VTB Bank

Rating 5.0
92 ratings
Rate this place

58 reviews

Level 7 Local Expert
October 21
Время ожидания приемлемое. Менеджер предложил вешалку для верхней одежды и воды, что порадовало, - ни в одном банке нам такого не предлагали. Очень приятно иметь возможность не вспотеть сидя в зимней одежде. Приехала с детьми. Их, на время занял детский стол с к игрушкой Менеджер помог получить все те справки, которые нельзя было получить онлайн. Обратил внимание на новые возможности и банковские продукты, ничего не навязывал и уделил достаточно времени основному вопросу. Профессионализм сотрудника чувствуется. Он помог мне сэкономить время на беготню и запросы, все быстро сделал. Из пожеланий, можно было бы разнообразить детский уголок. Мои дети (3 и 5 лет) быстро наигрались игрушкой с бусинами и начали беготню с весёлыми воплями (слава Богу и спасибо, что нас за это не отругали). Если бы игрушки было хотя бы две, было бы потише, я думаю)
Level 2 Local Expert
June 26
Все вопросы решаются очень быстро. Грамотность и образованность сотрудников на высшем уровне. Особенно благодарна специалисту Инне, она оперативно вежливо разъяснила мою ситуацию и помогла найти выход . Хочу отметить еще и чистоту в офисе. Все аккуратно
2
Level 4 Local Expert
June 11
Высокий уровень профессионализма показала Инна. Благодарю еë за внимательность к деталям, умение выслушать, чëтко и доходчиво преподнести информацию, а также оперативно решать вопросы. Результат проведённой работы не заставил себя ждать.
2
Level 3 Local Expert
June 11
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Инне помогла решать мои вопросы обслуживание на высоте я очень доволен. Все сотрудники банка доброжелательные и вежливые спасибо вам большое за ваш труд и помощь
2
Level 3 Local Expert
September 11
Хочу выразить огромную благодарность за оперативное решение моего вопроса Ине. Она очень доступно и легко все объяснила . Высокий уровень работоспособности !!! Очень доволен, спасибо.
Level 7 Local Expert
September 22
Удобное расположение, недалеко от платформы Красногорская. Вежливые и компетентные сотрудники, услуга была получена быстро и четко. Помещение чистое и комфортное.
Level 4 Local Expert
June 11
Выражаю благодарность за быстрое и качественное решение моей проблемы , сотруднице Ине в особенности , очень приятное общение и профессионализм , побольше бы таких специалистов !
2
Level 2 Local Expert
June 26
огромное спасибо сотруднику банка Ине, помогла быстро решить мою проблему. доходчиво и понятно все объяснила. в помещении тихо, чисто и спокойно.
2
Level 2 Local Expert
June 10
Спасибо большое, специалисту Олесе, вежливо, в деталях и пошагово разьяснила что делать и как лучше! Отличный специалист! Спасибо отделению за качественных сотрудников!
2
Level 2 Local Expert
June 10
Обратилась за помощью к специалисту Лиане, девушка доступно объяснила нужную мне информацию, я осталась очень довольна, раньше сталкивалась не с очень компетентными сотрудниками, но эта девушка вселила в меня веру в то, что настоящие специалисты еще остались! Спасибо
2
Level 6 Local Expert
July 8
Отличный офис, чисто, нет очередей. Благодарю Олесю за оперативное решение нашего вопроса. Все четко объяснила, грамотно и вежливо.
Level 3 Local Expert
June 5
Большая благодарность отделению и сотруднику Олесе в решение моего непростого вопроса. Помогли оперативно и профессионально во всем разобраться.
2
Level 3 Local Expert
October 15
Большое спасибо работнику Дмитрию Антипину за обслуживание в банке ВТБ, очень грамотный работник банка. Подсказали по обслуживанию и условиям вклада и все условия работы по услугам.
1
Level 6 Local Expert
September 9
Это бывший офис банка Открытие. По этому по месту расположения те же плюсы. Но сам банк не ориентирован в должной степени на обслуживание людей. У него для людей больше недостатков чем достоинств. Может работая в бизнесе он еще не научился работать с населением и не знает что им нужно по мимо конкурентного процента по вкладам. В остальном все грустно.
2
Level 2 Local Expert
June 26
Офис в хорошем состоянии, чистый аккуратный Сотрудники вежливые , профессионалы своего дела Вежливость и пунктуальность на первом месте
2
Level 7 Local Expert
October 4
Все ставят одни "пятерки" - ну не знаю. Я был около 16:00 в пятницу. Своей очереди не дождался: двадцать минут...ну тридцать, далее считаю перебор уже. Я дорожу своим временем, поэтому ушел. Работало три сотрудника и работали крайне медленно. При мне пришел возмущаться мужчина - ему ранее открыли счет, на который покупатель квартиры не смог ему перевести денег через другое отделение ВТБ. Руководства не было и все отмахивались от него. Пользуясь правом оставить отзыв, оставляю негативный. Советую обращаться в другие отделения
Level 3 Local Expert
July 17
уютный, чистый офис. приятные сотрудники. сотруднику Ине отдельная благодарность, за оперативную и качественную помощь.
1
Level 2 Local Expert
June 13
Выражаю благодарность Максиму Дмитриеву за чуткое и внимательное отношение при решении моей проблемы и за терпение к моему возрасту. Отличный специалист, решили все вопросы.
1
Level 2 Local Expert
October 24
