VTB Bank

Rating 4.5
1324 ratings
Rate this place

414 reviews

Level 2 Local Expert
January 24
Отличный банк! Удобное расположение , в центре города. В офисе банка уютно , светло , удобные диванчики. Очередь двигается быстро, долго ждать не приходится. Персонал приветливый, опрятный. Осталась довольна посещением. Хочу отметить сотрудника Степанову Анжелику за вежливое обслуживание , быстроту решения моего вопроса и ненавязчивого предложения дополнительных услуг от банка. Остались только приятные впечатления.
1
Level 10 Local Expert
September 23, 2024
Добрый день! Банк ВТБ находится в удобном, красивом месте в г. Чебоксары . Имеется хорошая охраняемая авто парковка. Хороший заезд выезд для автомобилей. Красивое здание,вежливые специалисты. Больше пока написать ничего не могу . Что касается программ рефинонсирования, кредитования на развитие малого и среднего бизнеса . Предложения Физ. Лицам и. т. п. Лично обращался по одному из вопросов без результатно. Видно я, как гражданин России не под одну из программ не подхожу на данный момент. При всем уважении!!!
2
1
Level 3 Local Expert
February 14
Хороший банк с хорошими сотрудниками, рядом остановки и удобно добираться . Есть огромная парковка. Персонал на высоте ) Лучшие условия и выгодные предложения
1
Level 3 Local Expert
January 17
Сегодня получал дебетовую карту. Сотрудник Ерамасова Елена, оказалась очень внимательна, доброжелательна и вежлива! Помогла со входом в приложение, рассказала о возможностях. Был приятно удивлен, давно не пользовался банком
Level 4 Local Expert
March 17
Все отлично, расположено рядом с домом,быстро и качественно оформили карту с выгодном предложением,огромное спасибо Терентьевой Анне
Level 3 Local Expert
January 24
Хочу выразить огромную благодарность Николаевой Елене за высокий профессионализм, внимательное отношение и оперативное решение моего вопроса. С первых минут общения чувствуется, что человек действительно заинтересован в том, чтобы помочь клиенту, а не просто выполнить свою работу формально.
Level 6 Local Expert
March 5
Отличный банк для развития бизнеса.Очень грамотные специалисты помогут и подскажут в нужное время.Процентные ставки приемлимы.Условия хорошие.
Level 4 Local Expert
January 26
Всем доброго времени суток Был на прошлой неделе, выпускал карту, менеджер Измукова Татьяна оперативно и быстро, проинформировала, хороший сотрудник доволен как слон !!!!
Level 10 Local Expert
October 5, 2024
Все красиво, уютно. Добрый, вежливый персонал. Если что не понятно,то помогут, объяснят. Окошек достаточно, в очереди сидеть не надо, как талон возьмёшь сразу вызывают
Level 2 Local Expert
January 25
Спасибо за обслуживание! Компетентные сотрудники, быстро решили мой вопрос) Приятная музыка, в отделении чисто, доволен всем.
1
Level 12 Local Expert
December 19, 2024
Хорошие специалисты отзывчивые помогут расскажут я осталась очень довольна специалист менеджер Вероника опытный специалист
Level 4 Local Expert
March 13
Спасибо большое менеджеру Терентьевой Анне , за оперативную помощь в решении вопроса. Очень грамотный, вежливый специалист.
Level 2 Local Expert
January 27
Были сегодня с супругом в банке. Хотели открыть счета и оформить ВТБ-онлайн(окно 8,у супруга 17). Но нам стали предлагать услуги в виде открытия карт дебетовых с обязательным переводом на них пенсии(причём перевод был обязательным условием!!!), в противном случае карта выдаваться не будет. На наш отказ о выдаче дебетовой карты с обязательным переводом пенсии или зарплаты и повторную просьбу об открытии счета нам было отказано!!! Первый раз сталкиваемся с таким произволом!!! Что за навязывание услуг!!!
1
Level 2 Local Expert
February 11
Спасибо большое сотруднику Анжелике Степановой , все рассказала ,показала ,объяснила помогла , очень классный сотрудник.
1
Level 2 Local Expert
January 25
Была недавно в офисе банка на Президентском бульваре, попала в 12 окно к Елене, сотрудник показала себя с хорошей стороны, была вежливой и отнеслась ответственно к моему вопросу, благодарна сотруднику за обслуживание!
