VTB Bank
185 reviews
February 4
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Паниной Анастасии! В банк обратилась по вопросу переноса номера телефона в ВТБ мобайл. Анастасия всё сделала чётко, профессионально и быстро. Очень довольна обслуживанием.
1
1
December 20, 2024
Я, Лапшина Людмила Николаеана, хочу выразить огромную благодарность специалисту банка ВТБ Аделине. Внимательная, харищматичная, делова я. Професионал своего дела! Очень приятно приходтть в отделение банка.
2
2
March 14
Хочется выразить большую благодарность и пожелать здоровья и успехов в работе сотрудникам банка Красновид Анне Сергеевне и Симагиной Ольге Сергеевне за профессионализм, внимательное отношение к клиентам.
1
May 15
Настало время написать о каком-нибудь банке и это будет- ВТБ. Я в этом банке зарплатный клиент и получаю социальные выплаты, т.к. являюсь ветераном боевых действий( не номинальным - есть боевые награды, ранения.) В этом году дождался объявления , что в банке начались выдачи карты "СВОи". Приехал в отделение в г. Пушкино ул Тургенева д. 24 , 15 февраля 2025 года. Со всеми документами. Оформили заявление. И вот по прошествии 3-х месяцев, когда прошли все сроки, я снова наведался в это отделение. И узнал, что мне отказанопо причине ошибки СНИЛСа. Ещё в феврале. НИ ЗВОНКА, НИ СМС, НИ сообщения в личном кабинете. Такое свинское отношение к клиенту , очень возмутило. И это в год ,объявленный президентом, годом -Защитника Отечества. Извинений не последовало. Хотел оставить жалобу на горячей линии. Позвонил 1000. Мне сообщили, что сотрудники банка не обязаны сообщать клиенту о каких-то отказах. Жалобу не приняли и сказали, что можно приехать и снова подать заявление ( был я в командировках не от Мин. Обороны, а от МВД) Я не виноват в невнимательности и некомпетентности сотрудника отделения банка. Очень зол и разочарован в " своём" банке, который возможно скоро перестанет быть "своим". Осталось только написать президенту банка, чтобы наказали сотрудников банка.
2
June 18, 2024
Просторные залы, вежливый персонал, хорошо относящийся к клиентам. Всё было сделано быстро и чётко. Также очень повезло с расположением. Банк находится совсем недалеко от моего дома и моей любимой студии красоты Чаплин, куда я частенько хожу.
3
November 25, 2024
Пришел в ВТБ банк, не Тургенева, чтобы, обновить новый номер телефона, но меня даже слушать не стали, послали на Чехова, сказали что рабочий день закончился, хотя до конца рабочего дня, было два с половиной часа, и народу всего три человека, наглость,хамство,пофигизм, и это не первый раз, не пойму, администрация читает сообщения рядовых граждан, хотелось бы услышать их мнение, не советую этот филиал, потратите время и здоровье.
4
May 1
Случайно заблокировался мобильный бизнес банк в пятницу под вечер, а нужно было срочно платёж провести. Приехал сюда в 17:10 примерно, оказалось, что отдел по работе с юр. лицами работает до 17:00. Но оператор пошла на встречу и всё разблокировала, хотя уже уходила. Спасибо!
April 17
Огромное спасибо за вежливое обслуживание и качественные продукты, отдельное спасибо Анастасии в 3 окне!
December 13, 2024
Ужасное обслуживание, девушка Багдасарян Лина сидела и материлась с молодым мужчиной, обычную карту мне выдавали 40 минут. И все это время слушала их диалоги что бы потом мне ещё и нахамли, и даже за задержку не извинились.
4
March 7
Посредственное Отделение.
Там Мне попался работник–разгильдяй из-за которого Я вынужден был ещё раз приехать в это Отделение и исправить его ошибки в Моих Личных Данных.
1
1
February 19
Признателен за столь подробное, доходочивое пояснение на мои вопросы клиентскому менеджеру Лорсанову Александру!
