Достаточно старый офис банка, удобно расположенный рядом со станцией метро.
Ранее несколько лет уже был клиентом ВТБ, а в самом конце 2024 года получал в этом отделении зарплатную карту.
Немного смутило отсуствие посетителей, ведь в прошлые годы народу было много...
Нехорошее предчуствие меня не обмануло...... обычная стандартная процедура растянулась на 5 дней, три посещения и закончилась 30 числа, чудо Новогоднее, что получил свои деньги до закрытия на праздники!!
На приеме посетителей сидит девочка лет 17- и.
Опыта работы просто - НОЛЬ, ЗЕРРО !!!!
Куда там она "не поступила" и каким ветром ее занесло на эту должность можно только догадываться.
Какими то непонятными манипуляциями она умудрилась заблокировать мою первую обезличенную карту.
Через три дня пришла персональная и я снова, как назло, попал к этой же "специалистке".
Не надо пояснять, что и вторая карта заблокировалась, так и не привязавшись к счёту.
И, на конец, придя в третий раз,я попросил вызвать кого то поумнее.
Молодой человек минут 20 разбирался с проблемой, и, о чудо!!!!!! Наконец то понял что к чему и ранее выданная карта стала видна программе и привязалась к моему счету.
Вообще, такое ощущение, что все эти дни я прибывал с сотрудниками банка в 1965 году, а потом вернулся в настоящее......
Валентин Романов
Level 6 Local Expert
August 21, 2024
Удобное расположение, рядом с метро. Есть премиальное обслуживание. Как и в любом другом банке всё зависит от менеджера. На данный момент мой менеджер (Горбатов Шандор) работает в этом филиале, перейдёт в другой офис - буду ездить к нему туда.
В целом хороший офис. Менеджеры есть, в случае ожидания есть где посидеть, несколько касс, банкоматы.