VTB Bank
Directions
Школа № 147
148 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
00:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
89 reviews
February 3
Всё обслуживание очень медленно.
Передо мной была девушка с грудным ребенком, взяла талончик с указанием коляски, я брал позже, но меня вызвали раньше, пропустил вперед, это при том что в зале было два человека и соответственно 5 или 6 работников свободны.
Работники чуть шевелятся и это в обед, а не в конце дня, очень не понравилось. Даже простейшие вопросы не могут решить оперативно.
1
March 9
Хотел перейти на ВТБ мобайл с переносом номеров. Написал два заявления на перенос. Получил сим карты. Они не активируются. Позвонил в поддержку, еле дождался живого оператора. Сказали активировать через idmobile . Активировал и к симке привязали другой номер, не такой как при выдаче симки.
Написал в поддержку, неделю мурижили. В итоге извинились и предложили для решения проблемы снова идти в офис.
Бардак и нижайшая клиентоориентированность.
1
October 3, 2024
Хотелось бы отметить сотрудника ( к сожалению не помню имени) в профессиональном подходе к обслуживанию клиентов, была проблема, помогли её решить быстро и качественно
Рекомендуем