Я являюсь клиентом банка ВТБ уже несколько лет и хочу поделиться своим опытом взаимодействия с этим банком.
Начну с плюсов. Банк предлагает широкий спектр услуг, включая вклады, кредиты, ипотеку, дебетовые и кредитные карты. Процентные ставки по вкладам и кредитам вполне конкурентоспособны. Обслуживание в отделениях банка обычно быстрое и вежливое.
Однако есть и некоторые минусы. Иногда возникают технические проблемы с интернет-банком или мобильным приложением. Также хотелось бы видеть больше акций и специальных предложений для клиентов.
В целом, я доволен(а) услугами банка ВТБ и рекомендую его другим клиентам.
6
1
Show business's response
Валентина Глаголева
Level 6 Local Expert
July 28
Быстро, удобно и хорошее помещение. Хорошая доступность. Вежливый персонал. График работы устраивает. Пользуюсь этим банком несколько лет. Нормальные курсы обмена валюты. Хорошие банкоматы, нет очередей. Неплохие проценты по вкладам.
1
Show business's response
Надежда
Level 14 Local Expert
October 27
Вчера,26 октября, посетила офис на Ленина и была очень удивлена, как быстро подошла моя очередь.
Обычно приходилось сидеть в ожидании минут по 40, а вчера не более 15 минут.
Должна выразить мое удовольствие оператору Полине, которая исключительно профессионально проконсультировала меня по вопросу преимуществ перевода пенсии в ВТБ.
Я слово в слово передала полученную информацию своим подругам, теперь возможно у банка появятся новые клиенты, а все благодаря профессиональной работе оператора. Побольше бы таких внимательных и толковых специалистов.
На всякий случай уточняю, что являюсь клиентом ВТБ более 10 лет, и за весь период я не разу не пожалела о сотрудничестве.