VTB Bank

Rating 4.4
179 ratings
Rate this place

77 reviews

Level 2 Local Expert
August 7
Спасибо большое сотрудником в частности Татьяне , приветливая , доброжелательная девушка , быстро и качественно помогла разобраться с личным кабинетом , оформила кредитную карту , все понятно объяснила , огромное спасибо , все супер
Level 2 Local Expert
September 25
Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ Владиславу за качественое и вежливое обслуживания. Установил приложение и подключил сервисы (бесплатные) для безопасности и экономии времени. Я очень довольно. Теперь банк решает ряд моих вопросов а я экономию время.
Level 2 Local Expert
June 28
Выражаю благодарность сотруднику Владиславу, быстро, профессионально, вежливо, внимательно. Высокий уровень подхода к обслуживанию клиентов. Ставлю пятерку.
1
Level 2 Local Expert
June 27
Очень благодарна Банку ВТБ ! Обслуживаюсь с момента открытия отделения. Очень довольна обслуживанием, профессиональный, вежливый внимательный подход к клиенту. Желаю Вам процветания и сохранить действующих сотрудников.
1
Level 2 Local Expert
October 25
Обратилась в офис банка с личной необходимостью. Информация доступна, понятна. Доброжелательность сотрудника располагает к дальнейшему сотрудничеству. Очень понравилось. Рекомендую!
Level 2 Local Expert
August 20
Хочу выразить благодарность сотруднику банка втб Владиславу, настоящий профессионал, решил все мои проблемы, очень внимательный сотрудник. Желаю банку развития и долголетия.
Level 2 Local Expert
July 8
Обратился с целью закрытия карты и решил поинтересоваться относительно условий по кредиту. Сотрудница Светлана проконсультировала хорошо. Всё доступно объяснили.
1
Level 2 Local Expert
October 17
Хочу выразить благодарность сотрудникам ВТБ за сотрудничество со мной. За сердечное отношение, терпение, АКТИВНОЕ УЧАСТИЕ в решении моих вопросов. ЗА ПЯТЬ ЛЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВТБ РАЗОЧЕРОВАН НЕ БЫЛ.
Level 2 Local Expert
July 22
Выражаю благодарность банковскому сотруднику банка втб г. Березовский Владиславу. Ответил на всё волнующие меня вопросы. Предложил карту, которая избавила меня от процентов. Подключил и рассказал о Кеш Беке. Очень внимательный и вежливый сотрудник.
1
Level 2 Local Expert
December 10
Пришел в банк для получения карты для работы сотрудник Светлана помогла сразу установить приложение и рассказала про семейный банк обслуживание прошло быстро
Level 2 Local Expert
May 28
28.05 посетила офис банка втб. Очень благодарна за внимательный, вежливый прием. Доступно обьяснили работу банка с моими продуктами. Дополнительно защитили от злоумышленников. Большое спасибо
Level 3 Local Expert
November 13
Очень приятный молодой человек менеджер Владислав.Помог во всех интересующих вопросах,спасибо огромное за обслуживание
Level 7 Local Expert
July 7
Втб всё отлично, работники вежливые, всё объяснят и расскажут, на все вопросы ответят, всегда чисто
Level 2 Local Expert
April 14
Обращаюсь в данный офис с 2008года (со дня его открытия), сотрудники всегда заинтересованы в решении ситуаций клиентов. Неоднократно получала кредиты и кредитные карты, даже когда потребовалась ипотека (чего в данном офисе нет), то и с этим мне помогли. Сотрудники грамотные и знающие свое дело, как то заглянула в офис по пути, мне доступно разъяснили как через онлай или через горячую линию решить мою проблему, т.к. обратилась без документов. Спасибо, что вы доступны в нашем маленьком городе!
Level 5 Local Expert
August 20
Сегодня 20.08.24 пришла в офис закрыть карты но сотрудник Светлана предложила перевести пенсию рассказала приемуществ а после чего я перевела пенсию и осталась очень довольна
Level 2 Local Expert
November 7
Обратилась в банк за получением карты, сотрудник обслужил на отлично, поднял настроение. Буду активно пользоваться банком
Level 2 Local Expert
May 6
Хочу выразить благодарность сотруднику Банка ВТБ Путимцеву Владиславу за внимательное и профессиональное отношение к работе. В первые за долгое время обслуживания в Банках мне обьяснили как прльзоваться приложением втб онлайн. Спасибо руководителю за качественный подбор персонала.
Level 2 Local Expert
March 7
07.03.2024 года посетила офис ВТБ город Березовский Кемеровская область и очень осталась довольна обслуживанием клиентского менеджера Владислава!Пришла за получением карты и решила другие важные для себя вопросы!Качество обслуживания оцениваю на самом высоком уровне!Благодарю за обслуживание в вашем банке!
1
Level 2 Local Expert
December 10
Пришёл оформить карту зарплатную доброжелательная Светлана всё помогла сделать. Спасибо большое
Level 2 Local Expert
May 23
