Заехали с молодым человеком 1 марта около 13:30 получить заранее заказанную дебетовую карту. Обслуживал сотрудник мужчина, имя к счастью не запомнили. Заранее предупредили, что не заинтересованы ни в каких предложениях и дополнительных опциях, несмотря на это сотрудник минут 10 убеждал моего молодого человека стать зарплатные клиентом ВТБ и игнорировал все попытки отказаться. Просто обслужить нас и выдать кару он никак не мог, хотя мы торопились. Разговаривал сотрудник абсолютно по хамски, к тому же ел на рабочем месте пока нас "обслуживал". Карту в итоге так и не получили, не выдержали зашкаливающего градуса абсурдности ситуации, просто развернулись и ушли. Сама являюсь зарплатным клиентом и очень разочарована, не ожидали такого отношения
1
Show business's response
Anna Kern
Level 2 Local Expert
March 6
Недавно приходила оформлять карту. Меня обслужил молодой человек по имени Тимур. С первых же секунд очень дружелюбно меня начал обслуживать. Все понятно и доходчиво объяснил. Ответил на ВСЕ мои вопросы. Осталась очень довольна. Здесь суперский персонал
Валентина Ефимова
Level 8 Local Expert
November 27, 2024
Была как то в этом банке. Мнение двоякое. С одной стороны стороны их профессионализм присутствует. "Находчивость" не у всех. А с другой стороны разговоры сотрудников на работе кто,что купил,и кто первым и после кого пойдёт на обед,добавляет особого "шарма" в эту атмосферу.