VTB Bank

Rate this place

362 reviews

Ольга Самарина
Level 7 Local Expert
March 4
Ужас! Нет слов! Хотели оформить кредитную карту, очень доходчиво объяснили, что у двоих работающих людей, со стабильным доходом шансов нет!!!
1
Павел Бурмистров
Level 12 Local Expert
January 31, 2023
В целом банк неплохой, есть несколько грамотных сотрудников, отдел Привилегии. Минусы: отсутствие свободных парковочных мест рядом, персонал не знает свои продукты, слабый отдел по работе с ИП и Юр.лицами.
3
Мира З
Level 7 Local Expert
July 17, 2023
Хороший банк, сотрудники молодые, задорные, профессионалы своего дела, все понятно объясняют, советуют как лучше, молодцы!!!
3
2
Наргиса Хожиева
Level 2 Local Expert
January 31
Лучшая консультация и обслуживание у сотрудника Татьяны! Спасибо большое за профессионализм!
3
Александр Левкин
Level 8 Local Expert
April 19, 2023
Обслуживался в этом отделении 5 лет как юр лицо. Полное отсутствие клиентоориентированности. Для решения элементарных вопросов приходится приходить по несколько раз. Дозвониться не возможно. На обращения в личном кабинете онлайн не реагируют от слова совсем. Не часто приходилось обращаться, поэтому закрывал на это глаза. Накипело, перехожу в отделение Долгопрудного, Если и там такая беда, придется менять банк.
1
2
Ирина Ш.
Level 5 Local Expert
February 25
Мне очень нравится это отделение банка! Очень хорошее отношение к клиентам, работники даже задержались чтобы доделать мне биометрию! )
2
2
Александр Владимиров
Level 11 Local Expert
April 13, 2023
Чистенько удобно найти, вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Есть 3 банкомата в отдельном помещении.
3
1
Эльчин Ширинов
Level 2 Local Expert
January 29
Получал зарплатную карту у Татьяны, полностью доволен обслуживанием и буду рекомендовать родственникам банк втб
3
юрий ф.
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Персонал вежливый, грамотный, услугами банка пользуюсь уже лет 15. Очень рад, что в Лобне есть такое представительство этого банка. Всём рекомендую и банк ВТБ и данный офис.
3
2
Алексей О.
Level 3 Local Expert
August 1
Работают очень медленно. Очередь не меньше часа постоянно.
2
1
Ирина Сенькина
Level 4 Local Expert
March 7
Хочу отметить работу сотрудника банка Кузьмина Кирилла. Настоящий профи своего дела. Вежливый, внимательный. У него точно легкая рука. Всем кому раньше не одобряли кредитки, идите к нему. Знает свою работу на отлично.
3
нина павлова
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Все очень хорошо организовано. Обслуживаемся как юрлицо уже пять. За все только благодарим.
3
2
Юрий Федоров
Level 12 Local Expert
May 4, 2023
Отличный офис в Лобне, персонал вежливый и грамотный, иногда объясняют даже то, чего не просил, но это лучше, чем работать "на отвяжись". Являюсь клиентом этого банка уже лет 10 и ни разу пока меня не подвели.
3
1
Татьяна Г.
Level 2 Local Expert
January 26
Выражаю благодарность Люосевой Олеси, за грамотную и оперативную работу.
3
Вячеслав Быков
Level 12 Local Expert
July 16, 2023
Хорошее отделение, отличное обслуживание, грамотные вежливые сотрудники. Рекомендую
3
2
ирина крицкая
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
Мне очень нравится этот филиал, там работают очень приветливые и знающие свою работу ребята, особенно хотелось бы отметить Олю она работает с бизнес клиентами, грамотная , воспитанная и очень отзывчивая девушка!
2
3
Игорь Климов
Level 14 Local Expert
February 16, 2023
Квалифицированные сотрудники ,все доходчиво объяснили,при получении мною карты !!Но ,как всегда,в хорошем коллективе найдется хоть один чудак,который испортит Все впечатления!!!!!!
3
1
Александр . Пресняков
Level 8 Local Expert
December 2, 2022
Удобное расположение, рядом с железнодорожной станцией Лобня, вежливый персонал, отсутствие очередей, большое количество банкоматов, доступных 24/7.
3
1
Дмитрий Ш.
Level 4 Local Expert
January 26
Сотрудники грамотные и банк достойный!!! Как всегда всё на уровне!!!
3
Валерия Орловская
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Звонила не раз в службу безопасности. Толку ноль. Никто не связывает. Договор о соблюдении не разглошении конфициальности не соблюдают. Не первый год беру кредиты в этом банке., все было хорошо. Теперь звонят *** в любое время суток от имени банка с моими данными которые подовала банку. Не связывайтесь с этим банком. Все данные имеют *** именно от банка. Со службой безопасности вас не свяжут.
4
2
Galina S.
Level 2 Local Expert
March 4
Большое слабо Анастасие за обслуживание. Все очень подробно и понятно объяснила!
2
1
Натали
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Сотрудники банка всегда готовы помочь, объясняют всё доходчиво и ясно, вежливые. По времени ожидания: не надо сидеть в очереди по 2 часа, пока тебя пригласят. Работают быстро и качественно.
3
2
Людмила Асадуллина
Level 10 Local Expert
