VTB Bank
Directions
Железнодорожный вокзал
245 m
Information verified by owner
Similar places nearby
72 reviews
January 21
Очень не компетентные сотрудники! Муж пополнил баланс на сотовую связь, деньги на мобильную связь не поступили, в ЛК висела запись о не выполнении. Обратились в службу поддержки, на что точного ответа не поступило, но самое интересное, что и запись о данной операции стерли! Обратились к сотрудникам данного банка, которые также не смогли ничем помочь, девушка сотрудница постоянно бегала к старшему сотруднику и передавала все вопросы. Деньги не поступили... Просто исчезли! Очень не рекомендую этот банк!
1
January 27
Хотела открыть вклад после продажи квартиры. Попала к консультанту Екатерине. Запрос клиента не слышит абсолютно. Начала настаивать на подписках, оформлении доп.карт на 3х лиц, накопительные счета. "Это обязательно, потом сами отключите". Говорю: мне это не интересно, мне нужен вклад. Ответ убил "Вот я договорю, потом будете вопросы задавать." Т.е. мне надо минут 10 спама выслушать, чтобы перейти к моему запросу?!
1
1
October 15, 2024
Персонал очень вежливый Девушка. внимательно выслушала и подробно ответила на все вопросы
Мне очень понравилось отношение к клиентам уважительное.