VTB Bank

Rating 5.0
155 ratings
Rate this place

123 reviews

Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Была проблема с телефоном по причине того, что я ввела некорректным номер телефона. ВТБ по местоположению находится очень удобно, в шаговой доступности. Приняла меня приятная девушка, очень улыбчивая, вежливая. Теперь всё работает и остались приятные впечатления!)
1
Level 3 Local Expert
January 24
Сотрудники грамотно, тактично обслужили. Я получила исчерпывающие ответы на все интересующие меня вопросы. Сотрудник был предельно внимателен ко мне. Хочется возвращаться в данное отделение. Рекомендую его всем знакомым и друзьям. Спасибо большое.
Level 10 Local Expert
December 22, 2024
Была несколько раз в октябре. Всегда очередь до 2х часов ожидания! Два молоденьких менеджера так и не смогли ответить мне на заранее подготовленные вопросы о продукте " Двойная выгода", пока я не попала к старшему менеджеру. Значит, плохо обучают, а это - неуважение к клиентам. Провела в общей сложности в отделении банка 4,5 часа.
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
У банкомата стояли девочки практикантки Анжела и Анастасия, у меня были проблемы с личным кабинетом, они все объяснили и решили мою проблему,очень умные девченки красавицы,побольше бы таких сотрудниц в втб!! Удачи им в дальнейшем
1
Level 2 Local Expert
January 13
Огромное спасибо, за обслуживание в банке. Всё объяснение понятно и ясно. Все кротко и понятно, все по делу. Сотрудники все доброжелательные, очень приятно посещать офис банка.
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
,обслуживание мне понравилось,сделала всё быстро но вот ожидание своей очереди,да ещё в жарком помещении,это тяжело,приходилось выходить на улицу,спасло лишь то,что многие ушли,так сказать,продвинув меня своим уходом
Level 2 Local Expert
January 22
Большое спасибо сотрудникам Банка ВТБ по адресу г Ульяновск ул Гончарова д 24.Обслуживание великолепное, на высоте, вопросы все решили за несколько минут.спасибо большое. Рекомендую всем обращаться в этот офис
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ Юкиной Татьяне Валерьевне за большой профессионализм в работе. Все четко и очень грамотно отработано. Очень теплый и радушный прием! Спасибо огромное! Побольше таких сотрудников!
2
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Откровенно худшее отделение ВТБ, операционисты очень медленно работают, не важно сколько людей в очереди, по ощущениям чем меньше людей, тем медленнее работают, отдельный дизреспект жирной женщине, очень толстая, воняет и медленнее всех работает👎
1
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
Просто ужасное место. Просидела двадцать минут, чтоб получить карту в итоге назвали мой номер талона, но меня не приняли. Не предложили подойти к другому окну, просто приняли других. В других банках такого не наблюдалось.
1
Level 2 Local Expert
November 20, 2024
Блогодарю сотрудника банка Акимову Татьяну Олеговну как грамотного т очень доброжилательного человека. Всё объяснила и быстро оформила. СПАСИБО!!!!
1
Level 7 Local Expert
July 8, 2024
Не соответствует филиалу ВТБ. В банке мало окон обслуживания клиентов, поэтому большие очереди. Менеджера по работе с клиентами программы «Привилегия» не всегда можно найти на месте. Со слов управляющей филиалом, клиенты программы оказывается к его величеству менеджеру должны заранее записываться!!! То есть не банк подстраивается под клиента а клиент должен «прогнуться» под банк. Тройка. Учитесь работать в великой стране!
3
Level 2 Local Expert
July 31, 2024
Хочу выразить благодарность за качественное обслуживание сотруднику банка ВТБ Юкиной Татьяне. Профессионально и быстро все сделала и переоформила все нужные мне продукты. Профессионал с большой буквы. Спасибо огромное
1
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Очень долго обслуживают. Рекламируют, болтают.... Из 60 минут обслуживания 50 минут агитации. При этом пенсионеры явно не понимают ничего про эти приложения, кэшбеки, семейные карты и тд и тп. Более того, они сами уже пытаются сбежать от вежливого сотрудника. Но это НЕВОЗМОЖНО Каждому из них 50 минут курсы компьютерной грамотности. Если есть необходимость в этот банк всё же сходить, то отгул нужно брать, видимо.
3
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Час просидели прошло 3 человека по электронной очереди, непонятно дождёмся ли, очередь вообще не движется, такое ощущение что сотрудники не хотят работать, то и дело куда-то уходят
1
Level 3 Local Expert
June 27, 2024
Хочу отметить высокий профессионализм и выразить огромную благодарность сотруднику Большебородовой Любови за терпеливые консультации по всем, интересующим меня вопросам, грамотную помощь в оформлении счетов и карт, вежливое общение. От посещения Офиса остались только положительные впечатления. Спасибо!!!
2
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Выражаю огромную благодарность оператору банка Втб Хасану, который очень быстро и квалифицированно решил мою проблему. Очень любезный и профессиональный сотрудник. Я очень довольна его работой. 🙌👌👍👍👍
1
3