1
Level 2 Local Expert
January 24
Спасибо за работу сотруднику Екатерина из 13 окошка, оперативная быстрая работа. Офис работает отлично, 5 баллов
Level 2 Local Expert
January 27
Отличный офис, решают все вопросы, быстро и оперативно. Всегда чисто и прекрасные менеджеры!
1
Level 2 Local Expert
February 28
Благодарю за работу сотрудников, отличная работа. Очень доброжелательная сотрудник за 13 окном Гомонова Екатерина, отличная работа
1
Level 3 Local Expert
February 13
Все хорошо, обслуживала девушка за 8 окном Терентьева Анна , очень приятная, вежливо общалась, в конце дала 2 печеньки)
1
Level 21 Local Expert
September 29, 2024
Добрый день! Банк находится в удобном месте , хорошая охраняемая автопарковка , сотрудники банка вежливые.
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Всегда все вопросы решаются быстро и ответственно. Очень удобно. Очень хорошее обслуживание.
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЕН СПЕЦИАЛИСТУ ЛАДАЙКИНОЙ ИНЕССА. ПЕРСПЕКТИВНЫЙ РАБОТНИК. ЛЮБИТ СВОЮ РАБОТУ. СТАРАТЕЛЬНАЯ. ОБРАЗОВАННАЯ. ВЕЖЛИВАЯ. ОБХОДИТЕЛЬНАЯ. СЧИТАЮ ОНА СТАЖИРОВКА УСПЕШНА ПРОШЛА.
1
1
Level 2 Local Expert
January 9
Скромна,деликатна,грамотна,достыным языком отвечает на все заданные вопросы.Очень благодарна сотруднице за тактичное отношение клиентам ВТБ.Всех Вам благ и здоровья.Спасибо.
Level 4 Local Expert
January 12
Сотрудники работают быстро, приветливо общаются. Удобное пространство для ожидания. Банкоматы удобные.
Level 11 Local Expert
April 26, 2024
Мне нужно было срочно снять деньги с бизнес карты. Когда я вошел в холл с банкоматами, я решил уточнить у девушки на ресепшене можно ли пользоваться бизнес картой в этих банкоматах, потому что в других банках для этих целей есть специальные банкоматы. Девушка сказала, что она не знает, видимо в силу неопытности - не страшно. Решил попробовать, банкомат отказал в операции, потому что якобы недостаточно средств, я знал что это невозможно. Спросил у другого сотрудника, который помогает людям у банкоматов, она тоже ничего не знает. Предложили взять талон и пойти в юр.отдел на что у меня не было времени и желания. Пришлось ехать домой, заходить в компьютер и проверять счета. Деньги, как я и знал были на счету. Поехал еще раз, подошел в другой банкомат, он спокойно выдал мне наличные. К девушкам вопросов нет, а вот руководству стоит проверять устройства и более подробно информировать своих коллег о том что и как устроено в банках. 3 звезды за потраченное время и нервы.
6
1
Level 2 Local Expert
January 23
Замечательный офис на Президентском бульваре 27А, в котором работают компетентные, коммуникабельные сотрудники, готовые прийти на помощь клиентам при любой сложившейся ситуации
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Приятно заходить в чистое и просторное помещение,где приветливые и доброжелательные сотрудники.Так же хочу отметить большую парковку,что немаловажно,не надо колесить в поисках места.Сотрудник Любовь помогла с решением моей проблемы,за что ей отдельное спасибо)
5
Level 2 Local Expert
December 20, 2024
19.12.2024 открывала счет в банке в МТВ. 14 окно 15:45. Бездарно, грубо, неграмотно, непрофессионально, нервно. Ощущение, что я пришла просить у работника банка милостыню. Неприятно удивлена работой данного непрофессионала. Хотелось бы больше не видеть эту сотрудницу.
1
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Отвратительное обслуживание! 01.11.2024 г. в 17ч. 39м. в 14 окне специалист умышленно ввела в заблуждение по требуемому вопросу, все время отвлекаясь на разговоры и хихиканье с другими специалистами и на телефон, игнорируя просьбы по обслуживанию . В итоге я потеряла время, нервы и былое уважение к этому банку.
1
Level 16 Local Expert
January 23
Очень хорошее обслуживание, спасибо, все рассказали, показали, Петровой Марии большое спасибо
Level 2 Local Expert
January 24
Вежливый, отзывчивый и квалифицированный персонал. Всегда помогут,быстро решают вопросы.
