VTB Bank
66 reviews
October 10
Со мной работала Мишина Валентина. Специалист с большой буквы. Решила все мои вопросы. Чётко, быстро, понятно. Видно, что Валентине важно мнение клиента. И она однозначно является патриотом своего банка. Побольше бы таких грамотных и отзывчивых сотрудников.
1
October 15
Персонал очень вежливый Девушка. внимательно выслушала и подробно ответила на все вопросы
Мне очень понравилось отношение к клиентам уважительное.
September 17
Просто дно. "Премиум обслуживания", которое положено по статусу, ждал 45 минут - только для того, чтобы заменить данные паспорта! За это время прошло 25 обычных клиентов. Но обысные менеджеры, видите ли, не могли обслужить!.. Супер дно!
June 6
Это мой банк. Обслуживание отличное.Удобное расположение. Много банковских продуктов.Особенно вклады под высокие проценты на три месяца. Коллектив приветливый.
July 25
Из 16 окон, работает только два, персонала толком нет, ходят чаи гоняют, консультантов тоже нет.
Обратились к персоналу с помощью, игнор..
1
October 17
Очень квалифицированные сотрудники большое спасибо Мариной Елизавете за ее помощь
April 3
Сегодня обратилась в банк втб,попав в трудную ситуацию.очень благодарна директору банка Валентине и девушкам сотрудницам банка-ооочень мне помогли решить мой вопрос.оочень Вам благодарна,за вашу компитентность и человечность.Спасибо
1
November 28
Все бы не чего, но работают до 18.00 и суббота и воскресенье выходные. На кого рассчитано, люди тоже в это время на работе.
October 10
Отличный банк и хорошее обслуживание! Приятно туда приходить)
October 23
Приятные грамотные сотрудники, парковка маловата
March 28
Банк как банк, но вот в выходные не работает. Ладно сам банк, так и не попасть в помещение где стоят банкоматы. Графика работы нет. Если нужен банкомат ВТБ то не планируйте эту точку .
1
May 22, 2023
Банк хороший и отделение уютное. А вот некоторых сотрудников неплохо было бы штрафовать. Девушка(к сожалению номер столика и имя не запомнил) подключила уведомления карты плюс при этом нагло сорвала что мол ничего у вас не подключено. У меня были сомнения на этот счёт и они к сожалению подтвердились. Прекрасно понимаю, что за доп услуги ваши работники получают премии, но таким Макаром они портят репутацию банку. Поэтому три звезды с натяжкой тут оставлю. Прошу хотя бы провести инструктаж, что нельзя без согласия клиента втихоря подключать платные услуги.
2
2
October 11
Благодарю Пискунову Елену Ивановну за оперативную помощь!
1
January 28
Самое главное. Доброжелательность. Отсюда профессиональность, компетентность. Всё не формально. Всё по доброму. Спасибо!
1
November 22, 2022
Хорошее отделение банка, чисто, уютно, персонал работает отлично, достаточно взять номерок, по электронной очереди и дождаться похода к специалисту, все вопросы решаются быстро, в течение нескольких минут.
1
November 13
Переводил из Сбера, пенсию и зарплату. Менеджер объяснила всё подробно, на каждый мой вопрос ответила профессионально. Мне всё понравилось!
April 24
Нормально, банк как банк. Вместо всех сотрудников, обычно 2 или 3(( очередь. Всё как всегда
1
June 16
Рядом с домом, снимаю маме пенсию там, очередей нет!
November 23, 2022
Нет кассы для многих к сожалению это ещё актуально а поставщик услуг должен заботиться об этом персонал добр и образован что радует но операции с наличностью по оплатам услуг хромает из-за отсутствия кассового обслуживания
К примеру в Сбербанке есть подобные услуги не на что не намекаю но разве втб не теряет комиссию за исполнение операции?)
3
September 17
Отличное обслуживание и отделение!
November 14, 2023
Сам банк ВТБ чуток странноватый для меня, но мой вопрос решили и банковские работники вежливые и ответственные.
