23.12.2024 г, брала потребительский кредит онлайн через приложение, сотрудник банка не проинформировала меня по страховке и по услуге низкая ставка, взяла документы, показывала в телефоне где ставить галочки, ни одного разъяснения, ничего, Итог: меньше чем через месяц я закрыла кредит, и потеряла больше 100 тыс из-за услуги низкая ставка. Оказывается, я могла отказаться от услуги в течении 30 дней. Люди!!! Читайте заявления, которые вы подписываете, нас обманывают, а сотрудники себе зарплату делают. Ни за что не рекомендую этот банк, хотя много лет была клиентом. Буду писать жалобу на отделение банка, чтобы другие люди не пострадали от такого беспредела.
Show business's response
Светлана Иванова
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Спасибо за работу Все замечательно. Ольга Валерьевна профессионал. Внимательна, вежлива, терпелива. Обьяснила все доступно. Ответила на все вопросы. Приятна в общении. Вызывает доверие.
2
Show business's response
Александр Хиннетов
Level 11 Local Expert
July 26, 2024
Хороший офис, доступный, расположение удобное, отзывчивый персонал, обслуживание на высшем уровне, ожидание не долгое, по талонам очень удобно, ставлю все 5 звезд