VTB Bank
Directions
Привокзальный
177 m
Information verified by owner
70 reviews
March 26
Являюсь постоянным клиентом банка,довольна обслуживанием и компетентностью сотрудников Банка. Всегда помогут с решением вопросов. Расположение офиса очень удобное, рядом остановка общественного транспорта.
March 29
Сотрудники ВТБ профессиональны и всегда готовы помочь. Очень порадовала оперативность и прозрачность проведения операций. Рекомендую этот банк всем, кто ценит качество обслуживания
March 18
Ужас. Я инвалид 1 группы. Оператор сказала, что в офисе я могу снять деньги со счета, знакомые случайно перевели не туда. А в этом банке оказывается уже больше 15 лет болтается не закрытый счёт, хотя я закрывала и счёт и карту тогда. Я на костылях еле добралась до офиса, с трудом взобралась по ступенькам, зашла. Спрашиваю, как снять. А никак. Заводите карту. Не нужна мне ваша карта, оператор сказала, что можно снять без неё. Нет. Только через карту, садитесь и ждите. Объясняю, что я не могу сидеть. А мне в грубой форме рявкают, значит стойте. Очередь огромная, я итак еле стою и ещё выслушивать такое. Простоять час чтобы завести не нужную мне карту, оплатить её обслуживание? Ещё и оператор типа "вы мешаете, я тут клиентов обслуживаю". Обслуживают клиентов простигосподи у дороги.
Ушла. Дома позвонила оператору. Оказывается можно просто восстановить доступ онлайн и перевести деньги без карты. Но в офисе этого не предложили. Им лишь бы карту продать.
Грубые, наглые нелюди. Ни ногой туда.
1
1