Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ВТБ банка! За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку ! Они хороший пример частности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать им большое спасибо за их работу!!!
Show business's response
Ольга Андреева
Level 3 Local Expert
November 9
Ужасные очереди даже в субботу. Операторы не торопятся от слова совсем. Не работает терминал талонов. Живая очередь. Просидела 2 часа в очереди. В итоге выдали карту с ошибкой, как и многим другим в этот день. Навязывают услуги. Не советую. Филиал в городу гораздо приятнее и современнее.
Show business's response
LEPSE OLEG
Level 4 Local Expert
October 5
Хороший рядовой офис. Очередь в субботу - один посетитель. Уяснение моих вопросов по техническому сбою по карте Visa и другим небольшим затруднениям заняло несколько минут. Заодно получил новую карту Мир взамен старой Визы , на которой самопроизвольно образовался минус в 4000 руб. Я понимал, что так называемый овердрафт (уход в минус)запрещён без моего ведома, мне объяснили, что произошёл тех. сбой, карта была заблокирована и удалена.Приятные, компетентные сотрудницы. Любые технологии, созданные людьми не идеальны, как и сами люди, поэтому негативные отзывы мне не совсем ясны.