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Очень медленное обслуживание. Пришла -в очереди 4 человека, за 40 минут пригласили одного!!! человека. После обслуживания клиента не торопятся приглашать следующего. Директор в своем кабинете отсутствует В итоге приняли спустя час ожидания. Результат странный - в начале разговора менеджер сказал, что из НПФ и Банка «ОТКРЫТИЕ» все перейдет в конце года автоматически в ВТБ, а завершился разговор словами - я точно не знаю как будет проходить интеграция, если начисления из НПФ прекратятся, то придете…. Жаль потраченного времени
5
1
Level 7 Local Expert
September 29, 2024
Отделение находится в центре города, легко добраться. Персонал приветливый, знает своё дело. Но самый большой минус это очередь. Чтобы оформить карту пришлось ждать 1,5 часа.
Level 2 Local Expert
July 30, 2024
Большое спасибо за квалифицированную консультацию и грамотное обслуживание сотрудниками ВТБ Евгенией Викторовной Маматовой и Любовью Ивановной Большебородовой.
2
Level 2 Local Expert
August 22, 2024
Пришла в отделение на Гончарова, 24, Ульяновск для перевода денежных средств с банка Открытия на банк ВТБ. Обслуживание было быстрым и приятным! Специалист Акимова Татьяна Олеговна оказалась отзывчивой и хорошим специалистом!
1
1
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Коммуникабельные и отзывчивые сотрудники. На все поставленные вопросы ответили четко и ясно. Спасибо.
1
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Отличные сотрудники с добрым сердцем и главное с терпением все дословно объяснить ! Особенно хотела выделить Сёмину Веру человек высшего пилотажа! Спасибо Большое 🩵
1
Level 2 Local Expert
October 23, 2024
Хорошая и четкая работа, прекрасные сотрудники, все объяснили, показали, помогли.
1
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Спасибо Любови Ивановне Большебородовой за быструю и качественную услугу, внимание!
Level 8 Local Expert
January 10
Отличное обслуживание, сотрудник Евгения поразила своей заботливостью, буду обращаться ещё.
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
Оличное доброжелательное обслуживание, всегда все объяснят и расскажут.
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Добрый день. Спасибо за отличное обслуживание. Чётко и быстро проведена консультация и требуемые операции. Спасибо.
1
Level 6 Local Expert
September 10, 2024
Суперское отношение 👍 к клиенту. Спасибо большое Евгении Викторовне 🌹. Хороших клиентов в будущем 🙏 я рекомендую этот офис всех граждан России. 🇷🇺
1
Level 2 Local Expert
October 5, 2024
Получил всю необходимую информацию, доступно и быстро, спасибо.
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Великолепное обслуживание Татьяны Олег овны! Спокойное, профессиональное, доступное, предельно внимательное к клиенту
1
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Очень хорошее отделение, девочки такие умницы помогают. Мне нужна была помощь в банкомате сотрудник не поленился встал и помог, объяснил как пользоваться своим счетом в банкомате
1
Level 2 Local Expert
July 22, 2024
Очень понравился сотрудник, Большебородова Любовь, очень внимательна, объясняет все понятно. Молодец, я очень довольна. Умница Люба!
2
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Хорошее обслуживание. Приветливый и вежливый персонал.
Level 3 Local Expert
August 22, 2024
Обращалась к Вере Владимировне за помощью в миграции карты Открытия на ВТБ. Вопрос решён качественно и оперативно. Спасибо большое!
1
1
Level 2 Local Expert
July 23, 2024
Огромное спасибо сотрудникам офиса На Гончарова в Ульяновске за профессионализм. Особенно Венере Газизовне в решении моей проблемы . По больше бы таких людей
2
Level 2 Local Expert
September 3, 2024
Обслуживалась с супругом у Веры Владимировны. Вежливая, внимательная и отзывчивая сотрудница. Осталась довольна.
1
1
Level 2 Local Expert
June 27, 2024
Очень быстро решила все свои вопросы, все четко ясно и понятно разъяснили и объяснили. Вежливые сотрудницы и внимательные ко всем деталям
2
Level 2 Local Expert
October 24, 2024
Информация дана доступно, обслуживание доброжелательное, спасибо.
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Большое Спасибо Татьяне Акимовой за прекрасное обслуживание и доброе отношение. Она настоящий Профессионал!!!
1
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Выражаю благодарность сотруднику Вере Владимировне, все подробно и понятно объяснила, на все вопросы ответила!
1
Level 2 Local Expert
September 11, 2024
Открывал счет вклада. Обслуживание понравилось. Все доступно и понятно. Консультанту Вере спасибо.
1
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Просто отлично, обслуживала Акимова Татьяна, очень ей благодарна, помогла с открытием карты.
1
Level 2 Local Expert
August 21, 2024
Выражаю свою благодарность,менеджеру Григорьевой Елене, за помощь и подробную консультацию. Девочка просто умница
1
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Вера Владимировна замечательный специалист, объяснила все доступно, мне понравилось
1
1
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Спасибо, сотрудники квалифицированные и вежливые.
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Компетентные сотрудники, доступно доводят информацию. Спасибо.
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Всем довольна. Информация доступна. Обслуживание вежливое и компетентное.
1
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Хорошее обслуживание, с доступной информацией и грамотным донесением. Рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
September 24, 2024
Очень вежливый персонал.Быстро решили проблему и во всём помогли!Вопросов не осталось!
1