Понравилось расположение офиса. Удобно, чисто аккуратно. Понравилась работа сотрудниц. Доброжелательные,компетентные. Особенно хочется отметить работу Элины Александровны Исаевой. Вежливая , аккуратная, все понятно объяснила. Как говорится человек на своем месте.
1
Show business's response
Залина Гашимова
Level 3 Local Expert
January 20
Понравилось Удобное расположение отделения и доброжелательное отноше ние сотрудников.Отдельное спасибо специалисту Амине!
1
1
Show business's response
Инкогнито 2985
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Я стала клиентом вью сегодня, и мне понравилось убслуживание очень хор ошие сотрудники,чисто и хорошо обьяснят спасибо сотрудникам особое
2
Show business's response
Татьяна Х.
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
19 ноября 2024 г. Набилось полный зал посетителей, присесть всем негде. Специалисты (2) не справляются с наплывом людей, мечутся по залу с растерянными лицами, медленно обслуживают. Техника (принтер) не работает, починить не могут, люди на нервах расходятся, не получив должного обслуживания, а ведь многие отпросились с работы, чтобы увидеть этот хаос.
1
1
Show business's response
Root to life
Level 13 Local Expert
December 7, 2024
4 звезды только за девочку консультанта, которая действительно молодец. Остальное всё на 3 с минусом. офис работает на 3х столах с ноутбуками без перегородок и подобного. Тут же вдоль стены вся очередь ожидает и волей неволей слушает. Ном ерки не работают, хотя аппарат есть и вроде даже исправен. Вентиляция работает плохо. По моему мнению человек не должен в банке сидеть и ловить ртом воздух как рыба на берегу.... Недостаток кислорода может привести человека к неправильным решениям. В банке это немаловажно вам не кажется?
Show business's response
Петя Пяте
Level 2 Local Expert
February 3
Единственный плюс в том что банк рядом. На этом все!!!!
В отделении банка работают 2 сотрудника которые ели двигаются, огромная очередь, приходишь в 9 при открытии и в итоге выходишь только в обед если повезет.
Show business's response
Валерия Хачирова
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Очень грамотные специалисты , отдельная благодарность работнику Амине, все объяснила , показала! 🙏 спасибо большое!
2
Show business's response
Сергей Г.
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Отличное обслуживание, менеджер Амина выдала карты всей нашей семье, спаси бо за внимательность и профессионализм!
Show business's response
Мадина Мальбахова
Level 2 Local Expert
January 27
Это ужас ! Одного человека спящие сотрудники обслуживают по 45мин-1 час ! Это невозможно ! Хотела с делать вклад, но вынуждена была уйти , очередь из 3 человек обслуживалась 2 часа
Show business's response
Анастасия Сердюкова
Level 2 Local Expert
February 11
хотелось бы отметить хорошую работу Вадима
очень грамотный персонал,объясняет доходчиво
Show business's response
Воропаева Таня
Level 3 Local Expert
November 21, 2024
Прождала полтора часа ... так и не дождалась своей очереди .... ооооочень медленное обслуживание ... двух менеджеров явно не хватает
1
Show business's response
Витя Кожевников
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Жесть,два часа ждал очереди, это при том что и был вторым. Уважаемые сотрудники,повышайте свою квалификацию! С НОВЫМ ГОДОМ!
Show business's response
Писирханов Н.
Level 3 Local Expert
October 22, 2024
Из сотрудников только два человека, очень медленно работают, минимум полчаса на человека. Как в мультфильм зверополис.
2
Show business's response
Инна Попова
Level 4 Local Expert
December 15, 2023
Добрый день. Произошла такая же ситуация как и в предвдущем отзыве. При открытии карты ВТБ сотрудник банка - Кесаева Диана Мурзабековна умолчала о дополнительной страховке от мошееничества. В итоге потеряла 500. Самое ужасное, что сотрудник утверждает, что именно я сама подптсала данный документ он лайн, хотя такого не было. Она специально ваела меня в заблуждение обманным путем. И сеголня мне поступил звонок лично от данного сотрудника, который не извинился, а просто назахамил мне. Сожалею, что являюсь клиентом данного банка
2
1
Show business's response
Валентиночка Охотникова
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Самое медленное обслуживание, один оператор. Ужас. Сама операция занимает 5 минут, а в очереди просидели больше часа.
Show business's response
Al Di
Level 2 Local Expert
February 11, 2024
Очень странно, может не совсем корректно восприняли информацию, я тоже оформляла карту у того же сотрудника, Диана Мурзабековна, уже готовилась к "атаке", так как не первый раз оформляю банковский продукт, но сотрудник обо всем мне очень подробно рассказал, озвучил все преимущества, в моем случае это было очень актуально. Я всем довольна, 5 баллов за компетентнось, приду еще)
2
Show business's response
Gala
Level 4 Local Expert
January 9
Сумашедшая очередь. Не понимаю это нормально для отделе ния ВТБ просидеть в отделении клиентам больше часа?
