Искусственное раздувание очередей. Было получено предварительное одобрение кредита. Просили подъехать в любое отделение банка с пакетом документов. В итоге, на документы даже не взглянули. Заново заполнили анкету. За это время мне пришло еще три сообщения о том, что я с пакетом документов должна придти в любой удобный офис банка. И после этого попросили перейти в соседнее окно. Там пришло сообщение о одобрении совершенно другой суммы и на другой срок... Не спрашивая меня операционист начала заполнять новую анкету... поняв это я попросила вернуть паспорт и ушла.

Галактион

Level 16 Local Expert

Всё прагматично доступно и педантично выверенно ! Квалифицированные работники! Но... в одно прекрасное утро случился казус, молодой сотрудник, как мне показалось поначалу, проявил безразличие, а более опытные, не стали помогать! Я к своему стыду не разглядел, что она искренне старалась, более того, проявила инициативу. При этом даже если не сможет помочь я всё равно останусь благодарным за понимание и желание решить мою проблему!

Антон

Level 21 Local Expert

Небольшое отделение банка, но достаточно оперативное, где с чувством, с толком, с расстановкой объяснят и покажут, что нужно делать!

VTB Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews