VTB Bank

Rating 4.3
509 ratings
Rate this place

146 reviews

Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Обслуживание быстрое и доходчивое. Девочки грамотные и вежливые.
2
2
Level 10 Local Expert
February 22, 2024
Всегда очередь ! Обслуживание отличное
3
Level 13 Local Expert
December 20, 2021
Очень понравилось обслуживание сотрудника банка по фамилии... Начало на букву Ц., спокойно и доходчиво обьяснила и помогла решить мой вопрос. Я поблагодарила ее лично. А теперь через отзыв. И руководству благодарность :умеете выбирать кадры! Спасибо.
3
Level 12 Local Expert
July 1, 2022
Добрый день, отделение хорошо, персонал вежливый, наш вопрос решили быстро как юридическое лицо обращались, рекомендую!!!
2
3
Level 3 Local Expert
March 10, 2022
Пришел для обмена валюты, направили в кассу, одна из которых не работала, простоял 40 минут в очереди, кассир начала неспешно светить паспорт, каждую купюру, указав что имеется какая-то синяя полоса и она принять ни доллары, ни евро не может. Что очень строгие правила. Я был очень удивлен! В данном случае делали бы по человечески, говорили, что валюту не принимают из-за нестабильного курса а не издевались над людьми.
8
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Хорошее отделение. Только переодически путанница с электронной очередью
2
2
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
ужасный сервис, приезжал 2 раза, так и не смог дождаться своей очереди, очень много клиентов, а консультантов 3-4 человека! Пора задуматься о расширении!
2
1
Level 8 Local Expert
March 18, 2022
Очень медленно работают сотрудники банка! Срочно всех на повышение квалификации! На 6 сотрудников было в общей сложности 10 клиентов в зале, обслуживают час, 3 клиента ушли, 3 сотрудника сидят без дела, очередь не движется! 2 сотрудника при этом еще поочередно отвлекаются на помощь коллеге. Это тормозит работу!!! Ужас.
6
Level 5 Local Expert
November 27, 2021
Банк получает статус ужасный ибо людям не где сидеть и ожидать очереди, время обслуживания очень долгое, грубая администраторша зала,диспенсор для масок постоянно пуст за все три раза которые я сюда приходил. Зашёл недавно 4 раз и что вы думаете? Все стало только хуже Половина обслуживающих окон сидят без работников а до закрытия ещё 2,5 часа и естественно стало худе
6
1
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Обычный офис, если что то оформляйте, то придётся подождать, клиенты есть всегда!
3
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Отношение клиентам отличное обслуживание вежливое время ожидания минимальное
3
1
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Отличный банк
1
1
Level 13 Local Expert
January 19, 2022
Просто замечательный банк, персонал - это профессионалы своего дела плюс вежливый и доброделательные. Рекомендую
5
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Медленное обслуживание, маленькое помещение, бывает душно. Сотрудники добрые, помогают.
4
Level 12 Local Expert
September 1, 2024
Пока пойдет
1
1
Level 13 Local Expert
August 18, 2023
Правдивые отзывы отклоняют! Старайтесь меньше иметь дело с банками!
2
1
Level 11 Local Expert
February 19, 2024
Работает давно. Норм банк
1
1
Level 7 Local Expert
March 24, 2024
Хорошее обслуживание,
1
Level 2 Local Expert
March 17, 2021
Брал кредит на 5 лет, навязали страховку сказали что она вернётся мне, погасил досрочно за 2 года, отдав сумму какую должен отдать по окончанию срока, перерасчёта небыло и страховки тоже, по телефону оператор сказал что страховка выплачивается тем кто взял кредит с 2020года, совет тем кто собирается брать кредит читать договор про эти нюансы!!
5
Level 13 Local Expert
October 17, 2021
На такой большой город и всего один офис. Постоянные очереди. Экономят на персонале и аренде. А ещё, время работы с 10 часов, а могут открыться и в 10.30