Show business's response
Тима Тунин
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Очень приятный консультант Амина Исановна, все доступно объяснила, рассказала и помогла
1
Show business's response
Билал Умаров
Level 6 Local Expert
July 6, 2023
В начале июня 2023, в отделении банка ВТБ г. Моздоке открыл счёт.
При открытии счета сотрудник банка мне объяснила, что нужно внести на счёт деньги от 100 рублей, из них 99 рублей списывается разово на программу защиты от мошенничества и других списаний не будет.
5 июля захожу в мобильное приложение и вижу новое списание 99 рублей за ту самую страховку, на которую я не соглашался.
Ну думаю, фиг с ними с этими рублями, щас в приложении отключу эту "программу защиты", которую мне банк подключил по ошибке. Но не тут было, хочешь отключить - езжай в рабочий день, в банк, расположенный другом регионе.
Для улучшения программы страхования, то есть для перехода на более дорогой уровень в приложении имеется возможность, а вот для его отключения нужно явиться в банк и потанцевать с бубном танец шамана.
Не очень надеясь на успех зашёл в чат приложения, в котором оператор службы поддержки снова послал на ... , то есть в отделение банка.
Если мною и подписаны какие-то заявления на подключение этой услуги, то меня сотрудники банка ввели в заблуждение. При подписании договора и соглашений в каждую букву я не вчитывался, как это обычно бывает, так как шрифт был мелкий, собой не было очков и полагался на порядочность работников банка и самого банка, а оказывается зря.
Для поездки в банк я как-то время выкрою, но не для отключения программы защиты от мошенничества, а для написания заявления о закрытии счета, в таком не надёжном учреждении как банк ВТБ.
5
Show business's response
данил г.
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Все отлично, обслуживание быстрое, отношение дружелюбное, специалист знает своё дело
1
Show business's response
Михаил
Level 9 Local Expert
December 9, 2024
Банк хороший 👍,но время ожидания ,заставляет заду маться о пользовании услугами.
Show business's response
Jack_ S.
Level 3 Local Expert
August 19, 2024
Место хорошее, персонал тоже хороший, быстро помогли с решением возникших проблем
1
Show business's response
Галина С.
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Очень приятный сотрудник Амина. Быстро открыла вклад. Спасибо за обслуживание
1
Show business's response
Хусейн Шахабов
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Доволен обслуживанием сотрудника офиса в г. Моздок. Амина очень доброжелательная.
1
Show business's response
Хадишт Эльмурзаева
Level 2 Local Expert
October 21, 2024
Очень понравилось обслуживание спаси бо
Show business's response
Руслан Салимгереев
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Отличный коллектив молодцы ребята
Show business's response
Юрий Югов
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Самый лучший сотрудник который меня обслуживала Амина Гайрабекова, самый лучший сотрудник банка!!
1
Show business's response
Шамиль Тимаев
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Сотрудник по имени Амина очень хороший человек
1
Show business's response
Михаил Выпукин
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Хорошие приятные сотрудники. Вообщем очень приятно посетить отделение банка ВТБ
1
Show business's response
Parsifal' 1 gemes
Level 3 Local Expert
September 6, 2024
Очень приятное обслуживание ,быстро,четко и удобно
1
Show business's response
юрий г.
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
ОЧЕНЬ МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ,ПРЕТЕНЗИЙ К СОТРУДНИКАМ НЕТ,НО ИХ ВСЕГО ДВА И ВС Е ОЧЕНЬ НУ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО.
2
Show business's response
Ксения Ф.
Level 5 Local Expert
February 18
Очень долго обслуживают. Вообще работают не спеша.
Show business's response
Кристина Бичикашвили
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
Спасиба сотруднику банка за прием и консультацию
Show business's response
Инкогнито 0270
Level 2 Local Expert
August 27, 2024
Спасибо за приятный прием и качественное обслуживание
1
Show business's response
aminat i.
Level 10 Local Expert
May 20, 2023
Персонал отличный !!! Внимательный даже к маленьким деткам без внимания не оставят !!! Свою работу делают хорошо и быстро !!!!
2
1
Show business's response
Руслан Тараев
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Банк ВТБ супер но к сожалению филиал в Моздоке маленький очереди больш ие
Show business's response
Эльвира Казанбиева
Level 2 Local Expert
March 6
Спасибо за вежливое отношение
Show business's response
Аминат Гайрабекова
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Очень довольна обслуживанием Амины. Спасибо!!!
Show business's response
Мадина З.
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Отличное обслуживание. Спасибо сотрудникам.
Show business's response
ира годик
Level 7 Local Expert
January 18, 2023
Удобное расположение рядом 5ка,озон,Валберис.
Внутри банкоматы в холле,дальше сотрудники. Чисто,аккура тно все.