, подскажет, реагирует на просьбы и спрашивает как здоровье. Спасибо большое коллективу офиса за чуткое отношение к людям!
Level 2 Local Expert
June 28, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса за внимательное и профессиональное отношение к клиентам. Я обратился в офис для обновления приложения. сотрудники в зале, быстро всё установили и помогли совершить необходимую операцию.
3
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Постоянно обращаюсь к Васюниной Татьяне и всегда обслуживание на 10 баллов! Все сотрудники приветливы и доброжелательны! Однозначно рекомендую!
1
Level 2 Local Expert
July 2, 2024
Хочется выразить благодарность за приветливое и вежливое обслуживание в кассе банка. В момент приобретения валюты получила полную консультацию,купюры были нового образца, сотрудник доброжелательный. В офисе было приятно находиться, чисто и уютно. Обязательно воспользуюсь услугами банка вновь!
3
Level 2 Local Expert
June 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Васюниной Татьяне за обслуживание на высшем уровне: компетентность, вежливость, внимательность. Очень довольна обслуживанием, обязательно буду клиентом этого банка
2
Level 10 Local Expert
January 27
Моё субъективное мнение по формально вежливой и в тоже время безразличной работе специалиста в окне 1 по "удержанию Vip клиента банка ВТБ. Пришлось уйти в другой банк через дорогу и открыть вклад)
Level 2 Local Expert
March 15, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Промысловой Александре!!! За чёткое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение. Считаю, что таким сотрудником нужно гордиться и брать пример в работе и культуре общения с клиентами.
3
Level 3 Local Expert
March 15, 2024
Здравствуйте, была в этом банке, мне все понравилось, персонал очень хороший, отзывчивый, на все мои вопросы ответили, всё объяснили. В ближайшее время обязательно приду в банк.
3
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
Вежливое обслуживание, все понравилось
1
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Комфортно. Суеты нет. Персонал отзывчивый. Специалисты своего дела.
3
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
был, во второй половине дня, обошлось без ожидания. Мои вопросы решили быстро и чётко. Переоформил пенсию со Сбера в ВТБ, без всяких заморочек с Госуслугами. Ушёл довольный через полчаса.)))Спасибо персоналу, легко с Вами общаться.
3
Level 7 Local Expert
January 17
Этот банк удобный во всех параметрах. Советую.
Level 29 Local Expert
January 9, 2024
Чтоб зделать оплату нужно открыть счёт вообщем форменное безобразие!До современного обслуживание далеко ,вообщем пока снова ждут накопления проблем чтоб героически их преодолевать!Единственный плюс больше проценты чем в другом известном банке.
2
1
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
В приложении шлют в банк, в банке в приложение, после настойчивого предложения вопрос решить, в отделении его все таки его решили…
1
Level 12 Local Expert
December 25, 2024
Вежливый персонал рекомендую всем
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал,доброжелательная обстановка.
3
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Все понравилось,приду снова.
1
Level 5 Local Expert
December 20, 2023
Вроде бы всё на своих местах.девочки всегда помогут если в чём то имеешь затруднения.персонал приветливый как и должно быть.
3
Level 9 Local Expert
January 20, 2024
Из-за неосведомленности работника банка в 3 окне, мне пришлось ехать в Саратов на Советскую 51 в ВТБ, чтобы элементарно закрыть счет ИИС. Где дело заняло 5 минут и было сказано, что легко можно было сделать в Ртищево, просто позвонив ПО ТЕЛЕФОНУ😤😠😡СПАСИБО ВТБ!!! За увлекательную 7ти часовую поездку в метель, как оказалось просто так! Отправьте работников на курсы! А то даже позвонить коллегам проконсультироваться не могут по непонятным им вопросам, только уверенно посылать в Саратов могут😤
1
1
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую!
1
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал!!!
2
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Отличное обслуживание!
1
1
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Помогли. Доступно объяснили. Спасибо
3
Level 8 Local Expert
July 28, 2023
Не лучший офис в Ртищево. Пришёл за дебетовой, а пытались впарить "кредитную". Я понимаю план, но не надо сотрудников заставлять впаривать не нужные люди продукты вашего не лучшего банка
1
1
Level 7 Local Expert
January 6, 2023
Хороший банк отзывчивый персонал, все объяснят и расскажут по каким вопросам нужно, все расскажут покажут. Мне все понравилось советую.
2
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
Все понравилось, всем доволен
3
Level 7 Local Expert
April 19, 2024
Подъезды грязные, жэу не работает полноценно, одним словом бордак
2
1
Level 14 Local Expert
November 9, 2022
Являюсь постоянный клиентом банка и посещаю это отделение банка минимум два раза в год. Персонал вежливый, компетентный, работу выполняют быстро. Очереди нет.
3
1
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Все отлично
1
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Все отлично
Level 6 Local Expert
August 27, 2022
Будучи беременной пришлось посетить отделение банка. 3 часа стояла в очереди! Сотрудники видели, что я в положении, но не посодействовали, чтобы меня пропустить без очереди. Хотя в сбербанке, к примеру, отдельные талоны для беременных и инвалидов, чтобы те не ждали в очереди.
5
2
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
Ожидание-1 час. Обеда для решения вопроса не хватило. Обслуживают тщательно, но без огонька, по принципу: солдат спит-служба идёт. Отвлекаются на звонки личных сотовых. Доооооолго.
2
2
Level 9 Local Expert
February 23, 2024
Все устраивает кроме одного нет парковки
3
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
Хорошо, что в банкомате можно снять наличные и другого банка. Удобно расположен.
3
Level 7 Local Expert
March 25, 2024
ВТБ на высоте,четко все
3
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Быстрое обслуживание
3
Level 6 Local Expert
June 17, 2022
Обслуживание на высшем уровне. Расположение в центре города, что очень удобно.
2
2
Level 6 Local Expert
January 10, 2024
Нормально нормально нормально нормально нормально нормально нормально
3
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Часто пользуюсь услугами этого банка. Сотрудники банка вежливы и внимательны,. Маленький минус, их не хватает,из-за этого время ожидания увеличивается.
3
1
Level 10 Local Expert
December 10, 2022
Хороший банк, надёжный. Быстрое обслуживание, хорошие проценты.
3
1
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Всегда спокойная атмосфера, сотрудники вежливы, обслуживание культурное. В наше время такое встречаешь не часто.
2
Level 13 Local Expert
August 10, 2022
Единственный офис ВТБ в городе. Проффесиональное образование. Персонал знает больше чем менеджеры на горячей линии.
3
1
Level 9 Local Expert
March 14, 2024
Хороший городок
2
Level 4 Local Expert
August 4, 2021
Получил карту мир перевел на нее баланс и не потратить не перевести на свой счёт не является возможным, потому,что сотрудник ВТБ при вручении карты нарушая свои должностные обязанности по какой-то причине, не разблокировал счёт, в итоге баланс имеется, а потратить мне не является возможным
3
1
Level 8 Local Expert
October 5, 2023
Красивый и умный персонал
3
Level 11 Local Expert
August 22, 2021
Все хорошо и консультанты приветливые, только вот в очереди приходится долго ждать
2
1
Level 7 Local Expert
February 24, 2024
Класс!!!
3
1
Level 4 Local Expert
March 9, 2021
Ужасный банк! Просидел с матерью два часа чтобы перевыпустить карту. А матери 91 год . Нет никакого начальства. Очередь огромная, работают медленно.
4