VTB Bank

Rating 4.3
894 ratings
Rate this place

365 reviews

Level 5 Local Expert
October 28, 2024
Часто захожу в данное отделение, все цивильно, приятные и отзывчивые сотрудники, хорошо проконсультировали, особенно было приятно пообщаться с Арсением, консультируюсь у него не первый раз. Очень грамотный и вежливый сотрудник.
2
Level 5 Local Expert
January 24
Посетила офис в Дедовске, офис чистый, в очереди не ждала , уютный , сотрудники все вежливые , обслуживала меня Наталья, я получала карту , все подробно рассказали, про семейный банк , про кешбэк , обслуживанием довольна, даже рекомендовала друзьям (по совету Натальи по ссылке).
1
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
23.10.24 проездом была в Дедовске и заходила ВТБ , была приятно удивлена , очереди не было, все сотрудники вежливые,девушка , которая меня обслуживала очень была внимательна ко мне . Спасибо большое , очень приятное впечатление осталось от похода в ВТБ. Думаю это заслуга руководителя отделения
2
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Большое спасибо клиентскому менеджеру Максимовой Наталье. Были сложности с переводом денежных средств, Наталья быстро, профессионально помогла все исправить. Очень вежливый, приятный в общении специалист. Спасибо еще раз!
2
Level 8 Local Expert
June 6, 2024
Отделение банка хорошее. Молодцы. Обслуживают быстро , качественно. Хорошо что сейчас сделали график работы по субботам, это очень удобно. Не знаю куда написать поэтому пишу здесь. Убрали мультибонусы в мульбонусах хоть на все покупки начисляли не много , но однако, а сечас сделали начисляют деньгами , толка ноль многими категориями я допустим не пользуюсь и все извините коту под хвост ни кэша ни чего одним словом, а вы народ тратьте деньги свои и ни какого кэша не заработаете, я вообще не довольна верните мультибонус как было все.
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Обслуживание на высоко профессиональном уровне. Дарья профессионал. Полностью удовлетворены. Получили полную информацию, массу предложений и советов. Огромное спасибо. У ВТБ в Дедовске замечательный профессиональный сотрудник.
2
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
ВТБ чистота , для деток конфетки , уголок где могут поразукрашивать , приятно ☺️ Нас обслуживала Максимова Наталья , приятно было с ней пообщаться , грамотный и опытный сотрудник . Посоветовала много выгодных предложений . Отзывчивая , ответственная, заинтересована в своей работе . К ней попадаем уже второй раз и будем приходить только к Наталье 🌹🌹🌹
1
Level 3 Local Expert
February 20
Хочу выразить искреннюю благодарность банку ВТБ и, в особенности, сотруднику Арсению. Недавно обратился в отделение для открытия вклада, и Арсений проявил себя как настоящий эксперт. Он подробно объяснил все условия различных программ, помог подобрать оптимальный вариант, учитывая мои финансовые цели и возможности. Процесс оформления прошел быстро и без каких-либо затруднений.
1
Level 3 Local Expert
October 4, 2024
Хочу выразить благодарность Назаровой Виктории. Знает свое дело на отлично. Услуга была оказана быстро, учтиво, информация разъяснина. Спасибо большое!
2
Level 12 Local Expert
December 23, 2024
Просторное отделение. В субботу работает 3 оператора. Заявки выполняют быстро. Я получил новую карту и стикер минут за 10. Чисто, опрятно. Ничего необычного, так и должно быть везде. Жалко, что не устанавливают на iPhone приложение СВОЕГО банка. Учитесь у других.
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Понравилось быстрое обслуживание . Открыла карту, рассказали про кешбэк рублями, а не бонусами спасибо, которые в карман не положишь, плюс 👍оформила детскую карту на ребёнка. Обслуживанием очень довольна
1
Level 5 Local Expert
October 2, 2024
Некомпетентные сотрудники. Из-за этого я потратил 10 дней и дважды приходил к ним в офис банка, нужна была кредитка на 125тыс. В первый раз мне сказали, что могут дать кредитку на 90тыс, если я хочу больше , то мне нужно принести 2ндфл за 24г, чтоб подтвердить уровень моей зп, во второй раз когда я принес справку сказали что нужно еще 2ндфл за 23год, я предложил на месте распечатать 2ндфл из налоговой, мне сказали что так нельзя. В итоге я пошел в другой офис , где мне сразу все дали и сказали что справки вообще лишние а кред лимит от банка не 90тыс , а 250тыс одобрен был изначально.
