VTB Bank

Rating 4.3
822 ratings
Rate this place

354 reviews

Level 8 Local Expert
November 21, 2024
Отделение расположено довольно удобно, недалеко от станции метро Багратионовская. Удобный и комфортный офис, для обслуживания по многим вопросам! Обратился в отдел по работе с юридическими лицами, менеджер Садкова Анастасия, порадовала своим профессионализмом и доброжелательностью за что ей огромная благодарность!
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
Отделение ВТБ внутри магазина ГУМ - удобное расположение, идеальный график работы, эргономичное расположение различных зон по направлениям работы внутри отделения. Сотрудник Дмитрий Дубровский высокопрофессиональный и компетентный специалист! Доброжелательное, вежливое и очень грамотное решение всех возникающих вопросов! Сочетание клиентоориентированности и приверженности своему Банку! Супер профессионал! Также очень положительное отношение к клиентам и к коллегам наблюдала у специалиста Екатерины (фамилию не знаю). Спасибо большое !
1
Level 4 Local Expert
February 20
Добрый день! Хочу поблагодарить Юридический отдел ДО «Багратионовский», сотрудники все очень квалифицированы, доброжелательны. Грамотное решение любых вопросов! Быстрое обслуживания! Спасибо такой крутой команде!) Рекомендую всем обслуживание в данном офисе.
Level 3 Local Expert
October 10, 2024
Мне очень понравилось премиальное обслуживание ! Посоветовал муж. Тут работают люди, которые действительно разбираются в финансах. Отдельное спасибо Илье ! Удобное расположение офиса, только нет парковки
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
Тот самый случай когда экспертиза и вовлеченность одного сотрудника меняет отношение к банку. Обычным пятничным вечером мне срочно понадобились деньги наличными . Но на мое удивление мне отказал и мой зарплатный банк и даже банк чья карта созвучна с восточной сладостью. Бог любит троицу подумал я и пошел в третий банк который находился рядом , это и было отделение ВТБ на Барклая. Выждав очередь и попав к сотруднику Глебу , я честно говоря уже мало на что надеялся . Но Глеб заметив мое настроение , сразу парировал : - Не переживайте, у меня рука легкая , будет победа ! И что уж говорить , я был крайне рад когда слова Глеба подтвердились. Все заняло минут 15 , и я получил те самые желанные денежные средства. Глебу огромное спасибо , просто спасателем оказался для меня ! Желаю вам Глеб только побед !!
2
Level 7 Local Expert
September 26, 2024
Прекрасные сотрудники, внимательные и профессиональные, вежливые. Менеджер Илья помог мне быстро оформить нужную кредитную карту. Банк становится всё более клиентоориентированным. Спасибо!
Level 6 Local Expert
November 20, 2024
Этот филиал ВТБ произвел на меня очень приятное впечатление Пришла с вопросом в отдел по работе с юрлицами, меня быстро обслужили, проконсультировали. Осталась очень довольна Хочу отметить Садкову Анастасию, чувствовалось желание помочь, видно, что профессионал
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Недавно решил попробовать так называемый премиум пакет по совету приятеля. И ни разу не пожалел. Илья оказался действительно профессионалом своего дела, ни смотря на молодой возраст)) Сделал всё на лучших условиях, подобрал то, что мне действительно важно. Очень приятный в общении, грамотный специалист. Обслуживание быстрое, не навязчивое. Хочу сказать всем спасибо за теплый приём !
1
Level 6 Local Expert
September 25, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице банка ВТБ, работающей в отделении на улице Барклая, 7 , Елене Воропаевой . Эта замечательная девушка проявила себя как настоящий профессионал и внимательный клиентский менеджер. С первых минут общения стало ясно, что я попал в надежные руки. Она внимательно выслушала все мои вопросы и потребности, после чего предложила оптимальные решения, полностью соответствующие моей ситуации. Её глубокие знания банковских продуктов и услуг впечатляют, она смогла доступно объяснить все нюансы и помогла сделать правильный выбор. Особенно хочу отметить её клиентоориентированность и терпение. Несмотря на мои многочисленные вопросы, она оставалась неизменно вежливой и доброжелательной, уделяя мне столько времени, сколько было необходимо для полного понимания всех деталей. Благодаря профессионализму и внимательности этого менеджера, мой визит в банк оказался не только продуктивным, но и приятным. Она действительно поднимает уровень обслуживания клиентов на новую высоту. Спасибо ВТБ за таких сотрудников! Это именно то качество обслуживания, которое заставляет клиентов возвращаться снова и рекомендовать банк своим друзьям и коллегам.
1
Level 2 Local Expert
October 16, 2024
Благодарю работника банка ВТБ Илью за отличное обслуживание предложил разные услуги банка,которыми я воспользовалась.Работает быстро,ответил на все вопросы.Умный работник,произвел очень хорошее впечатление.
1
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Хочу выразить огромную благодарность моему персональному менеджеру Илье . Приятно осознавать, что ты в руках профи. В целом отделение хорошее, всё надёжно.
