Втб банк! С удовольствием бы описал все минусы но боюсь не хватит терпения. Ожидание на обслуживание очень долгое это один из существенных минусов. Но самый главный минус это то что банк ставит свои внутренние законы выше законов не только здравого смысла но и законов страны в которой находится. Огромное количество нелепых правил. Есть конечно один плюс персонал банка очень терпеливые ребята выслушивают все недовольства клиентов работая не только сотрудником банка но и психологической помойкой. При этом часто сохраняют доброжелательность и спокойствие. Весь хороший посыл к людям помнится только в старых буклетах и рекламе были времена когда люди еще верили но теперь понятно смысла нет врать тут же любой укажет на несоответствие. Именно этот филиал перегружен и очень долго ждать впечатления самые неприятные.
5
Сергей
Level 7 Local Expert
October 23, 2022
Очень вежливый персонал.
Персональный подход. Это фишка ВТБ, в каких-бы подразделениях не бывал по стране, везде такой подход.
1
1
Dino Dinozavrovich
Level 6 Local Expert
December 9, 2021
До недавнего времени мое мнение о банке втб было не плохим. Но случилось интересное, налоговая очень любит строчить штрафы, штраф за просрочку, штраф за просрочку просрочки, пеня на штраф, штраф за неуплату пени и самое забавное, что как только они добрались до твоего счета в банке и там нечаянно оказались или пришли деньги… карусель закрутилась, списали один штраф, как тут же возник новый, хотя до этого и знать не знал о нем, на госуслугах идёт череда налог, пеня, штраф, круговорот. Понятно платить налог надо, но хорошо, наложили штраф, добрались до счета , но нет этого мало, надо арестовать все счета и даже списать один одинешенький еврик. К моему счету привязана детская карта, на которую ребёнку приходят его собственные им заработанные деньги, так нет из-за 200 рублей штрафа арестовали все счета посписывали копейки. А когда я перевела 200 рублей, евро не вернули. А на госуслуги пришло сообщение, штраф отменён, зато высветился новый штраф, доселе мне не известный. Зачем нужен банк? А банк нужен для того чтобы вовремя отобрать у человека деньги и отдать их в казну. Если так задуматься как легко к людям залазят на счёт и списывают… получается налоговая суд коллектор банк = государство