1
Level 4 Local Expert
January 13
Отделение банка имеет хорошее расположение, центр города. Не смотря на обеденное время, очереди не было. Молодой отзывчивый персонал. Консультант дал исчерпывающую информацию по моему вопросу. Всё понравилось спасибо
1
Level 6 Local Expert
November 22, 2024
Оформлял ипотеку в ВТБ. В принципе вся процедура проходила онлайн, что было очень удобно. Но 1 раз нужно было прийти в офис для оформления эскроу счета. Данный офис оказался ближайшим. Менеджер помог оперативно все оформить и ответил на все уточняющие вопросы. Спасибо!
3
Level 3 Local Expert
January 21
Прекрасное отделение . Хочется выразить огромную благодарность сотруднику Максимовой Наталье . Компетентный сотрудник , очень помогла и ответила на все интересующие вопросы
2
Level 2 Local Expert
July 18, 2024
Недавно заходила в это отделение ВТБ и очень приятно удивилась! Обычно в банках всё как-то суетливо, а тут атмосфера спокойная и доброжелательная. Сразу видно, что сотрудники действительно стараются помочь. Мне нужно было оформить карту, и девушка-консультант все подробно объяснила, ответила на все вопросы. Большое спасибо!
3
Level 4 Local Expert
January 16
Отличный офис с удобным расположением и очень компетентными сотрудниками, которые всегда готовы ответить на все интересующие вопросы по вкладам, условиям карт и прочему.
1
Level 2 Local Expert
October 10, 2024
Пришла с папой оформить кредит, но к сожалению ему отказали. Сотрудник предложил оформить кредит на меня и мне одобрили . По рекомендации сотрудника, папа мне прислал ссылку на оформление карты, за что я полчу 1000р по этой прграмме пригласи друга и папа получит 1000 р . Машину я купила и очень благодарна вам, обслуживание отличное, спасибо вам большое, буду рекомендовать вас друзьям и знакомым!!!
1
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Хороший офис Все доброжелательны. Помогли, объяснили, решили мою проблему быстро и доступно. Спасибо вашей сотруднице Анастасии .
1
Level 3 Local Expert
February 20, 2024
Обожаю приходить к настоящим профессионалам! Отзывчивые и вежливые специалисты, очень уютный и комфортный офис, всегда стараются качественно выполнить запрос посетителей, при этом делают всё четко и шустро, следят, чтобы посетители не скапливались в очередь. Молодцы! Спасибо за работу!
2
Level 2 Local Expert
January 10
Работники ВТБ банка,встретили с улыбкой , работали комнадно и оперативно. чистота,хороший персонал ,четкие объяснение. ушел с позитивным настроением)
1
Level 2 Local Expert
October 9, 2024
Был на днях в отделении. Получал карту, приятная девушка Анастасия всё рассказала, крутой кэш бэк и сделали карту для жены. Остался очень доволен
1
Level 12 Local Expert
December 8, 2024
Сам по себе так себе банк. Внутри ну вообще не уютно, не говоря уже о том что на 2 этаж переться, и лестничный пролёт конечно тоже не Айс, помнится мне если не изменяет память там был детский мир Советский😁. Сколько раз там был, персонал мне кажется как в больницах(интерны) даже не знаю есть там тот кто вообще шарит.
3
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Приятное отделение в Дедовске. Персонал отзывчивый, обслуживание вполне быстрое, удобно расположен 😌
1
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Отличный сотрудник Назарова Виктория,помогла оформить детские карты, рассказала обо всех преимуществах банка (семейного) благодарю
4
Level 13 Local Expert
November 15, 2024
Была проблема со входом в приложение. Очень приветливая сотрудница Виктория Назарова быстро все исправила и помогла. Большое ей спасибо 🙏🏻
1
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Максимова Наталья, сотрудник который обслуживал сегодня и отвечал на мои вопросы... Качество обслуживания на высшем уровне, сотрудник высоко интеллектуально развит в отношении своих способностей и обязанностей, на все вопросы отвечает с тонкостями и грамотно разъясняет ту или иную информацию. Огромное спасибо за добросовестное исполнение своих обязанностей, хорошее и порядочное,отношение к клиентам... 🫡🫱🏻‍🫲🏼
1
Level 3 Local Expert
January 14
Обслуживание как всегда на высоте. Персонал подкован по всем банковским продуктам, а также вежлив и приветлив.
1
Level 3 Local Expert
February 6
Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Офис чистый, комфортный. Для пенсионеров есть выгодные предложения.
