VTB Bank

Rating 4.3
210 ratings
Rate this place

64 reviews

Level 8 Local Expert
June 26
Отделением доволен, в будущем буду стараться свои визиты в банк планировать в это отделение. Карту мне оформляла Татьяна Андреевна. Все быстро понятно, уверенно помогла сделать многие вещи, с которыми я бы долго тупил. Это и настройка приложения, и скидка в приложении магнита. Большое ей спасибо!
1
Level 2 Local Expert
November 12
Ужасно долгая очередь, не могут решить вопрос, и даже не вызвали руководителя банка хотя обязаны были это сделать, более того наврали мне, и была мало того что злая так еще и не компетентная сотрудница, не дай бог кому то работать с втб, не советую
Level 4 Local Expert
June 9
Рекомендуем это отделение банка очень приветливые девочки ,вопросы решаются очень быстро.Помогли с кредитом ,обязательно придем еще.....
3
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Очень удобно , прекрасное обслуживание , очень вежливый персонал и сервис конечно же 10/10 , времени много не отнимает , удобное расположение)
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Большое спасибо Татьяне за внимательное отношение к клиентам. К сожалению, не запомнила фамилию, но точно знаю, что в этом отделении только одна Татьяна. Оформляли карту ребенку, менеджер все объяснила, рассказала, доступно для обывателя. Узнали о всех преимуществах и о всех тонкостях, открыли ещё и накопительный вклад. Все быстро и четко. В отделении чисто, светло, банкомат расположен удобно. Преимущество небольших отделений в отсутствии очередей, соответственно клиенту уделяют больше времени на решение всех его вопросов.
3
Level 4 Local Expert
December 5
Отличное, профессиональное обслуживание.
Level 11 Local Expert
January 19, 2023
Хорошее отделение от банка ВТБ. Очень удобно народу много не бывает специалисты банка расскажут и всё обьяснят что и как приходите убедитесь сами. Мне нравиться этот офис и банкоматы всегда работают очень удобно.
2
Level 2 Local Expert
March 29
Спасибо менеджеру Вере ща внимание к клиентам Все объяснили и помогли с закрытием карт и по страховке Огромное спасибо ща вашу работу
3
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Отзывчивый персонал. Всё расскажут подробно и объяснят. Быстрое и качественное обслуживание.
2
Level 2 Local Expert
March 27
Работники банка очень корректны, доброжелательны. С ними ОЧЕНЬ приятно общаться. Спасибо.
3
Level 2 Local Expert
September 6
Очень понравилось обслуживание в данном офисе!
3
Level 2 Local Expert
June 11
Обслуживание качественное! Полностью доволен сотрудничеством!
3
Level 3 Local Expert
March 26
Всегда отличное обслуживание! Быстро и качественно!!!
3
Level 11 Local Expert
December 4, 2023
Оператор Карина душевный работник. Все вопросы доступно и быстро решает.
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Отличный офис банка, сотрудники вежливые и компетентные. В сложной ситуации не оставили и помогли разобраться до конца, хотя и заняло это очень много времени.
1
Level 3 Local Expert
March 25
Очень нравится общаться с ВТБ, спасибо за работу
3
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Отличный офис банка, очень удобное расположение .
3
Level 4 Local Expert
April 29
Все отлично. Персонал на 5
3
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Хорошее обслуживание, отношение к клиентам, всё объяснили, доходчиво, всё понятно. Приятно за такое отношение.
1
Level 5 Local Expert
September 20, 2021
Отвратительный сервис!!! Заказал онлайн дебетовую карту, рекомендовали коллеги-очень привлекательные условия, на следующий день пригласили в офис. К моему удивлению, сотрудник настойчиво отговаривал заводить карту, на мое: "Давайте все-таки заведем?", отказался принимать заявку. Уважаемое руководство! Обратите внимание на компетентность персонала которое подбираете. Судя по отзывам я не единственный не довольный ваши отделением, это мне решать хочу я карту от вашего банка или нет! Может стоит провести проверку?
1
Level 10 Local Expert
October 6, 2021
Работники зала молодцы! Девочки все понятно объяснили! Расположение удобное, парковочных мест достаточно! Единственное неудобство это маленький зал!