1
Level 4 Local Expert
March 11
Благодарю персонального менеджера Елену за помощь с оформлением вклада на выгодных условиях, в целом офис понравился, очень чистый и сотрудники доброжелательные
1
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Обратилась в отдел по работе с юридическими лицами, получила консультацию и решила все свои вопросы. Отдельно хочу отметить и поблагодарить Садкову Анастасию. Профессионально и трепетно. Огромное спасибо)
Level 2 Local Expert
March 5
Огромная благодарность сотрудникам ДО Багратионовский по работе с юридическими лицами. Это профессионалы своего дела, всегда вежливы с клиентами и готовы помочь а также правильно найти решение если возникают вопросы .
Level 2 Local Expert
March 19
Хочется выразить благодарность вашему специалисту ВТБ банке ГАИ её зовут очень доброжелательно очень внимательно всё объясняет помогла оформить мужу сюда тоже пенсионное сбережения и вообще очень квалифицированный работник
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Очень порадовал офис на Багратионовской. При посещении поразило отсутствие очередей. При обращении с моими вопросами мне помогла менеджер Садкова Анастасия. Она в кратчайшие сроки решила мой вопрос, а также рассказала о тонкостях и возможностях открытия нового счета. Благодарю Анастасию за проделанную работу, компетентность и профессиональные навыки!
1
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Удобное расположение. Быстрое обслуживание. Менеджер по работе с клиентами Глеб Садеков профессионально и доброжелательно помог оформить перевыпуск карты и открытие вклада. Побольше бы таких специалистов своего дела. Спасибо.
2
1
Level 8 Local Expert
October 26, 2024
Благодарю персонального менеджера Илью за профессиональную работу ! Очень чуткий и приятный молодой человек. Выпили кофе, пообщались обо всём на свете.
1
Level 8 Local Expert
September 29, 2024
Хорошее отделение ВТБ. Сотрудники культурны и вежливы. Я всегда там решал все свои проблемы, которые только у меня возникали. Подождать своей очереди приходится, но я это решаю элементарно: вставляю наушник себе в ухо и слушаю любимую музыку до появляния на табло моего номера. В общем, я очень доволен. Рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
February 26
Отзыв не об отделении, а о банке в целом. За неделю дважды заблокировали доступ в онлайн-банк, якобы в целях безопасности. Разблокировать можно только в отделении банка с паспортом. Других вариантов нет. Второй раз заблокировали так как я по привычке ввела старый код доступа (не сложно ошибиться, ведь еще недели не прошло с последней блокировки). Заблокировали СРАЗУ, даже не дав три попытки. Это банк, который ненавидит своих клиентов.
Level 2 Local Expert
September 13, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Привилегии Елене Воропаевой за высококвалифицированную работу, очень быстрое решение вопроса, Елена учла все мои пожелания и предложила самый выгодный продукт. Спасибо огромное.
1
1
Level 2 Local Expert
October 31, 2024
Благодарю клиентского менеджера Глеба за клиентоориентированность и высокий профессионализм, доброжелательность и желаю карьерного роста и крепкого здоровья!
1
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Уютное чистое помещение. Персонал работает быстро и грамотно. Отношение к клиентам доброжелательное. Есть банкомат
Level 4 Local Expert
February 4
Я хотел бы выразить благодарность сотруднику банка ВТБ — Дарье Мельниковой за ее профессионализм, внимательность и доброжелательность. Во время моего визита в отделение банка Дарья проявила себя как компетентный и отзывчивый специалист.
Level 6 Local Expert
March 4
Прекрасное отделение, всегда решают возникшие вопросы! Отдельное спасибо за оперативность и профессионализм специалисту Елене!
Level 18 Local Expert
January 11
Банк как банк. Намного лучше, чем многие другие. Но решает всё, конечно, человеческий фактор. Попадётся нормальный менеджер, значит Вам повезло. не попадётся, значит в другой раз и с другими деньгами ))
Level 2 Local Expert
July 15, 2024
Обслуживание юридического отдела на высшем уровне! Вежливое обслуживание персонала, оперативное решение любого вопроса. Отдельно хочу выразить благодарность Зацепиной Дарьи,Садковой Анастасии,Пудяковой Елене.
3
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Была на консультации по регистрации ИП и по ледующем открытии открытии счета в Банке ВТБ на Ул. Барклая, 7. Менеджер, Анастасия Садкова, оказала подробную консультацию, ни одного моего вопроса не оставила без ответа. Видно, что профессионал своего дела, внимательная, вежливая и клиентоориентированная сотрудница. Благодарю!
Level 3 Local Expert
February 19
Спасибо, Галине Викторовне, за ответсвенную работу, за помощь, обслуживается ИП уже не первый год. Любим банк и всегда приходим с удовольствием.
2
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Всем рекомендую обращаться к Дарье Зацепиной,замечательный и отзывчивый Персональный Менеджер ,решает все вопросы быстро и качественно,только благодаря ей ставлю офису 5 балов!!!