Обратился сегодня в офис, при входе встретил грамотный ,и вежлевый специалист, помог решить вопросы по карте, хочу выразить благодарность офису данного банка за грамотно подобранный персонал.
Level 3 Local Expert
November 2
Пришла за картой все сделали быстро советую данный банк. Светлана рассказала все подробно и помогла мне
Level 2 Local Expert
September 4
Очень доволен работой сотрудника Владислава. Всё доступно объяснил. Спасибо
Level 2 Local Expert
May 16
16.05.24 обратился в банк ВТБ с целью получит карту для расчета в магазине. Ожидать не пришлось, сотрудник Анна допрожилательно встретила, рассказала все преимущества и выгоды расчетной карты. После посещения Банка остались, только положительные впечатления.
Level 3 Local Expert
July 19
Обратился за перевыпуском карты, сотрудники все качестаннно и быстро рассказали и обслужили.
1
Level 2 Local Expert
April 11
Обратился в банк продлить карту, мне не только оказали желаемую услугу, но и помогли разобрать в выгодных для меня банковских бесплатных услуг. Сотрудники все профессионалы всегда с улыбкой вежливые и внимателтные.
Level 2 Local Expert
May 7
Отличный офис, чисто и светло. Сотрудникам спасибо за работу. Все быстро и понятным языком. Благодарю!
Level 3 Local Expert
April 1
Обслуживание очень понравилось, сотрудники очень хорошо работают и все делают быстро, к тому же очень вежливые, всем рекомендую обращаться в этот банк
Level 2 Local Expert
June 13
Очень благодарна менеджеру Владиславу за качественное обслуживание, грамотный и вежливый, всё изложил как надо.
Level 2 Local Expert
September 24
Обратились в офис банка, к нам отнеслись отлично с пониманием вопроса. Обязательно придём ещё.
Level 2 Local Expert
June 21
Сегодня посетила ВТБ банк сотрудник Анна решила мой вопрос очень быстро и качественно!
1
Level 3 Local Expert
January 23
23.01.24 посетил данный банк, сотрудники очень вежливык и о зывчивые. Рассказали о всех приемуществах данного банка, о возможностях переводов без комиссии. Спасибо за качественное обслуживание
1
1
Level 2 Local Expert
June 4
Посетили офис ВТБ для получения карты. Сотрудники доброжелательные, понимающие, дополнительно помогли с обслуживанием. Большое спасибо
Level 2 Local Expert
November 7
Посещал офис недавно, все понравилось, отзывчивые сотрудники
Level 2 Local Expert
April 12
Понравилось обслуживание. Быстро, четко и по делу. Сотрудники приветливые, помогли разобраться с ситуацией.
Level 3 Local Expert
November 13
Всё хорошо. Сотрудник Рузалия умничка, спасибо большое👍.
Level 3 Local Expert
May 13
Сегодня 13.05 обратился в офис банка. Сотрудник Владислав все доступно обьяснил, профессионал своего дела. Буду приходить еще
Level 2 Local Expert
November 15
Всем довольна, хорошее обслуживание. Спасибо.
Level 2 Local Expert
April 8
27 марта 2024 года оплачивали картой покупку в магазине, оплата не прошла, но деньги с карты были списаны несколько раз. Мы обращались на протяжении нескольких дней к сотрудникам и директору банка ВТБ по г.Березовский, кемеровской области, но никто не был заинтересован в нашей проблеме. Директор сказала, звоните на горячую линию и все узнавайте. С ее слов "не за чем ходить сюда каждый день". Никто нам не помог и не подсказал, что делать. От посторонних людей, работающих в ВТБ банке, но в другом городе, узнали, что был сбой и наши деньги зависли в системе.Данный банк не заинтересован в помощи своим клиентам. Мы столкнулись с некомпетентностью, не грамотностью сотрудников и директора банка.
Level 2 Local Expert
June 21
Сегодня посетил втб банк сотрудник все разложил по полкам остался очень доволен
1
Level 2 Local Expert
February 19
Очень вежливые сотрудники,все понятно и доходчиво рассказали, Ксения отличный специалист.
2
Level 3 Local Expert
October 17
Все хорошо быстро выдали карту и все рассказали
Level 3 Local Expert
April 3
Все отлично! Внимательные! Добрые, отзывчиаые сотрудники! Спасибо!!!!!
Level 2 Local Expert
October 30
Хороший сотрудник Резанова Рузалия,спасибо
Level 2 Local Expert
November 27
Понравилась работа сотрудников банка, особенно Влада
Level 2 Local Expert
November 29
Хорошее обслуживание, спасибо Рузалия
Level 2 Local Expert
January 16
Зашла открыть карту. Сделали быстро,пояснили,объяснили. Расказали преимущества пользования. Я довольна!
1
Level 2 Local Expert
October 16
Была у Светланы Осталась очень довольна
Level 3 Local Expert
February 22
Благодарю сотрудников,все всегда оперативно и очень понятно!
1
Level 6 Local Expert
April 12
Отличный банк, вежливый персонал, решил все свои финансовые вопросы
Level 2 Local Expert
February 13
Обслужили очень быстро, оформили карту, дали подробную информацию по карте, спасибо)
1
1