1
1
February 25
Впаривают пользоваться только картами и приложениями , для чего сидят куча сотрудников не понятно , очень долгое обслуживание
1
September 9, 2024
Это просто ужас, 3 специалиста обслуживают клиентов из более чем 30 человек, в то время как специалисты по юридическим лицам спокойно пьют чай прям за рабочим место. Примите меры и в часы работы привлекайте всех специалистов, и когда пачками выходят курить другие специалисты это тоже не является нормой.
3
August 10, 2024
Ожидание составило минут 30. Работало всего 2 менеджера. Пришёл с маленькой собачкой на поводке. Подошел какой-то человек в белой рубашке, без галстука и без бэйджика, сказал в приказном тоне: «Собаку на руки возьмите» и испарился. Возможно директор или заместитель. Просто отвратительно, не поздоваться, не представиться. Сотрудник тоже не представился при обслуживании. Ни в коем случае не посещайте этот офис, лучше идите на Чехова!!!
2
February 16, 2024
Очень понравилось отделение, удобно в расположении и чистое. Отдельно хочется отметить обслуживание, очень быстро и по делу помогли нам с бабушкой.
1
1
February 4
Здравствуйте всем, самое долгое обслуживание, всегда очередь. Планируйте визит на 1,5ч.
December 11, 2024
Самый ужасный банк. Не советую брать кредит, он его потом перепродаст в ООО "оптимум финанс". В отделениях вечно очереди.
April 6, 2024
Здравствуйте, вообще за время пользования продуктам и услугами банка, накопились вопросы и пришлось обращаться в это отделение. Сказать честно только сотрудники могут вытащить клиентов, чтобы не ушли. И так же сотрудники могут все погубить. Неготива к ним было много. Но благодаря одной девочки с 17окна мы как клиенты остались в банке. Руководству на заметку.
1
August 9, 2024
Хорошее обслуживание. Быстро решаются все мои обращения. Сотрудники вежливые, культурные и понимающие
1
January 20, 2024
В ВТБ на Тургенева гораздо просторнее, клиентов меньше раз в 10,чем на Чехова. Если что-то срочное - идите сюда. Быстро обслужат. Но не во всех вопросах компетентны. Буду звонить на горячую линию
1
August 4, 2023
Удобное расположение банка. Все сотрудники вежливы. Особенно очень хотелось бы поблагодарить сотрудника отделения, но к сожалению, не запомнила имени. Молодая, приятная девушка ( др 12 сентября) помогла разобраться с моим вопросом. Все доходчиво объяснила. Рассказала о всех нюансах. Дала нужные советы. Побольше бы таких сотрудников всем банкам!
1
October 17, 2024
Открывал карту, все быстро. Специалист попался грамотный. Но банк, с его агрессивной политикой в отношении клиентов Открытия это что-то. После этого хочется уйти в другой банк.
1
December 20, 2024
Огромная благодарность Дарье за предоставленную консультацию и услуги
1
March 21
Все очень супер спасибо со́тркднику Александру
1
April 25, 2024
Хочу выразить благодарность данному офису за чуткое отношение к клиентам, за помощь в вопросах по банковским продуктам. Особо хочется отметить работу Минова Никиты и Юлии Ярыгиной за внимание к посетителям
1
July 12, 2024
Зашёл оплатить бумажную квитанцию, такую дали в снт, сотрудник даже не потрудился помочь. Высшая степень пофигизма. При том, что кроме меня никого не было в банке. Я готов был заплаьить, чтобы заполнили квитанцию, но им это не нужно, лишь бы дурака валять и мечтать об отпуске.
3
December 19, 2024
Самый лучший банк, хорошее обслуживание, и компитентные сотрудники 👍
2
September 27, 2023
Достаточно просторный, комфортный офис банка. Очередь минимальная. Есть банкоматы и обмен валют. Добраться легко что пешком, что на автобусе. Также возле банка есть большая бесплатная парковка.
8
December 24, 2024
Хороший офис банка ВТБ, менее загруженный, чем офис, расположенный за зданием ВИТ.