6
Level 9 Local Expert
July 23, 2021
Совершенно негде ожидать клиентам своей очереди, как говорится больше трех не собираться), очень маленькое помещение! При порой большом наплыве клиентов, и это в условиях пандемии!
4
Level 4 Local Expert
December 20, 2021
Ни чего плохого не напишу, клиент этого банка .Меня всё устраивает. Коллектив вежливы, грамотный, доброжелательный !!!
3
2
Level 10 Local Expert
October 30, 2021
Хороший офис с компетентым персоналом. Вполне востребован - знаю и по себе и по отзывам знакомых.
2
November 9, 2020
Не сделали перевод в своевременные сроки,прошло более 3х дней,а денег так и нет,пришлось стоять в очередях за свои же деньги,после чего сказали "сегодня после обеда запустим программу,завтра ждите"ооочень замечательно,а еслиб я не приехала,так бы и не нажали кнопочку,а что не плохо прокрутить деньги сутки,а может и больше.
5
Level 5 Local Expert
May 21, 2022
Долго ждала специалиста из юр отдела, а она оказывается ходила в магазин , пришла с пакетом продуктов…(
7
Level 7 Local Expert
November 28, 2024
Очереди душно
Level 8 Local Expert
January 27, 2023
Вежливые и внимательные специалисты.
3
1
Level 9 Local Expert
October 22, 2021
Огромная очередь, обслуживание ооочень долгое. Сотрудники ходят по залу без масок. Мест для ожидания не хватает.
3
1
Level 5 Local Expert
September 25, 2021
Обслуживание вежливое, мне понравилось и про сбп сразу сказали, и как брокер мне очень понравился
1
1
Level 10 Local Expert
February 7, 2023
Отличный банк хороший персонал
3
2
Level 6 Local Expert
May 10, 2023
Нет очереди. Быстрое решение вопроса.
3
2
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Банк ВТБ всегда на высоте тем более Ленина 56
3
3
Level 4 Local Expert
October 14, 2021
Брала ипотеку в банке в Саратове, выплачивала в Кирове, без процентов за пересылку денег, притензий к банку нет, все удобно
2
2
Level 7 Local Expert
October 30, 2022
Всё отлично, только долго ждать приходится
2
3
Level 8 Local Expert
May 4, 2022
Очень быстро обслужили , вежливые сотрудники
2
3
Level 14 Local Expert
May 25, 2023
Персонал многое не знает
4
Level 9 Local Expert
March 6, 2020
Хороший банк, есть интересные предложения, программы для клиентов, кредитные программы, карты. Но есть один минус раньше условия были лучше и привлекательней.
3
2
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Обслуживание отличное
2
2
Level 10 Local Expert
July 5, 2022
Хорошо, но обслуживание довольное медленное
1
Level 2 Local Expert
November 1, 2022
запарили обзвонами.два дня ругался с ними третий день кредит предлогают,блокирую они с других номеров звонят.
3
Level 16 Local Expert
October 21, 2021
Сотрудники молодцы. Однако всегда очень большая очередь.
1
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Электронная очередь,не приходится долго ждать,вежливый персонал.
3
Level 13 Local Expert
August 15, 2023
Банк как банк.
3
1
Level 10 Local Expert
January 30, 2021
Отношение, как к бедному родственнику. Проценты одни из самых высоких среди банков. Отсутствие заманчивых предложений.
3
Level 6 Local Expert
September 25, 2021
Вежливый персонал, грамотное обслуживание.
2
1
Level 24 Local Expert
October 4, 2021
По больше место сделать как для клинтов и для персонала а то не туда не сюда
1
Level 5 Local Expert
July 10, 2022
Один момент отрицательный- не работают по субботам! P. S. Стали работать по субботам
2
2
Level 6 Local Expert
November 29, 2019
По работе подключал эквайринг. Составили договора и все больше на связь ни кто не вышел. Пришлось идти в сбер т.к. понимал с таким отношением и сервис этого оборудования и решение проблем будет таким же.
6
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Получил кредит за 40 минут
3
Level 16 Local Expert
May 6, 2022
Когда был, попал на небольшую очередь!
3