Отделение ВТБ внутри магазина ГУМ - удобное расположение, идеальный график работы, эргономичное расположение различных зон по направлениям работы внутри отделения.
Сотрудник Дмитрий Дубровский высокопрофессиональный и компетентный специалист! Доброжелательное, вежливое и очень грамотное решение всех возникающих вопросов! Сочетание клиентоориентированности и приверженности своему Банку! Супер профессионал!
Также очень положительное отношение к клиентам и к коллегам наблюдала у специалиста Екатерины (фамилию не знаю).
Спасибо большое !
1
Show business's response
Константин Белоусов
Level 8 Local Expert
November 21
Отделение расположено довольно удобно, недалеко от станции метро Багратионовская. Удобный и комфортный офис, для обслуживания по многим вопросам! Обратился в отдел по работе с юридическими лицами, менеджер Садкова Анастасия, порадовала своим профессионализмом и доброжелательностью за что ей огромная благодарность!
Show business's response
Vadim Nedr
Level 6 Local Expert
September 25
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице банка ВТБ, работающей в отделении на улице Барклая, 7 , Елене Воропаевой . Эта замечательная девушка проявила себя как настоящий профессионал и внимательный клиентский менеджер.
С первых минут общения стало ясно, что я попал в надежные руки. Она внимательно выслушала все мои вопросы и потребности, после чего предложила оптимальные решения, полностью соответствующие моей ситуации. Её глубокие знания банковских продуктов и услуг впечатляют, она смогла доступно объяснить все нюансы и помогла сделать правильный выбор.
Особенно хочу отметить её клиентоориентированность и терпение. Несмотря на мои многочисленные вопросы, она оставалась неизменно вежливой и доброжелательной, уделяя мне столько времени, сколько было необходимо для полного понимания всех деталей.
Благодаря профессионализму и внимательности этого менеджера, мой визит в банк оказался не только продуктивным, но и приятным. Она действительно поднимает уровень обслуживания клиентов на новую высоту.
Спасибо ВТБ за таких сотрудников! Это именно то качество обслуживания, которое заставляет клиентов возвращаться снова и рекомендовать банк своим друзьям и коллегам.