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
Обслуживание ужасно долгое. За двадцать минут очередь не продвинулась ни на одного человека. Пришлось уйти, так и не дождавшись своей очереди. Почему для того, чтобы изменить номер телефона нужно часами сидеть в банке? Почему нельзя добавить такую функцию в приложении?
2
1
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Очередь бесконечная, не умные консультанты, отказ от банка однозначно
3
Level 11 Local Expert
August 20, 2022
Отклонять не вижу смысла, мой предыдущий отзыв пишу как есть, и могу еще добавить о сотрудника не мало , в погоне за собственной выгодой они готовы на многое.Вводят в заблуждение,
1
Level 5 Local Expert
March 20
спасибо офис отличный
Level 10 Local Expert
November 5, 2021
Помещение для банкоматов можно сделать больше, чтобы не было так тесно. И странно, что банкоматом можно воспользоваться только во время работы банка. То есть в выходной получается это сделать не получится((
Level 5 Local Expert
August 8, 2022
Всегда очередь принимают долго,зато когда примут очень приветливые ,грамотные сотрудники.
3
Level 8 Local Expert
October 15, 2021
Лучше обслуживаться в этом офисе чем в центральном на Гоголя, очередей нет, быстрое и качественное обслуживание, вежливые работники банка.
2
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Внутри как то убого но ....обслуживание выше всяких похвал
1
Level 14 Local Expert
August 10, 2022
Работает только по будням. Доступ к банкоматам можно сделать и 24/7, как в приличных городах.
Level 12 Local Expert
October 21, 2023
Взял кредит вернул х2 дак еще с меня взяли
Level 18 Local Expert
September 3, 2021
Отделение неплохое, но по площади маловато, особенно это ощущается в период пандемии, когда не предоставляется возможным держать социальную дистанцию
2
Level 4 Local Expert
March 12, 2023
Мало обслуживающего персонала,долго ждать. А в целом неплохо
1
2
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
Отношение отличное!! Я обращалась к Леонтьевой П.А. и к Зиминой А.С. мне очень понравилось их отношение ко мне,это отл
3
1
Level 9 Local Expert
November 11, 2021
Плохой банк ВТБ не назовут) Очень понравилось обслуживание клиентов в данном банке, а также сами условия оформления карты ВТБ, рекомендую!
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Хорошая парковка. Вежливый персонал. Есть банкомат
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
Даже нет слов чтобы описать то состояние которое пережил. Ужасный не профессиональный персонал. Два раза одну и ту же проблему не смогли решить.
2
Level 9 Local Expert
September 14, 2021
Не очень удобно для посетителей. Маленький операционный зал.на входе создаётся очередь.
Level 13 Local Expert
January 19, 2022
Внимательный персонал, хорошая скорость обслуживания.
Level 2 Local Expert
May 30, 2022
Так и не позвонили как вы работаете с клиентами
3
1
Level 11 Local Expert
February 26, 2020
Недалеко от ж/д вокзала, удобное расположение, сам офис довольно маловат.
1
Level 8 Local Expert
August 22, 2019
Сложно снять денег с банкомата. Вечно кто нибудь встанет и делает овер 9000 операций. Это раздражает. А так все отлично. Сотрудники всегда рады помочь.
4
Level 4 Local Expert
May 28, 2018
Все супер. По наслышке: в офисе есть девушка, которая выдает карты пенсионерам, вот она некомпетентна в своих обязанностях (ее рабочее место дальше по коридору в отдельном кабинете), разговаривать не умеет, ведет себя не как сотрудник банка (а как на базаре вредный покупатель). И высказывает мысли, что она чем то не довольна (возникает вопрос: зачем это знать клиенту).
4
January 25, 2022
Оооо о-о-очень долгое обслуживание
2
1
Level 8 Local Expert
September 15, 2021
Сервис на среднем уровне, а сам банк так себе.
Level 5 Local Expert
July 26, 2021
Плохо, не могу связаться, не нашёл номер телефона.
2
Level 7 Local Expert
April 24, 2023
Вежливые
1
Level 9 Local Expert
December 18, 2019
Вежливый персонал, оказывающий квалифицированную помощь в финансовых вопросах.
2
1
Level 8 Local Expert
February 5, 2021
Быстро нет очередей вежливые опероторы
Level 3 Local Expert
March 25, 2021
Отлично.Нет очередей.Отзывчивые операторы
3
1