1
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
Хочу поблагодарить Садкову Анастасию по юридическим лицам за оперативное решение проблемы. В других банках я сидел часами. А тут решили все вопросы быстро, оперативно и качественно. Большое спасибо)
1
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Хочу отметить чуткую и качественную работу сотрудника Воропаевой Елены, быстро помогла с решением вопроса, была заинтересована в моей проблеме и в ее решение, добросовестный сотрудник! Если есть проблема, вопрос то идем к ней и решаем все разом!
1
1
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
Открывал расчетный для бизнеса,было много вопросов, сотрудники данного отделения помогли во всем разобрать,сделали все быстро и оперативно,за это им огромное спасибо! В отдельности хочу отметить девочек: Зацепину Дарью,Садкову Анастасию и Пудякову Елену Увидите их в отделении - подарите улыбку:)
2
Level 2 Local Expert
February 21
Всегда комфорт и уютно в данном отделении. Отдельное спасибо Анастасии за улыбку и настроение!
2
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Приходила в отделение по обслуживанию юр. Лиц . Обслуживала Садкова Анастасия - супер специалист, вопросов по обслуживанию нет, ответила и помогла по всем вопросам.
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Все сделали в срок, оформили все нужные бумаги и договора. Шукюров Илья все подробно расскажет и правильно проконсультирует. Советую обращаться к нему
Level 5 Local Expert
February 11
Сотрудники отделения (на 2-м этаже) ДЛЯ ЮРЛИЦ некомпетентны и позорят репутацию банка! Не информируют по своим прямым обязанностями, дискуссируют между собой в присутствии клиентов - которые вынуждены ощущать себя лишними!!! Примите меры!!!
Level 4 Local Expert
February 7
Выражаю благодарность Глебу из 6 окна, профессиональное обслуживание и клиентоориентированность на высшем уровне!!!!
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Обслуживаюсь в этом офисе. Анастасия Садкова весьма внимательна, всё делает оперативно. Спасибо!
3
Level 7 Local Expert
April 10, 2024
Вежливый персонал, работают достаточно быстро. Есть несколько банкоматов. Несколько стульев для ожидания. Минус- на автомобиле нереально найти место для парковки. Во дворах шлагбаумы, вдоль дорог в домах всё занято. У банка парковка запрещена.
1
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Выражаю огромную благодарность Воропаевой Елене. Отнеслась ко мне очень внимательно, быстрое и качественное обслуживание. Спасибо большое!
1
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Сегодня 16.07.2024 я обратилась в данное отделение ( по вопросу инвестиций ) целых 3 месяца никто не мог решить мою проблему,. Мне наверное очень повезло попасть к менеджеру в привилегии Илье Рамилевичу. Хочу выразить отдельную благодарность этому парню ! Достаточно молодой специалист, и при этом очень компетентен во многих финансовых вопросах. Редко можно встретить такую клиентоориентированность и оперативность как в этом отделении. Однозначно буду теперь обслуживаться только в этом отделении 👍
2
Level 18 Local Expert
October 11, 2023
Отделение банка находится в тихом месте но очень удобном. Рядом метро и большой торговый кластер. Персонал приветлив и всегда готов помочь любому клиенту. Парковки как таковой нет но рядом можно найти местечко.
1
Level 7 Local Expert
April 23, 2024
Очень рекомендую данное отделение, оформляла кредитный продукт через менеджера Кристину. Очень вежливая, помогла с заполнением, всё было максимально доступно и понятно по платежам. Очень быстро! Приятные впечатления. Успехов и развития отделению банка ВТБ!
1
Level 5 Local Expert
June 28, 2024
Много лет обслуживаемся в этом отделении как юридическое лицо. Сотрудники отдела юридических лиц очень внимательно относятся к посетителям, быстро решают вопросы, всегда дают информацию о новых продуктах, полезных для бизнеса. Особую благодарность хочется выразить главному специалисту Пудяковой Елене и эксперту Садковой Анастасии.
1
2
Level 10 Local Expert
December 8, 2024
Небольшое отделение, чтобы открыть дебетовую карту пришлось прождать в очереди около часа, сотрудник оформляющий карту подробно рассказал об условиях обслуживания
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Хочу сказать большое спасибо Илье из Привилегии, всегда с большой радостью посещаю данное отделение и само собой привилегию )
1
Level 4 Local Expert
September 24, 2024
Во первых ужасный запах внутри отделения, спертый воздух и извините пахнет грязными носками. Во вторых навигация, не понятно где можно получить консультацию для клиентов пакета привелегия, у менеджера спросил он сказал ожидайте, потом когда я стал выяснять оказалось в другом кабинете. Не понятно надо или нет брать талон, ожидал в очереди больше 15 минут. В общем если сравнивать с другими банками сервисом недоволен
Level 3 Local Expert
March 20, 2024
Обратился в офис Багратионовский. Попал в окно номер 10 к Воропаевой Елене. Приятно удивлен качеством обслуживания, внимательностью к деталям и вежливостью в общении! Прошу отметить данного сотрудника и обязательно премировать для еще большего стимула в работе! Спасибо Вам!
1
Level 14 Local Expert
December 31, 2024
Спасибо Анастасии за помощь, всё объяснила и помогла, отличный специалист