VTB Bank

Rating 4.5
866 ratings
Rate this place

301 review

Level 15 Local Expert
April 6
Нормально всё прошло.
1
Level 12 Local Expert
October 6, 2022
не плохое место,хороший отзывчивый персонал и грамотный,что не маловажно! работает круглосуточно. я очень доволен.обращался по замене карты за 15 минут восстановили!
1
Level 14 Local Expert
April 25, 2023
Хочу выделись сотрудницу по имени Кристина , очень вежливая ,хорошо объясняет ,понятно Вообщем побольше таких сотрудников .
3
1
Level 16 Local Expert
December 21, 2023
Очень понравилось как работает это отделение банка ВТБ, внимательное отношение руководится приятно удивил, проблему решили полностью. Рекомендую!
1
1
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Удобный банк, ничего лишнего не предлагают, а менеджеры не раз выручали в вопросах, хотя и не всегда результат положительный был(кому попало кредиты не дают, то есть мне)))
3
1
Level 6 Local Expert
April 23, 2023
Банкомат всегда виснет, либо работают медленно, и какие-то не работают иногда, хотелось новые банкомат рабочие чтобы установили, в помещении очень жарко включите кондиционер хотябы
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Неквалифицированные сотрудники, обслуживанием не довольна
1
3
Level 12 Local Expert
June 6, 2024
Хорошее отделение. Очередей нет, вежливые работники
2
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Предлагают к обмену доллары старого образца. На вопрос их вообще принимают за границей, кассир отвечает, что живет в России и что происходит за границей ей не известно. Похоже продают фантики.
3
3
Level 11 Local Expert
May 27, 2022
Быстро, качественно, добродушно Подскажут и помогут по всем вопросам. Из минусов - нет парковки, приходится машину бросать во дворах, а когда/если поставят шлагбаум, то .....
1
Level 7 Local Expert
September 13, 2022
Классный банк!!! Обслуживание на хорошем уровне, персонал всегда вежливый. Хорошие проценты как по кредитам, так и по вкладам.
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Лучшее отделение, можно получить консультацию по любому вопросу, а также поддержку в неопределённой ситуации, клиентские менеджеры, привилегия, директор - все придут на помощь 👍👏
2
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Отвратительный банк!!! Ни в коем случае не связывайтесь сним!!!!
1
2
Level 9 Local Expert
May 16, 2024
Очереди , сотрудников мало . Но работают оперативно
1
1
Level 12 Local Expert
April 22, 2023
Отдел Привилегия работает хорошо. Решили вопрос оперативно и качественно.
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Обслуживание на высоте, очень быстро решили проблему, очередей в момент обращения не было. Вежливый персонал.
1
3
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Оказывают услуги некомпетентные специалисты.
1
1
Level 5 Local Expert
August 10, 2022
Все чётко и быстро, время ожидания в очереди 5 минут, но мы были в субботу. Консультант быстро провела необходимые операции, ответила на все интересующие нас вопросы
3
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Вежливые и красивые менеджеры. Обслуживают быстро.
3
2
Level 19 Local Expert
October 13, 2021
Удобное расположение. Немного народу. Приятное обслуживание. Единственный минус-не работает в выходные дни. В целом хороший банк. Адекватные условия на кредитование.
3
2
Level 19 Local Expert
November 21, 2022
Девушка из смены 21.11.2022 из 2 рабочего места и руководитель Анна, не запомнила отчество. Вошли в ситуацию, и просто спасли меня. Огромное вам спасибо!!!
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
Обслуживаюсь в этом отделении года четыре. За всё время ни одной претензии. Вежливый и квалифицированный персонал, под руководством директора отделения Павла Георгиевича, и его заместителя Анны, участвующей лично в возникающих вопросах!
3
1
Level 13 Local Expert
May 25, 2022
были случаи, когда персонал не мог мне помочь в тех или иных ситуациях. Их квалификация оставляет желать лучшего. Причем это касается не только рядовых сотрудников. Однажды я уведомлял об этом банк письменно
3
1
Level 8 Local Expert
May 27, 2022
Офис находится в пешей доступности от метро Новокосино. Но обслуживание никакое. Сонные девушки, со скучным взглядом и без улыбки пытаются решить вашу проблему. Но им это редко удаётся. Ждал карту банка ВТБ больше 3 недель.