January 20
Обслуживание быстрое...к клиентам вежливо..вопрос решен а это самое главное для чего в банк приходила.
2
Климова Наталья
Level 3 Local Expert
April 3
Олеся Юрьевна,замечателый , ценный сотрудник , умничка мастер своего дела
2
2
Анна Солодова
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
Обслуживание и отношение к клиенту хорошее. Огромное спасибо сотруднику банка Филлипу за помощь и профессионализм в решении моей проблемы.
3
2
лариса костарева
Level 9 Local Expert
March 24
Много народа , очень жарко , сотрудники в водят в заблуждения , видимо им выгодно для их зарплаты .
Кенжаев М.
Level 13 Local Expert
June 26, 2023
Года четыре назад от туда получил карту очень любезны персонал это мне с работой сделали заявление на получение карты ВТБ мне с уважением приветствовали когда пошёл на получение картой
3
Харзия Александр
Level 10 Local Expert
April 3, 2023
Очень доброжелательные и внимательные сотрудницы из отдела по работе с юридическими лицами, всегда помогают в возникающих вопросах. Рекомендую.
3
Екатерина Д.
Level 3 Local Expert
January 26
Хороший банк, хорошие сотрудники. Всё очень быстро и конфортно
3
Алла П.
Level 8 Local Expert
February 11
Я пользуюсь только банкоматом. При получении карты вежливо и хорошо обслужили.
1
Екатерина Уткина
Level 3 Local Expert
March 4
Большое спасибо сотруднику за понятные и доброжелательные объяснения.
2
1
Инкогнито 5578
Level 12 Local Expert
March 30, 2023
Очень долго сидишь в очереди. В понедельник 28.03 была в банке оператор банка пококойто причине не передала данные в НПФ . Куда делись документы которые я сдала. Оператор документы даже не передавала. Их не нашли. На данный момент собираю все документы заново. Это треш в банке ВТБ.
3
Любовь Павлова
Level 9 Local Expert
April 4, 2023
Банкомат есть, время ожидания по разному,но не очень долго, отношение к клиентам хорошее,персонал поможет подскажет. Хорошее впечатление от банка в целом.
3
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Отвратительное отделение банка! Абсолютно никакого желания сотрудников помочь в решении вопроса, который в московском отделении решили за 5 минут.
4
Олечка Петухова
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Быстро и вежливо, терпеливо с пенсионерами, все помогут, расскажут
2
2
Евгения Подлипалина
Level 3 Local Expert
April 1
Огромное спасибо Бесединой Анастасии за помощь в банке Втб, просто умничка.
2
1
Инга
Level 13 Local Expert
August 5
Мало места. Всегда очередь
Alex Harly
Level 14 Local Expert
July 30, 2023
Обслуживание долгое. Людей много. Банкоматы старые . В целом от без выходности пользоваться можно
3
Ирина
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Сколько раз обращалась в это отделение, все мои вопросы были удовлетворены в полном объёме.
3
Виктори
Level 7 Local Expert
August 4
Удобное расположение
Булгару Татьяна
Level 9 Local Expert
October 29, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал , чисто.
3
Edik Karapetyan
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Всё не нравится и обслуживание и отношения к клиентам обман в ключевых ставках и много всего
2
5
марина турбина
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Была буквально недавно.Мой вопрс решили быстро, очень довольна.Ждала не долго, даже не ожидала.Персонал компетентен и очень вежлив.
3
1
Анатолий Калашников
Level 3 Local Expert
January 24
Спасибо менеджеру Филиппу за хорошее обслуживание
2
Окси
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Ужас какой, внесли обязательный платеж на карты, деньги поступили,, но не списались, неоднократно обращались в банк с просьбой разобраться, ничего не сделали, и писали обращения и ездили лично, тишина, зато пришло уведомление, что бы внести всю сумму долга, вот так работает втб, им наплевать на все и каждого. Как не позвонишь, они ничего не знают, приехали, там такие же сидят, руками разводят. Вогнали нас в долги!
5
Денис Кафтан
Level 7 Local Expert
August 30
Хорошее обслуживание
Олеся Шмакова
Level 17 Local Expert
November 10, 2022
Не понравилась крупная девушка.Не смогла внятно объяснить для чего нужен скан моего паспорта без моего согласия, мотивируя тем, что иначе я не получу услугу. Чем дальше от центра офисы, тем колхозней и хабалистей работают там сотрудники.
1
2
Дмитрий К.
Level 12 Local Expert
February 6, 2023
Заходил несколько раз, обслуживание хорошее всё быстро и качественно!
3
1
Арфения Празян
Level 12 Local Expert
September 3, 2023
Очень удобно,что офис банка есть в Лобне и для того,чтобы пойти в банк,не нужно ехать в Москву.
3
Эля Новикова
Level 9 Local Expert
April 17, 2022
Действует электронная очередь, персонал доброжелательный, все расскажут, все покажут. Отношение к клиентам хорошее, время ожидания зависит от потока людей и проблем с которыми они пришли в банк. Я сидела где то пол часа. Всем советую))
2