May 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность этому отделению Втб, в частности человеку на ресепшене. Фамилию к сожалению не помню, а имя Никита, он стажер. Огромная ему благодарность, за то что помог разобраться в ситуации. Все оперативно и быстро сделал, четко, и порядочно.
1
October 2, 2023
Отличный банк! Всегда много народу, но очередь идёт быстро. Плохо убрали стол с двумя девочками перед входом. Было очень удобно у них всё спрашивать. Поставьте столик с сидячими девочками обратно!
4
1
August 17, 2023
Сотрудники очень вежливые и быстро решили мой вопрос. Очень приятно общаться. Отдельно хочу поблагодарить Минова Никиту, за оперативную работу и исчерпывающие ответы на мой вопрос
3
February 16, 2024
Обслуживание очень понравилось. Внимательный, чуткий персонал. Очень довольна оперативностью работы и другими услугами банка.
1
November 2, 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднику Никите ща великолепное общение с клиентами
2
April 16
Отзывчивый персонал,практически нет очередей.
1
August 5, 2024
Всё хорошо, отличное обслуживание. Сотрудники все доходчиво объяснили
3
March 16, 2024
Отделение банка солидное. Когда посещал, то было очень много посетителей и очень мало операционистов при огромном числе рабочих мест для них. Купившись на недобросовестную рекламу и потратив больше часа времени, пришлось стать вкладчиком, но не надолго. Очень странный банк!
3
August 30, 2024
Очень хорошее отделение!! Часто туда обращаюсь. Никогда никаких проблем не было. Очень хороший персонал. Рекомендую.
2
June 29, 2023
В отделении очень отзывчивые сотрудники. Помогли справиться со сложной задачей. Благожелательное отношение к детям. Спасибо большое за помощь и сопереживание.
1
August 6, 2023
Мой любимый банк. Персонал очень классный , лучше чем здесь был банк Возрождение! И хороший курс. Один из лучших банков, кому можно реально доверять.
1
April 17, 2023
Всегда нравился это банк не только в Пушкино но и в других городах . Очень благодарна всем сотрудникам банка ВТБ на ул. Чехова в г. Пушкино. Они помогли вернуть деньги мне , которые я по своей доверчивости могла отдать мошенникам. Спасибо Вам огромное . Всем рекомендую именно Ваше отделение , так как там работаю хорошие люди и классные специалисты.
3
March 4, 2024
Хорошее отделение банка, много специалистов, долго ждать для решения проблемы не приходилось, иногда сами сотрудники проходящие мимо помогали с решением проблемы.
September 8, 2023
Не стал их клиентом. Передо мной было 2 человека, но сидел ждал минут 20. При этом всё время слушал громкие причитания клиентки про обнаружившейся их обман в кредитном договоре. Когда же до меня дошла очередь, то выяснилось, что в процессе обслуживания они постоянно будут звонить с "выгодными предложениями" и это ни-как не отменить. Отказался и вышел из этого заведения даже с облегчением.
September 21, 2023
Очень хороший банк . В последний раз приезжала чтобы настроили приложение чтобы получить кредит. Сотрудница , мне очень помогла просто ангел какой то , сделала для меня больше чем я ожидала. Все приветливые и позитивные . Втб банк ведущий сейчас в стране. Очень клиентоарентирован 💘
2
March 24, 2023
Елена Осина очень грамотный специалист. Людмила Юрьевна необыкновенно приветливая и готовая помочь. Спасибо сотрудникам ВТБ за помощь в регистрации биометрии.
November 5, 2023
Банк в центре города! Удобная парковка со всех сторон дома. В банке есть терминалы! Народу много не бывает в банке.
April 6
К банкомату доступа нет, когда закрыто отделение. Что за бред?
March 18
Среди персонала есть плохие специалисты
April 8, 2024
Люблю ВТБ всей душой, никаких проблем и несанкционированных списаний, и сотрудники объяснят и помогут решить любую проблему
March 14, 2024
Сегодня мне удалость посетить банк Втб в котором оказался приятный персонал, обслужили быстро, остались только положительные отзывы!!!