1
October 21, 2023
Очень быстро обслужили. Чётко и профессионально. Хорошее отделение банка ВТБ!
1
September 5, 2023
Отличный банк, девушки всегда помогут и подскажут как лучше сделать в сложившейся ситуации.
1
March 18
Удобное расположение, есть парковка со свободными местами , грамотный и приветливый персонал банка
1
1
August 1
Банк с маленькой парковкой
April 5, 2023
Банкоматы, которые как бы числятся 24 на 7 ночью и в выходные закрыты. Так что не воспользоваться. А когда открыты, то зал банкоматов становится приютом для бомжей. Вонь соответствующая
1
April 4, 2023
Персонал отзывчивый, отвечают на все вопросы, но вот очередь ждать приходится очень долго, хотя бывает что никого нет, но полчаса минимум просидеть нужно
2
1
January 24, 2022
Люди, помните, что банк - это бездушная машина и сотрудники там соответственные !
Заблокировали карту - бабушка пенсионерка идет (дооолго идет, старенькая) в это отделение (ближайшее) - разблокирует карту, приходит домой, переводит дух, такое событие опасное (ковид) - пробует опять перевести деньги и карты опять блокируют. Звонит на горячую линию, пытается объяснить ситуацию, говорит, что была уже в отделении, ВСЕМ ПОФИГ - идите опять говорит, если надо будет, будете каждый раз ходить !
Делайте выводы!
про СберДНО вообще молчу
8
2
December 22, 2022
Уже 2 недели не могу получить прин код на карту. Все бегают по магазинам- покупают подарки к Новому году, а у меня все деньги на карте....Сижу дома...
спасибо БАНКУ за Новый год
2
2
February 19
Офис самый лучший. 6 окно работает хорошо.
1
September 26, 2023
Быстрое, грамотное обслуживание, рекомендую
January 31
Самый лучший офис. Линейка супер.
1
January 7, 2022
Качество обслуживания "0", и это не буква О. Хотел взять кредит, сотрудники сидят, хохочут между собой, могут совершить ошибку, конечно отказался от такого кредита, получается клиенты этому отделению банка не нужны. Нет ни какой электронной очереди, бардак. Не рекомендую.
4
2
May 20, 2023
То работает, то не работает.. Проще совсем не ходить, не угадываю никогда(
3
November 9, 2022
Очень долго обслуживают. Отделение где стоят банкоматы в выходные закрыто. Это очень не удобно
4
1
May 23, 2023
Хороший банк, но неудобный заезд, нет обслуживания юридических лиц.
2
September 8, 2023
Удобный офис. Несколько банкоматов в зале. Грамотный персонал.
1
August 10, 2021
ВТБ банк, удобно по расположению, единственное среди 10 рабочих окон , работает только 2 ,ждать очередь свою очень долго,
2
February 10, 2022
Всё замечательно, персонал вежливый,все объяснят всё расскажут
4
3
February 6, 2023
Спасибо большое родному банку за взаимодействие !!!
1
March 14
Хорошее место
1
September 9, 2022
Отвратительный офис , ни одну проблему решить не могут,отправляют в главный офис!!!
4
1
September 7, 2023
Быстрое обслуживание
3
1
November 21, 2023
Есть банкомат
1
August 31, 2021
Долгое время ожидания, талон получен в 18:08, пригласили к окну в 18:40, обслуживание персонала желает лучшего
2
2
May 22, 2023
В фойе трутся бомжи иногда там спят
1
2
May 17, 2022
Приехал в праздник, зона 24 закрыта, по карте дверь не открылась, уехал в центр.
4
September 17, 2022
Вежливый персонал, нет очередей, удобная парковка!
3
1
November 11, 2020
Вежливый и профессиональный персонал. Уютный и комфортный банк👍👍👍
1
July 6, 2021
Здравствуйте сей ВТБ банк неплохо работает вместе с клиентами . А это радует !
1