1
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
В банке обслуживал Шляпцев Арсений. Большая благодарность за профи, разьяснение, помощь по банковсктм операциям и выгодным предлодениям по услугам банка.
1
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Быстрее обслуживание, внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Персонал квалифицированный. Обслуживание быстрое, практически нет очередей. Благодарю за понимание и помощь в моем решении вопроса. Рекомендую и буду обращаться ещё.
1
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
Отличный офис , чисто, обслуживание на высоте . Получила консультацию по интересующему вопросу и продуктам . Долго не стояла в очереди . Вежливые и отзывчивые все . Мало где в банках, сейчас такое
2
Level 6 Local Expert
January 17, 2024
С точки зрения комфорта и удобства - всё хорошо- чисто, тепло и светло, удобно посидеть в кресле или на диване, можно это делать долго, потому что всегда очередь, а сотрудников работает, как правило, в 2 раза меньше относительно имеющихся окон.
5
Level 11 Local Expert
July 15, 2024
Хороший офис , чисто и сотрудники быстро и доступно все объясняют и помогли определиться с продуктом. Не стоял в очереди , все вежливые и реально заинтересованы в том, что бы помочь
1
Level 2 Local Expert
July 16, 2024
Пришла прконсультироваться по вкладу, сотрудник Андрей Николаевич все подробно рассказал, предложил переаести пенсию, с хорошей выгодой для меня чем в сбербанке, открыла накопительный счет, вклад, перевела пенсию в втб.рассазал про то, как можно выбрать категории при оплате картой, буду пользоваться и получать дополнительный доход.Спасибо большое за отличную консультацию и оформление вклада и накопительного счета с переводом пенсии, буду рекомендовать ваш банк родственникам и знакомым
1
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Всегда помогают в любых вопросах. Другими банками не хочу пользоваться. Получаю грамотную консультацию. Всегда встречают с улыбкой и заботой к возрастным клиентам.
1
Level 4 Local Expert
January 24
Обслуживанием доволен. Всё быстро, очередей нет,сотрудник Андрей все рассказал, предложил оформить накопительный счет и доп карту на детей
1
Level 2 Local Expert
February 7
Посещал данный офис, сотрудники вежливые и быстро решили мой вопрос, очереди не было Спасибо большое сотрудникам за оперативность)
1
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Очень чистый и опрятный банк.Сотрудники всегда вежливые и самое главное компетентные во всех вопросах. Обслуживание быстрое и по делу. Очень удобно,что стали работать в субботу.
2
Level 4 Local Expert
January 16
Очень компетентные сотрудники ,безумно понравилось обслуживание в данном офисе , всем советую банк втб и данный офис в целом !
1
Level 13 Local Expert
October 29, 2024
Всё хорошо, мне нравится, доброжелательные, сотрудники, профессионалы своего дела!
1
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Обратилась в отделение банка в Дедовске, сотрудник оперативно помог: были проблемы с мобильным приложением, а так же помог определиться с выбором вклада, всё доступно и понятно, открыла вклад под самый большой процент. Также открыла накопительный счет.Обслуживанием очень довольна
1
Level 17 Local Expert
December 24, 2024
Обслуживание и отношение к клиентам на уровне, осталась довольна своим визитом. Попала к менеджеру Наталье. Этому банку я доверяю и пользуюсь его услугами с выгодами для себя.
1
Level 4 Local Expert
February 20
Когда пришла в отделении немного народа было и я попала к Аделине,очень понятно рассказала,даже ни одного вопроса не возникло, на мой вопрос ушло около 15 минут
1
Level 11 Local Expert
January 3
Отдел банка находится на втором этаже, на первом стоят банкоматы. Все чисто, сотрудник был вежлив, но вопрос мой не решил.
1
Level 3 Local Expert
February 7
Замечательные специалисты, благодарю за обслуживание, особенно Назарову Викторию. Умнички
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Прекрасное обслуживание Помогли, подсказали по продуктам банка Отличный рабочий штат банка👍
3
Level 11 Local Expert
January 25
По субботам касса не работает. Валютообменные операции не осуществляются. Странно, конечно. И информации об этом нигде нет. Узнаёшь, только дотопав по скользкой лестнице на второй этаж. Дикость, конечно.
Level 2 Local Expert
July 17, 2024
Все на высшем уровне! Отзывчивый и добрый персонал , время ожидания совсем недолгое , качественное обслуживание и интерьер, радующий глаз!
1
Level 3 Local Expert
July 16, 2024
Все понравилось. Вежливый, квалифицированный персонал. Помогли в решении проблемы. Отдельное спасибо специалисту Наталье.
3