VTB Bank

Rating 4.1
142 ratings
Rate this place

38 reviews

Level 2 Local Expert
July 25, 2024
Для уточнения нужной мне информации, пыталась позвонить по телефонам указанным на сайте, отправляют на горячую линию, после долго общения с голосовым помощником , соединили с оператором , который поведал, что не знает как связаться с филиалом, вопрос решить не может, и не владеют информацией, для чего тогда отправляют на горячую линию осталось для меня загадкой (( . Прибываю в замешательстве и недоумении как тогда работать с таким банком, если консультанты мягко выражаясь не компетентны !
2
2
Level 3 Local Expert
December 16, 2024
Очень приятная обстановка, очень вежливые приятные девушки, со всем помогут чем смогут
1
Level 11 Local Expert
March 7, 2024
Очень скромное помещение, при этом четыре рабочих окна. Если этот компактный офис выполняет те же функции банка, что и два просторных офиса Сбербанка, то это хороший банк. Работу банка пока прокоментировать не могу, всего вторую неделю являюсь клиентом ВТБ.
2
1
Level 9 Local Expert
October 27, 2022
Не всегда вежливый персонал, обслуживание быстрое, условия по продуктам банка не всегда удовлетворительные, в других банках условия лучше. Доступный банкомат в ночное время.
3
2
Level 15 Local Expert
July 7, 2023
Хорошее обслуживание и приятный персонал. В помещении всё на современном уровне.
1
4
Level 16 Local Expert
July 11, 2024
Очень благодарны, что со всей душой приняла нас Шатова Елена Викторовна! Прошу поощарять и ценнить подобных специалистов!
2
Level 7 Local Expert
October 5, 2022
Не нравится обслуживание, не очень приветливые сотрудники. Стараюсь производить все операции в онлайн банке. Но несколько раз приходилось обращаться за справками, выписками. Нужны были именно с печатью. Так делают их платно как оказалось
2
1
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Пришёл в офис, оформил карту. Сказали, что активировать нужно в приложении. Вместе с оператором прямо в офисе попытались активировать в банковском приложение ВТБ дебетовую карту. Приложение выдало ошибку несколько раз. В итоге мне сказали, что приложение у них часто не работает и я должен попробовать самостоятельно дома всё активировать. Прошло два дня, приложение так же выдаёт ошибку. В чате банка сказали, что мне забыли подтвердить номер телефона и мне снова нужно идти в офис. А нужно ли? Зачем банк в котором не работает приложение и тупят операторы? Чтобы за свои же деньги потом и бегать? Да и что за бред с активацией через приложение, если я карту беру в офисе? Следующий мой поход сюда только для того чтобы закрыть счёт в этом банке.
6
1
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Самый лучший банк, давно обслуживаюсь и меня все устраивает.
3
Level 10 Local Expert
March 18, 2023
Офис, в который нет желания заходить. Очень высокомерные работники. В вечернее время , в помещении с банкоматами, собирается молодёжь, страшно снимать деньги.
4
Level 2 Local Expert
October 25, 2022
Пришёл в банк открыть счёт сказали за карту надо заплатить а по телефону говорят что карта бесплатно и кому верить в таком банке если изначально одно враньё. Зашёл в другой банк оформили без проблем за 10 минут и бесплатно.
3
2
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
Вечная вонь из-за людей без определенного места жительства, к терминалам не подойти. И персонал банка встречает с такими каменными лицами, что становится не по себе.
3
1
Level 2 Local Expert
April 17, 2024
Отличные условия по продуктам и усоугам
1
4
Level 3 Local Expert
April 21, 2022
В офисе была один раз, получила карту. Все вопросы можно решить в онлайнбанке: открыть вклад, увидеть все операции по счёту, узнать о кредитных продуктах и отправить заявку на кредит, очень удобный интерфейс, всё понятно и доступно.
3
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
в настоящее время отделение банка стало работать плохо.не держаться за своих клиентов
4
1
Level 2 Local Expert
January 15, 2024
Очень нравиться обслуживание сотрудников банка.
4
Level 8 Local Expert
March 25, 2024
Проценты большие
1
1
Level 2 Local Expert
August 19, 2024
Отзывчивые сотрудники
4
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Отличные сотрудники
1
4
Level 5 Local Expert
August 30, 2021
Очень не удобный график работы. В субботу выходной. Я, как человек работающий не могу попасть туда, чтобы оплатить кредит. Почему нельзя сделать субботу коротким рабочим днем?
4
Level 2 Local Expert
January 19, 2024
Все понравилось
1
4
Level 16 Local Expert
September 6, 2021
Сотрудники не хотят сами обслуживать. Перенаправляют в онлайбанк. Приходишь в офис, а все операции производишь через приложение
3
1
Level 2 Local Expert
January 18, 2024
Хороший банк
1
4
Level 17 Local Expert
January 22, 2022
Заказали, пришли, быстро, без очередей решили все вопросы.
2
3
Level 14 Local Expert
June 13, 2022
Обслуживание нормальное,персонал ср
4
Level 13 Local Expert
August 12, 2022
Разговаривают с высока, нехотя.
4
Level 8 Local Expert
August 26, 2021
не компетентность некоторых сотрудников приводит в ужас
3
Level 9 Local Expert
December 26, 2019
Крайне не дружелюбный персонал. Не грубый, но негатив льётся как из рога изобилия. Те "продукты" что предлогает банк не для всех слоёв населения.
6
1
Level 15 Local Expert
January 28, 2022
Не связывайтесь с данной конторой
3
Level 8 Local Expert
January 28, 2020
Терпению сотрудников можно позавидовать Разговор с клиентом всегда в одном тоне все вопросы решают оперативно
2
3
Level 2 Local Expert
May 12, 2021
Отзывачевый и понимающий персонал
2
3
Level 23 Local Expert
November 21, 2020
Оставляет желать лучшего.
3
Level 3 Local Expert
August 17, 2020
Ужасный персонал , кредитуемся в Кемерово, не рекомендую к ним ходить.
3
Level 10 Local Expert
October 19, 2019
Незаконно берут деньги за выдачу любой справки!
7
1
Level 10 Local Expert
February 4, 2020
Получение кредита в этот же день.
3
3
Level 11 Local Expert
September 4, 2019
Очень вежливый персонал
1
5
Level 10 Local Expert
August 14, 2019
Очень навязчивый сервис
7
Level 9 Local Expert
October 8, 2019
Высокомерный персонал.
6