4
Level 7 Local Expert
March 18
Гуд
3
Level 13 Local Expert
November 30, 2021
Мой филиал, пользуюсь т.к.живу рядом, всегда при обращении получаю прекрасную консультацию, все мои вопросы решаются быстро и качественно.
3
3
Level 10 Local Expert
September 9, 2024
Качество, профессионализм
Level 8 Local Expert
June 6, 2023
Хорошее отделение, компетентные сотрудники, быстро решают возникшие вопросы
3
1
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
Выпустили кредитную карту, сказали все работает. В итоге не пришел кэшбэк, потому, что его не подключили! Потеряла 2000!
1
1
Level 10 Local Expert
October 1, 2022
К обслуживанию клиентов вопросов нет. Но и бесплатной парковки для клиентов рядом с отделением тоже нет.
2
Level 10 Local Expert
November 20, 2024
Много банкоматов
1
Level 8 Local Expert
October 25, 2021
Хорошее отделение банка. Есть банкоматы на входе с валютой и рублями. Электронная очередь. Есть касса и обмен валюты. Работают с инвестиционными инструментами. Внутри одновременно работает обычно 3-4 специалиста. Вежливые. Парковки своей нет для клиентов, можно попробовать рядом запарковаться в переулке у Пятёрочки.
3
1
Level 15 Local Expert
April 3, 2024
Нравится, быстро обслуживают
2
1
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Стоянки нет. Припарковаться не возможно
3
3
Level 14 Local Expert
August 26, 2023
Менеджеры могут говорить только на заученные продукты банка, не особо желают привлечь клиентов
1
1
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
ВТБ отличный банк! Вежливые и приветливые сотрудники знающие своё дело. Рассказывают о банковских услугах доступным и понятным языком.
1
Level 12 Local Expert
September 21, 2024
Деньги можно снять 24/7
Level 2 Local Expert
March 2, 2021
Многолюдно в 15:50, нет парковки, очередь будто бы общая, хотя надо было зарплатную карту получить. Первое впечатление прям совсем не очень. И месторасположение отделения тоже не радужное. 45 минут было потрачено, сотрудница ничего не объясняла, все вопросы задавала ей сама, думала хуже сбера нет ничего, но нет..там хотя бы сразу при тебе помогают карту активировать. После такого сервиса не очень то хочется пользоваться их услугами!
4
2
Level 22 Local Expert
September 4, 2021
Пользуюсь регулярно банкоматом. Все отлично. Но беда с парковкой. Она перед банком огорожена шлагбаумом. Можно припарковаться только сбоку, но там часто занято :((
2
Level 20 Local Expert
August 29, 2021
Удобно, всегда открыто. Доброжелательный персонал, но не всегда компетентный. В самом офисе всегда уютно: тепло или кондей в зависимости от времени года. Однако в фойе, помещение с банкоматами, душное и темное.
4
Level 20 Local Expert
April 10, 2023
Хороший банк. Удобное расположение, парковка.
1
Level 14 Local Expert
February 5, 2022
В целом персонал вежливый. Помогли определиться с талончиком. Консультант тоже вежливая. Старалась помочь. Но карточку так и не смогли оформить. Какая-то накладка была у них в базах. Что с этим делать, так и не разобрались. Почему то 2 паспорта были в базе. При условии, что в втб раньше ничего не открывалось. Объяснить что это так и не смогли. Итог, карточку открыли в другом банке.
4
Level 12 Local Expert
July 11, 2024
Вход в сам офис замаскирован ))
1
Level 2 Local Expert
May 2, 2024
Нет автостоянки для клиентов
3
Level 22 Local Expert
January 3, 2022
Отличное отделение банка, много банкоматов, недалеко от метро. Компетентные сотрудники банка помогли разобраться в моем вопросе.
3
1
Level 10 Local Expert
September 4, 2021
Отличный банк! Деньги можно снять и положить через терминал. Хороший сервис. Рабочий персонал грамотный, вежливый, всё подсказали и объяснили!
3
1
Level 11 Local Expert
January 4, 2023
Быстро и качественно решили все вопросы .Удобный график.
2
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Хороший коллектив работает! Обычно очередей нет. Все быстро.
1
1
Level 8 Local Expert
September 19, 2024
Замечательно
Level 10 Local Expert
December 9, 2021
Милые сотрудники, спасибо за работу!) Хорошее отделение банка, есть где посидеть, есть несколько бакноматов. Но всегда мало окошек работает и приходится долго ждать ((
3
2