Просторный офис, не пришлось долго ожидать. Пришла закрыть счет Открытие, а сотрудник Максим рассказал, что можно перейти в ВТБ и получить 1500 р за переход. Рассказал и показал как можно получать повышенные бонусы и что в ВТБ они рублями. Очень хорошая программа для людей. Буду рекомендовать
Level 3 Local Expert
October 19
Приходил открыть карту. Все понравилось!!! Вежливый персонал, чистое отделение. Советую! Понравилась программа лояльности
Level 6 Local Expert
June 11
Спасибо большое за хорошее и грамотное обслуживание. Сотрудница Ина очень грамотно и быстро смогла решить вопрос. Спасибо!
Level 4 Local Expert
June 12
Довольна обслуживанием в банке, работают профессионалы. Попала к специалисту Лиане- милая девушка, вежливая, помогла мне со всеми вопросами.
2
Level 2 Local Expert
February 22
Очень понравилось обслуживание специалиста Ины. Работает быстро и профессионально. В помещении чисто, тихо и спокойно, и это, на самом деле, очень располагает.
1
Level 3 Local Expert
June 10
Благодарю сотрудника- Лиану. Грамотно объяснила, подробно рассказала. Очень доброжелательная. Всех благ.
Level 3 Local Expert
June 11
Очень благодарна менеджеру Максиму за консультацию и оперативное решение моей проблемы. Не всегда в банках можно встретить такое неравнодушие.
Level 5 Local Expert
March 15
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса. Всегда все вопросы решаются быстро. Компетентность на самом высоком уровне от руководителя до менеджера . Видно , что работает клиентоориентированная команда. Также хочу отметить чистоту в офисе и просто приятных улыбчивых сотрудников
2
Level 3 Local Expert
June 28
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Олесе. Быстро и компетентно были получены ответы на все интересующие вопросы. Спасибо за труд и внимательность к клиентам.
1
Level 2 Local Expert
July 29
Благодарна, Сотруднику Лиане, спасибо за процесс работы, очень доброжелательная и ответственная. СПАСИБО
1
Level 3 Local Expert
September 11
Очень вежливые и приятные сотрудники, помогли быстро решить интересующие вопросы и подготовить документы
Level 4 Local Expert
October 21
Все понравилось отлично. Пришел за дебетовой картой узнал о лучшем предложении. А главное карта бесплатная и есть кэшбэк в рублях.
Level 3 Local Expert
June 10
Добрый день! Была в этом офисе у менеджера Лианы, она решила все мои вопросы, рассказала о всех преимуществах банка и приобретенных мною продуктов. Очень рада прийти к ней снова!
Level 3 Local Expert
June 10
Очень приятно было иметь дело в этом банке Такие чудесные люди работают Всё на высоте и сервис и даже чувство юмора у сотрудников
1
Level 12 Local Expert
June 15
Очень не удобно.. .Нет круглосуточного банкомата, когда был поглощённый ими банк Открытие , банкомат круглосуточный был .
Level 4 Local Expert
September 11
Отличный офис и приветливый коллектив! Всегда помогут. Отношение к клиентам радует!
Level 11 Local Expert
July 10
Отличный офис, время ожидания было коротким, закрывала карту и счет , все было очень быстро . Персонал хороший.
Level 4 Local Expert
June 11
Очень понравилось обслуживание, Хочу выразить благодарность сотруднице Ине с ней все вопросы решаются быстро
2
Level 2 Local Expert
June 14
Отличная работа банка и сотрудницы Инны! В короткое время она решила мой вопрос. Обязательно Буду советовать ее своим друзьям.
1
Level 3 Local Expert
May 9
Обратилась в отделение с вопросом рефинансирование кредитной карты другого банка и кредита! Меня вызвали к менеджеру Олесе Вишняковой. Мне предложили более выгодные условия по моим платежам. У меня было много вопросов и меня профессионально проконсультировали👍 Выряжаю благодарность Олесе за профессионализм!
1
Level 4 Local Expert
October 21
Все понравилось , все прошло удачно, хорошие сотрудники помогли все оформить
Level 15 Local Expert
June 21
Являюсь клиентом , огромное спасибо Сабирзянову Тимуру , всегда решает мои насущные вопросы
Level 10 Local Expert
September 20
Удобный офис в хорошей транспортной доступности. В офисе банкоматы, три оператора.
Level 3 Local Expert
June 10
Бываю в этом офисе. Ни раз по попадал к менеджеру Лиане, и был в восторге. Приду еще обязательно.
Level 23 Local Expert
July 26
Хороший офис. ВТБ выкупил Банк Открытие, вывеску поменяли сотрудники те же, обслуживание тоже.
Level 4 Local Expert
May 30
Лучшее отделение банка в городе! Сотрудники всегда помогут, внятно расскажут, и ждать не приходится долго. Отдельная благодарность Наталье, за профессионализм и оперативное решение моего вопроса! 👍🏻
1
Level 5 Local Expert
October 21
Отличное место,все быстро и качественно
Level 10 Local Expert
July 23
Удобное расположение, недалеко от остановки.
1
Level 12 Local Expert
October 16
Для решения Большинства вопросов глупые отговорки и перенаправления. Из пустого в порожнее. Два варианта: незнание или внутренний запрет. Лучше просто поставить побольше терминалов и удалить тех кто просиживает кресла, 21 век, нанотехнологии😏.
Level 5 Local Expert
August 12
Очень долго обслуживают ждал почти 2 часа,хотя людей 5 человек было до меня
1
1
Level 2 Local Expert
June 26
Все на высшем уровне. Специалисты молодцы
1
Level 2 Local Expert
February 22
Хорошо сто открыли тут втб, устал ждать в очереди в других офисах, вежливые работники переоформили вклад
1