1
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Самый ужастный филиал. Приходишь снять денежные средства. Есть документы от финансового управляющего,а у них начинается подпись не та, потом печать не та,ФИО не так написано. И постоянно так. Самое ужасное место. Не рекомендую.
1
1
Level 4 Local Expert
January 10
Абсолютно некомпетентный персонал, 2 дня пытались открыть через их банк ИП, отправляли постоянно то на кассу, то обратно к менеджеру. В итоге спустя 2 дня мучений они сдались и сказали ехать в налоговую, спасибо за потраченное время и деньги
1
Level 4 Local Expert
March 11
Отличное обслуживание. Актуализировали персональные данные быстро. Обслуживание на высоте !
Level 2 Local Expert
February 15
Прекрасный сотрудник. Всё доступно и понятно объясняет. Благодарю Терентьевой Анне
1
Level 6 Local Expert
March 7
Ужас, девушки - вежливые, приятные. У вас там кабин 30, вы не может их эксплуатировать, или в чём проблема? 30 минут, Карл, ждал свой очереди. В известном банке, учитывая количество клиентов, такого нет и в помине
Level 2 Local Expert
February 21
Сегодня забирала в отделении банка карту и стикер, в окне номер 8. Прекрасное обслуживание, добрая и милая девушка. Спасибо.
1
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Единственный нормальный человеческий банк!!! Никто не мог объяснить почему не одобряют кредит!!! Так они все по полочкам разложили! Молодцы
Level 2 Local Expert
January 18
В этом банке всегда чувствуешь себя ценным клиентом. Сотрудники всегда готовы предоставить помощь и найти решение любой проблемы.
Level 3 Local Expert
January 24
Специалисты хорошие, всё доходчиво объясняют, банк находится в удобном месте
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Была в этом банке не раз. Хорошее местоположение, прекрасное помещение, корректно предлагаются услуги. Но, практически всегда, очереди.
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Спасибо большое специалисту Фирсовой Юлии, помогла разобраться и решить все мои вопросы по продуктам банка!
Level 11 Local Expert
September 25, 2024
Понравилось посещение,девочки молодцы,на каждое слово чётко и корректно отвечают молодцы, удачи им
Level 6 Local Expert
February 28
Две трети парковки закрыли для своих сотрудников и она полупустая постоянно. Клиентам практически нереально припарковать авто. Постоянная толкотня и нервы
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Очень обрадовался, когда узнал, что, проверенный годами, опытный работник банковской сферы в г. Чебоксары Трофимова Алина перешла из банка Открытие в Банк ВТБ (ПАО). Пришли с супругой в начале февраля на оформление карт, счетов и проведение финансовых операций. Мы пенсионеры. Нам по 70 лет. В современных условиях электронного документооборот иногда теряемся. Но Алина, проявила к нам доброжелательность, внимание, терпеливо разъяснила нам все нюансы и мы ушли с чувством высокой благодарности и удовлетворением. Считаем, что нам повезло оформлять документы у высокопрофессионального сотрудника, общение с которым внушает доверие и уверенность. Алину отличает доброжелательность и внимание. Очень доходчиво дала разъяснения и рекомендации по всем вопросам. Уверен, именно такие сотрудники, как Алина Трофимова, создают репутацию и высокий рейтинг банку. Всем своим друзьям будем рекомендовать только Ваш Банк и старшего персонального менеджера Алину Трофимову. Ходатайствуем о поощрении за добросовестный труд.
3
2
Level 9 Local Expert
May 18, 2024
Лучший банк в городе, нет проблем с парковкой, обслуживание молниеносное, практически не приходится ждать. Клиентоориентированные сотрудники, удобное расположение в центре.
3
2
Level 10 Local Expert
November 29, 2024
Терентьева Анна супер консультант!!!! Клиентский менеджер высшего уровня! Все к ней!
Level 6 Local Expert
February 12
Спасибо Елене большое за понимание сути проблемы и решении возникшего вопроса. Побольше бы таких сотрудников.
1
Level 2 Local Expert
February 18
Отличное обслуживание. Приятно быть клиентом банка ВТБ. Инесса молодец!😄
1
Level 3 Local Expert
February 11
Спасибо сотруднику банка. Все быстро прошло. Все доступно объяснила.
1